2021年以來(lái)定制家居行業(yè)掀起整家定制風(fēng)潮，各大企業(yè)紛紛推出整家定制套餐。而今年整家套餐模式已經(jīng)在終端鋪開(kāi)，成為被消費(fèi)者廣為接受的一種家居消費(fèi)模式。然而，隨著加入的企業(yè)越來(lái)越多，整家定制逐漸演變成以套餐為名的新一輪行業(yè) “價(jià)格戰(zhàn)”，套餐之下吸引流量的“套路”亦不少。

行業(yè)發(fā)展到成熟階段價(jià)格戰(zhàn)難以避免，但整家定制在未滿足消費(fèi)者真正的個(gè)性化、一體化定制需求時(shí)就開(kāi)始拼價(jià)格，并不利于行業(yè)發(fā)展。

因此，勞卡聯(lián)合方太發(fā)出“整家奔赴，愛(ài)無(wú)套路”的呼吁，倡導(dǎo)整家定制從“價(jià)格”回歸“價(jià)值”。

5月18日，“整家奔赴，愛(ài)無(wú)套路——?jiǎng)诳ㄕ姨撞桶l(fā)布會(huì)暨勞卡&方太品牌戰(zhàn)略合作簽約儀式”在廣州舉行。勞卡董事長(zhǎng)兼總裁吳建榮、勞卡副總裁喻先喬、勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰、方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃、貴仁相助戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢創(chuàng)始人韓鋒、廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇等嘉賓出席發(fā)布會(huì)。

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇在致辭中表示，勞卡和方太作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，雙方的攜手合作將帶給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的整體解決方案。勞卡厚積薄發(fā)，秉承長(zhǎng)期主義精神打造百年企業(yè)。此次勞卡和方太攜手推出高價(jià)值整家套餐，是對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)，期待勞卡為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜。

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

中國(guó)（廣州）/（成都）定制家居展創(chuàng)始人

博駿傳媒創(chuàng)始人曾勇

勞卡秉承“為客戶提供新的生活方式，讓居家生活更美好”的使命，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)和一體化的解決方案。廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬表示，勞卡以“潮尚整家定制”為品牌定位，為用戶提供高品質(zhì)、高顏值、個(gè)性潮流的產(chǎn)品和服務(wù)。勞卡與方太擁有著共同的理念，雙方此次攜手合作，將推動(dòng)理念落地，為消費(fèi)者創(chuàng)造更無(wú)憂的家居生活體驗(yàn)。未來(lái)勞卡還將同更多有共同理念的優(yōu)秀企業(yè)合作，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

勞卡副總裁 喻先喬

01

勞卡攜手方太發(fā)布三大整家定制套餐

以“價(jià)值”重塑行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布會(huì)上，勞卡針對(duì)不同的消費(fèi)需求，發(fā)布了22800 全屋定制套餐、36800 精裝房套餐以及49800 毛坯房套餐，三大整家定制套餐。22800 全屋定制套餐，包含20㎡全屋柜類(lèi)定制；36800 精裝房套餐，涵蓋20㎡全屋柜類(lèi)定制+10件高顏配套家具+5㎡護(hù)墻板；49800 毛坯房套餐，擁有20㎡全屋柜類(lèi)定制+10件高顏配套家具+5㎡護(hù)墻板+ 7㎡櫥柜+2樘木門(mén)。

廣東勞卡家具有限公司定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰表示，勞卡圍繞客戶不斷變化的消費(fèi)需求而重新定義整家定制，是通過(guò)洞察用戶痛點(diǎn)的需求升級(jí)，是“價(jià)值戰(zhàn)”而不是“價(jià)格戰(zhàn)”。勞卡針對(duì)行業(yè)普遍存在的“隱形消費(fèi)、增項(xiàng)多、風(fēng)格設(shè)限、品質(zhì)參差不齊、多拼湊、風(fēng)格難統(tǒng)一”等諸多套路，結(jié)合“520愛(ài)家日”活動(dòng)，推出三大整家套餐，以“真品質(zhì)，無(wú)套路”的核心價(jià)值重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

此次勞卡的整家定制套餐“真品質(zhì)，無(wú)套路”體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.UV門(mén)板免費(fèi)升級(jí)；更高顏值、更高品質(zhì)、更堅(jiān)固耐用。

2. 花色任選；30+種主流花色任意選，16個(gè)花色的UV門(mén)板，風(fēng)格不設(shè)限，無(wú)需加價(jià)，可免費(fèi)升級(jí)。

3. 配置更高；全屋柜體五金功能件全配齊，0增項(xiàng)。包括五金免費(fèi)送、門(mén)板拉手款式任選、免費(fèi)送6個(gè)抽屜、免費(fèi)送拉直器。

4. 品質(zhì)更好；臻選高顏值高品質(zhì)配套軟體，剛需實(shí)用不拼湊。包括真皮沙發(fā)+巖板茶幾、巖板餐桌+4椅、1.8m真皮床墊+1.8m乳膠床墊。升級(jí)真皮材質(zhì)不再加價(jià)。

5. 風(fēng)格更統(tǒng)一；全自制木門(mén)+護(hù)墻板，打造真正的風(fēng)格一體化。包括2樘木門(mén)、5㎡護(hù)墻板。

6. 大牌好物：和方太達(dá)成戰(zhàn)略合作，在套餐內(nèi)加入方太廚電產(chǎn)品。

勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理 江辰：

活動(dòng)上方太也發(fā)布了其煙灶套裝產(chǎn)品，包括全隱油煙機(jī)X10.i、第三代“新歐式”油煙機(jī)Z6TA、嵌入式洗碗機(jī)JPCD11E-G1三款產(chǎn)品。

方太廣佛分公司培訓(xùn)部總監(jiān) 吳麗瓊

02

勞卡方太簽訂戰(zhàn)略合作

聯(lián)合發(fā)出整家定制“價(jià)值”宣言

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，不只是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然，更是兩個(gè)品牌從基因到精神的高度契合。勞卡和方太擁有極為相似的企業(yè)使命和愿景。勞卡有“愛(ài)家日”，方太的品牌口號(hào)是“因愛(ài)偉大”，勞卡的愿景是成為一家受人尊敬的企業(yè)，方太的愿景是成為一家偉大的企業(yè)。雙方在理念上契合，而且都致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，不愿意打“價(jià)格戰(zhàn)”，因此攜手合作并發(fā)共同發(fā)出“價(jià)值”宣言實(shí)屬不謀而合。會(huì)上，廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬和方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃，分別代表勞卡和方太進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約。

雙方表示，勞卡和方太的合作將不僅限于套餐，雙方可能延伸到更多層面的合作，未來(lái)將共同發(fā)掘消費(fèi)者在廚房上的需求，研究廚房的變化趨向，尤其是智慧廚房的探索，升級(jí)廚房生活體驗(yàn)。未來(lái)方太和勞卡的合作，會(huì)在為用戶創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)維度上更多去拓展，讓用戶真正享受到家庭和廚房帶來(lái)的幸福和快樂(lè)。

勞卡副總裁喻先喬（左）

方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃（右）

03

思想激辯觀點(diǎn)交鋒

整家定制如何從“價(jià)格戰(zhàn)”走向“價(jià)值戰(zhàn)”

不打價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)美好的倡議，但如何從“價(jià)格戰(zhàn)”走向“價(jià)值戰(zhàn)”？廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇、廣東勞卡家具有限公司定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰、方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃、貴仁相助戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢創(chuàng)始人韓鋒圍繞話題進(jìn)行深入的探討，網(wǎng)易家居執(zhí)行主編王傅蓉主持。

Q1：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2021年開(kāi)始有20多家企業(yè)相繼推出了整家套餐，如何看待整家定制風(fēng)潮的出現(xiàn)？

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇：

從整個(gè)定制家居行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看，消費(fèi)者的需求倒逼企業(yè)不斷成長(zhǎng)。從單品類(lèi)定制，到全屋定制再到整家定制，行業(yè)的邏輯就是不斷地解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，整家定制的風(fēng)潮也是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的表現(xiàn)。企業(yè)需要以更高的質(zhì)價(jià)比，用合理的費(fèi)用讓用戶享受高顏值高品質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活方式的追求。

勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰：

從經(jīng)銷(xiāo)商角度看，整家套餐是打消廠商跟經(jīng)銷(xiāo)商、以及終端客戶之間信息不對(duì)等的載體和工具，真正決定客戶購(gòu)買(mǎi)與否的是產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，以及全流程的綜合實(shí)力。整家套餐帶著“價(jià)格戰(zhàn)”的外衣，打消了客戶對(duì)價(jià)格不清晰的擔(dān)憂，最終贏得客戶群體。但沒(méi)有哪個(gè)品牌、哪個(gè)企業(yè)單靠一個(gè)套餐就可以獲取客戶，客戶一定是相對(duì)理性地綜合考慮，綜合評(píng)判產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、售后服務(wù)、報(bào)價(jià)等多方面，最終回歸到整體的價(jià)值和性價(jià)比上來(lái)。

方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃：

方太積極擁抱行業(yè)整家整裝趨勢(shì)變化，從2018年開(kāi)始成立單獨(dú)的家裝事業(yè)部，現(xiàn)在家裝事業(yè)部的業(yè)績(jī)每年都保持50%以上的增長(zhǎng)。未來(lái)，方太將會(huì)在家裝定制這個(gè)賽道上和像勞卡這樣比較契合的合作伙伴，一起發(fā)掘和滿足消費(fèi)者更多的需求，為用戶提供更好的產(chǎn)品，一起走得更遠(yuǎn)，走得更快。

Q2：“價(jià)格戰(zhàn)”在家電行業(yè)持續(xù)多年，全屋定制的“價(jià)格戰(zhàn)”由頭部品牌的價(jià)格下探開(kāi)始， “價(jià)格戰(zhàn)”的利弊是什么？這一輪“價(jià)格戰(zhàn)”的核心是什么？

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇：

行業(yè)發(fā)展到一定階段，“價(jià)格戰(zhàn)”符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)邏輯。但價(jià)格戰(zhàn)有利有弊，定制家居行業(yè)是重度服務(wù)行業(yè)，從前端的量尺-設(shè)計(jì)-下單,到后端的拆審-排產(chǎn)-運(yùn)輸,再到最后的安裝-交付，考驗(yàn)的是企業(yè)整體的綜合實(shí)力，而不是單一的價(jià)格。一味追求價(jià)格將攤薄全鏈條利潤(rùn)，遭遇品質(zhì)和服務(wù)的降維，甚至缺乏研發(fā)創(chuàng)新的動(dòng)力。

廣東省定制家居協(xié)會(huì)近日提出了一個(gè)行業(yè)倡議書(shū)，我們倡導(dǎo)企業(yè)做更多的創(chuàng)新、更多的差異化、更多的服務(wù)，價(jià)格戰(zhàn)將來(lái)一定會(huì)制約行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。呼吁行業(yè)特別是龍頭企業(yè)，一定要把握好“價(jià)格戰(zhàn)”的度。

勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰：

行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的關(guān)鍵是什么？關(guān)鍵是在于每個(gè)企業(yè)將綜合實(shí)力或者擅長(zhǎng)的領(lǐng)域變現(xiàn)、放大，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)外在體現(xiàn)形式，把企業(yè)最強(qiáng)的一面或最為消費(fèi)者認(rèn)可的一面呈現(xiàn)出來(lái)，獲取更多客戶青睞。

價(jià)格戰(zhàn)最后歸結(jié)到核心，從自己身上找問(wèn)題。企業(yè)產(chǎn)品做得夠不夠硬，生產(chǎn)效率足不足夠高，終端的經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店的服務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)，終端門(mén)店跟消費(fèi)者的溝通能力能不能更強(qiáng)。打鐵還需自身硬，在這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)中走到什么程度，取決于每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪里。勞卡想為消費(fèi)者提供價(jià)值，不會(huì)降低對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的質(zhì)量，也不愿意參與到“價(jià)格戰(zhàn)”上面來(lái)。

貴仁相助戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢創(chuàng)始人韓鋒：

從產(chǎn)業(yè)最終格局的判斷來(lái)看價(jià)格戰(zhàn)的核心,三種行業(yè)的三種格局。第一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，大樹(shù)底下寸草不生；第二個(gè)是家電行業(yè)，大樹(shù)底下小草茂盛；第三個(gè)是家居行業(yè)，大樹(shù)底下百花齊放。家電行業(yè)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)血洗了行業(yè)，把很多小品牌打掉了，定制家居的企業(yè)能用價(jià)格戰(zhàn)的方法洗掉很多小企業(yè)嗎？不能，因?yàn)槎ㄖ萍揖拥膫€(gè)性化多樣性的需求。定制家居行業(yè)未來(lái)，一線也好，二線也好，三線也好，都會(huì)有各自生存的空間，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)無(wú)法消滅對(duì)手。

Q3：如何打價(jià)值戰(zhàn)？從價(jià)格戰(zhàn)走向價(jià)值戰(zhàn)最關(guān)鍵的點(diǎn)在哪里？

貴仁相助戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢創(chuàng)始人韓鋒：

不同的企業(yè)在不同的生態(tài)位，19800、29800的整家套餐，只是滿足了家居行業(yè)相對(duì)剛需的這部分群體，還有改善型消費(fèi)、享受型消費(fèi)、奢華型消費(fèi)。價(jià)格戰(zhàn)體現(xiàn)在剛性消費(fèi)上，但還有不同層次的消費(fèi)，不要把眼光只是聚焦在剛性需求上。

可通過(guò)三大方法來(lái)打“價(jià)值戰(zhàn)”。第一，以滿足消費(fèi)者一站式需求為理念；第二，整家定制套餐只是表象，核心是在教育消費(fèi)者，最終是給消費(fèi)者提供價(jià)值，可通過(guò)套餐來(lái)教育和培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣；最后，通過(guò)戰(zhàn)略合作統(tǒng)一戰(zhàn)線，比如這次勞卡和方太的合作。

勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰：

定制行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了4-5年，但定制家居行業(yè)到現(xiàn)在并沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)而死亡的品牌。每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該先鎖定自己的客戶群體，找到自身的價(jià)值，并根據(jù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)力點(diǎn)，為消費(fèi)者提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)可。

廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曾勇：

關(guān)鍵點(diǎn)在于要保持創(chuàng)新力和自我迭代能力。協(xié)會(huì)倡導(dǎo)行業(yè)進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也號(hào)召企業(yè)要注重差異化，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是一味地抱怨市場(chǎng)帶來(lái)多少壓力。只有這樣企業(yè)才能不斷成長(zhǎng)。方太不打價(jià)格戰(zhàn)，而且研發(fā)費(fèi)用占到企業(yè)銷(xiāo)售額的5%以上，驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展，不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，是非常良性的典范。

-結(jié)語(yǔ)-

行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)無(wú)可避免，但價(jià)格戰(zhàn)并不能真正打敗對(duì)手，不同于地板、家電等行業(yè)，定制家居行業(yè)的整家定制，是全鏈條多維度的一體化整體解決方案，是更高維的競(jìng)爭(zhēng)。而價(jià)格是單一的競(jìng)爭(zhēng)要素，并不能滿足消費(fèi)者個(gè)性化多元化的消費(fèi)需求。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的情況下，更需要夯實(shí)根基，重視品質(zhì)、設(shè)計(jì)、服務(wù)等多方面的競(jìng)爭(zhēng)力，避免陷入單一比拼價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)中。消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，全方位提升產(chǎn)品和服務(wù)的“價(jià)值”，讓價(jià)格和價(jià)值合理匹配，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。