羅振宇的跨年演講早在多年前就被貼上了“販賣焦慮”的標(biāo)簽，今年由于疫情的原因現(xiàn)場(chǎng)清零，民眾參與度正迅速降溫。大多數(shù)人的感受是：雖然聽(tīng)他說(shuō)的每一句話都似乎有道理，但一年年堅(jiān)持聽(tīng)下來(lái)，卻并沒(méi)有多少收獲。

焦慮依然存在。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，而且社會(huì)發(fā)展的步伐越快，焦慮的程度越強(qiáng)烈。新年伊始，是“焦慮綜合癥”的高發(fā)期，讓我們看看家居人面對(duì)的焦慮有哪些？

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焦慮一 | 疫情反復(fù)無(wú)常。

不知不覺(jué)，疫情已陪我們走過(guò)了兩年多的時(shí)間，大家早已習(xí)慣原來(lái)的會(huì)議延期了、原來(lái)的出差計(jì)劃取消了……能不聚則不聚，能少聚則少聚。如果說(shuō)武漢封城有點(diǎn)猝不及防，那么西安封城則暴露出城市管理的更多弊端。只要全球范圍內(nèi)疫情一日不清零，市場(chǎng)就難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的開(kāi)放、自由。

出不了差，見(jiàn)不到客戶，許多工作就無(wú)法正常開(kāi)展。一大堆銷售人員、市場(chǎng)人員整天呆在辦公室里，偶爾出個(gè)差還提心吊膽，你說(shuō)能不焦慮嗎？

焦慮二|風(fēng)口潮起潮落。

5G加持下的市場(chǎng)，新概念、新勢(shì)力、新風(fēng)口太多太多，新零售、元宇宙、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播帶貨……許多時(shí)候你連風(fēng)口的方向都還沒(méi)摸準(zhǔn)，連概念都沒(méi)搞清楚，創(chuàng)造風(fēng)口的先知先覺(jué)者卻早已長(zhǎng)成了巨無(wú)霸。

當(dāng)許多家居企業(yè)的老板、高管們還沉浸在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，仍能保持兩位數(shù)的增速而暗自慶幸時(shí)，薇婭們已悄然之間超越了90%多的上市公司。你的貨幣單位是元，人家叫爽。你以年論，他以天論，她以秒論，不同的行業(yè)、不同的領(lǐng)域，仿佛不是同一個(gè)時(shí)代、同一個(gè)世界的主體。

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焦慮三|政策變化太快。

過(guò)去的2021年，煤價(jià)、氣價(jià)、電價(jià)，說(shuō)漲就漲，毫無(wú)征兆，毫無(wú)理由，而且動(dòng)不動(dòng)就翻好幾倍。這樣的漲價(jià)幅度，有哪家陶企能受得了？本就微薄的利潤(rùn)，一而再，再而三地被強(qiáng)行攤薄，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)拿什么實(shí)現(xiàn)？

拉閘限電說(shuō)來(lái)就來(lái)，即便有訂單，你是接還是不接？碳管理、碳交易來(lái)勢(shì)洶洶，地方政府暴力去產(chǎn)能，企業(yè)怎么樣應(yīng)對(duì)，毫無(wú)具體的操作規(guī)程，需要老板們?nèi)硇牡厝W(xué)習(xí)并適應(yīng)。

正如鮑工在2021年終總結(jié)中所言，過(guò)去30年，行業(yè)遇到的所有難題都像是山。山再高，翻越了就可以見(jiàn)到更好的風(fēng)景，而如今卻是一道道你無(wú)法預(yù)料、無(wú)法翻越的高墻，無(wú)論你再怎么努力，也無(wú)法逾越。你說(shuō)你能不迷惘和焦慮嗎？

焦慮四|戰(zhàn)略難以表述。

企業(yè)的發(fā)展，無(wú)論大小，都應(yīng)該有自己的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，然后根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)配備相應(yīng)的資源，使公司的產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)、傳播等能夠逐一按此展開(kāi)。然而，信息社會(huì)，外部環(huán)境的變化太快，許多時(shí)候是計(jì)劃趕不上變化。而在這種持續(xù)、快速的變化中，企業(yè)的戰(zhàn)略變得越來(lái)越模糊，越來(lái)越難以表述。

你不知道企業(yè)接下來(lái)該往哪個(gè)方向走，也不知道下一階段的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？企業(yè)很難用一個(gè)清晰的戰(zhàn)略來(lái)統(tǒng)一員工和管理人員的思想。即便有，許多員工也選擇不相信。這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的迷失，讓企業(yè)的發(fā)展方向充滿了不確定性，而企業(yè)老板則要不斷地予以修正，最后不可避免地陷入“滿足需求陷阱”。

你以為你所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是為滿足客戶需求而產(chǎn)生的，然而，倉(cāng)庫(kù)里堆積如山的貨物告訴你，那只是“你以為”，你用盡心思打造的許多“爆款”新品，客戶根本就不感興趣。

焦慮五|增長(zhǎng)難以持續(xù)。

過(guò)去的2021年，陶瓷行業(yè)頭部企業(yè)其實(shí)大多保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度，放在30年的歷史長(zhǎng)河中，這樣的增幅委實(shí)不低，但頭部企業(yè)的焦慮卻比往年更甚，因?yàn)樗麄兏钋械馗惺艿剑髽I(yè)增長(zhǎng)的步伐正在變緩，取得同樣的業(yè)績(jī)，需要投入的精力、配置的資源會(huì)更多，成本也更高。到最后，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)大幅下滑。

他們更深切地感受到，企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)體系、組織架構(gòu)等不可持續(xù)，多年形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在一點(diǎn)點(diǎn)喪失，但新的模式、新的體系、新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻又難以搭建和形成。

焦慮六|地產(chǎn)爆雷不斷。

這些年，地產(chǎn)商們挾“精裝房”之政徹底改變了建材市場(chǎng)的格局，將越來(lái)越多的陶企綁上了自己的戰(zhàn)車，許多企業(yè)被迫“規(guī)模化”，不斷地圈地建廠，卻仍然滿足不了地產(chǎn)商的胃口。

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與此同時(shí)，終端店面門(mén)可羅雀，經(jīng)銷商的日子一天比一天難過(guò)。黃建平說(shuō)，恒大的爆雷，是建材行業(yè)的成人禮。只是這個(gè)成人禮未免代價(jià)太大。會(huì)不會(huì)有第二、第三個(gè)恒大？我們當(dāng)然不希望有，但現(xiàn)實(shí)往往在預(yù)料之外。許多陶企老板已經(jīng)損失了幾億、甚至幾十億的貨款，還有更多的貨款，至今仍然叫“應(yīng)收賬款”。磚送到工地了，錢(qián)卻收不回來(lái)，你說(shuō)陶瓷企業(yè)的老板們能不焦慮嗎？

有焦慮就會(huì)有思考，有焦慮就會(huì)有變革，有焦慮才會(huì)有行動(dòng)。也許，焦慮已成為這個(gè)時(shí)代不可或缺的前行動(dòng)力。

作者｜王力，蒙娜麗莎集團(tuán)文化總監(jiān)

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