“兩年內(nèi)打造100家超過1萬平方米的智能電器生活館，并預(yù)計將為合作伙伴創(chuàng)造300億元的銷售額。”2月22日，在上海中心J Hotel召開的“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會上，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂向在場高端電器品牌商們做出了這樣的承諾。

在一個行業(yè)多年陷入價格混戰(zhàn)的境遇下，紅星美凱龍為什么有豪情和魄力吹響這樣的“號角”？這與紅星美凱龍對高端電器的重新定義以及與之匹配的渠道構(gòu)建有著密不可分的因果關(guān)系。

重新定義高端電器，紅星美凱龍這一步走對了

就在一年前的5月1日，紅星美凱龍全球首家“智能電器生活館”在上海正式開業(yè)，它坐落于紅星美凱龍全球家居1號店北館，一期經(jīng)營面積高達(dá)16000平方米。

走進(jìn)這家在高端電器品類足夠稱得上開拓性創(chuàng)舉的智能電器生活館，你會發(fā)現(xiàn)，原來高端電器的購買體驗竟然可以這樣優(yōu)雅：凈水品牌帶來的大型活水場景化體驗，茶或咖啡品鑒；廚電品牌在現(xiàn)場開啟的美食課堂教學(xué)；甚至連干衣洗衣都可以得到場景化體驗……而無論是中央空調(diào)、高端冰箱，還是高端廚電、凈水設(shè)備，或是全屋家電都能在這里一站式購齊。對于選擇高品質(zhì)裝修的高端用戶而言，高端電器的選購不再是搜刮高端百貨才能找到的一兩家，更不是傳統(tǒng)電器渠道柜臺式經(jīng)營下對于機器的購買，而是對于高端生活方式的購買。

(圖片來源：新浪家居，侵刪)

紅星美凱龍全球首家“智能電器生活館”在上海正式開業(yè)

看一種消費變革是否成功，最好的方式是看用戶反饋、渠道反饋。顯然，無論是開業(yè)當(dāng)天的火爆場面，還是諸多高端電器入駐品牌單店平均產(chǎn)出客觀的數(shù)，都證明了紅星美凱龍對于高端電器的這一終端渠道布局得到了市場的高度認(rèn)可。

同年9月，河南鄭州，紅星美凱龍中原1號店“智能電器至尊館”正式開業(yè)。該館總經(jīng)營面積達(dá)到26000平方米，首批入駐高端電器品牌數(shù)達(dá)91家（這比首家智能電器館的入駐品牌數(shù)足足多了近30家），其中進(jìn)口電器品牌占比超過1/3，而這更證明了紅星美凱龍創(chuàng)新中國高端電器市場的成功。

不到一年，紅星美凱龍用3個必要條件為高端電器開啟新時代

2022年2月22日，經(jīng)過不到一年的實踐，紅星美凱龍再次明確了對于高端電器新賽道的戰(zhàn)略重心，而“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會上的戰(zhàn)略發(fā)布也再次得到眾多高端電器品牌的認(rèn)可與支持。

對此，筆者總結(jié)出如下三個必要條件：

1、高端消費群體對于高端電器的體驗式購買需求 可以在紅星美凱龍場景化終端渠道得到滿足

消費前置化、套系化，是近年來高端電器零售市場的重要趨勢。越來越多的消費者在房屋的裝修設(shè)計環(huán)節(jié)，就會著手進(jìn)行電器的成套購買，并依照電器的尺寸、風(fēng)格推進(jìn)后續(xù)的家裝、家居事宜。而當(dāng)電器從家裝流程后端，前置成為裝修設(shè)計的新起點，電器零售的主場也自然發(fā)生了改變。紅星美凱龍“智能電器生活館”就是高端電器消費前置化、套系化需求下應(yīng)運而生的新主場?！拔覀儗鼍盎⑻紫祷?、系統(tǒng)化作為定義高端電器的三個關(guān)鍵詞?！?月22日的大會上，朱家桂介紹，場景化指電器產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)形式，將電器、家具、家裝模塊化，重塑了體驗式消費場景；套系化指電器覆蓋了冰箱、洗衣機、電視機等全品類產(chǎn)品，能夠滿足高端消費者的多項需求；系統(tǒng)化則意味著電器可以更好地融入家居環(huán)境中，為消費者帶來前端的舒適體驗。畢竟，高端電器消費者的價格敏感度低，但對產(chǎn)品性能、品質(zhì)要求高，決策前往往會親身進(jìn)行現(xiàn)場體驗感受。

(圖片來源：新浪家居，侵刪)

“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會在上海中心J Hotel召開

因此，在紅星美凱龍的智能電器生活館中，我們可以看到怡口凈水中國旗艦店、A.O.史密斯全國AI-link 智能體驗館、方太全球智慧廚房體驗店……這些大店旗艦店以及他們對于產(chǎn)品場景化的全面展示，無疑提供了高端消費群體高端電器購買極好的體驗感，也足以使紅星美凱龍智能電器生活館成為高端電器品牌的首選渠道。

2、高端電器前置化購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 可以在紅星美凱龍大家居平臺基因下獲取匹配的客流 

在線下，紅星美凱龍的“智能電器生活館”不僅可以一站式、場景化購買高端智能電器，更是聯(lián)動紅星美凱龍在家居家裝等領(lǐng)域的優(yōu)勢，讓用戶在深度體驗中，獲得全屋解決方案。換句話說，同樣是線下渠道，在高端百貨門店，高端電器面對的客群更多是非裝修用戶，可以共享的流量幾乎為零，而在傳統(tǒng)家電賣場渠道，高端電器更多則是同品類下對于自身流量的分流，而在紅星美凱龍，則可以最大限度共享同樣高端家居建材品牌的流量。這也是紅星美凱龍做高端電器的最大優(yōu)勢所在。此外，除了線下渠道的自然客流，紅星美凱龍還通過全民營銷平臺聚合起20萬導(dǎo)購的社交能量，社群矩陣聚合起覆蓋全國348萬精準(zhǔn)家裝用戶的20677個中高端樓盤業(yè)主群的力量等……這些都是紅星美凱龍對于全球高端電器品牌來說無可比擬的特殊價值。

3、紅星美凱龍的不打“價格戰(zhàn)”讓經(jīng)銷商可以收獲合理的利潤良性發(fā)展 并更好服務(wù)用戶

如果說紅星美凱龍在軟硬件方面的多管齊下，為高端電器品牌發(fā)展打開了全新的局面，那么由此而帶來的高端電器品牌經(jīng)銷商的持續(xù)獲利，更成為高端電器品牌擁護(hù)紅星美凱龍高端電器渠道的關(guān)鍵性原因。

2月22日這場大會中，AEG及伊萊克斯全國銷售總經(jīng)理李勇就表示，目前AEG在紅星美凱龍的單店產(chǎn)出平均已在500萬以上，可與實現(xiàn)所有紅星美凱龍體系內(nèi)的經(jīng)銷商的共贏。而怡口中國區(qū)副總裁及總經(jīng)理周守文更透露，怡口在紅星美凱龍智能電器生活館的大店布局，已經(jīng)有單店做到一年1,500萬零售額的回報。

確實，因為高端消費群體獨特的體驗式服務(wù)需求，需要線下渠道布設(shè)的高端電器，經(jīng)銷商就是企業(yè)發(fā)展的根本。只有經(jīng)銷商能得到合適的利潤來支撐其經(jīng)營，才能向消費者提供更好的服務(wù)，因此合理的利潤支撐經(jīng)銷商快速發(fā)展的同時，最終受益的是消費者。

對此，紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶表示，紅星美凱龍之所以可以提供高端電器品牌這樣的成長空間，就是因為紅星美凱龍的平臺邏輯就在于和諧共贏。

洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動，用消費口碑見證品牌力量。

＊＊＊＊＊＊曾說“只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。”而對于一個新興消費群體消費習(xí)慣的探究，并通過多種渠道賦能滿足消費者的需求，同時借助先進(jìn)及專業(yè)的模式助推一個品類的良性發(fā)展，不正是紅星美凱龍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、“匠心于行”？

正如人文財經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任秦朔在2月22日這場大會上所指出的，中國電器的創(chuàng)新時代已經(jīng)開始，中國的企業(yè)已經(jīng)有足夠的能力變成世界品牌，而紅星美凱龍以及攜手紅星美凱龍共同開創(chuàng)新時代的高端電器品牌正是這樣一群值得尊敬的追夢人。

(文章來源：新浪家居，侵刪)