對于家電企業(yè)來說，產(chǎn)品是1，營銷、渠道、體驗、服務(wù)等都只是0。沒有產(chǎn)品這個1，其它任何手段和方法的0，都只是泡沫。

最近一段時間，以鴻星爾克為代表的本土品牌因為公益捐款一事，突然在一大批90后，甚至00后年輕人的群體力量之下，被推到“國貨之光”、“國貨頂流”的位置。

這也再次引發(fā)各個行業(yè)、企業(yè)，對于新一輪營銷變革、營銷創(chuàng)新的思考與探討。最近幾年來，以新國貨、新國潮、新國牌為代表的熱潮，已經(jīng)成為眾多行業(yè)和企業(yè)宣傳、包裝自家品牌和產(chǎn)品的突破口和新亮點。與家電行業(yè)關(guān)聯(lián)度較大的，就是小米和長虹等企業(yè)；還有關(guān)系不大但取得較大成功的，則是李寧、百雀羚等品牌，都曾以新國貨、新國潮作為營銷的亮點。

（圖源：拍信網(wǎng)，侵刪）

對于中國家電產(chǎn)業(yè)來說，這一輪“國貨、國潮和國牌”到底能否撬動家電品牌的年輕化、時尚化轉(zhuǎn)型，又能否為一些企業(yè)打通并滿足新消費、新需求打造新產(chǎn)品、新賽道，提供助力和引爆？在家電圈看來，過度營銷，甚至是概念炒作，根本無法拯救當前一線市場銷售的低迷和頹勢。更為重要的是，產(chǎn)品才是1，任何營銷手段和概念，都只是1后面的0，即配角。

透過這幾年來很多家電企業(yè)的一線市場表現(xiàn)來說，所謂國貨、國潮的熱點對家電一線市場的出貨，有一定的價值，屬于錦上添花，或者說是點綴。由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和體系的支撐，導(dǎo)致國貨、國潮為代表的概念營銷，很難真正在家電產(chǎn)業(yè)引爆用戶和需求。即無法實現(xiàn)“雪中送炭”的效果。

一些家電業(yè)內(nèi)人士所說，國潮、國貨對于家電產(chǎn)業(yè)來說，最大價值還停留在市場營銷上的話題、素材和熱點，并沒有真正深入到市場內(nèi)部的產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶需求打通等環(huán)節(jié)。一方面，很多企業(yè)將國貨和國潮，只是作為市場營銷炒作和包裝的一種概念和熱潮，希望可以蹭一輪熱點，多一些動靜和熱鬧；另一方面，不少企業(yè)過于簡單化國貨、國潮的價值，并沒有真正從用戶需求和產(chǎn)品研發(fā)角度，將國貨與國潮的元素植入和融合，停留于概念炒作，而不是文化、技術(shù)與功能的融合和再造，缺乏用戶需求這個靈魂。

當然，還一些家電企業(yè)，雖然看到了國貨與國潮的價值，也在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上有所突破，并沒有停留在國貨國潮的概念包裝企劃上，更多還是深入到本土化痛點解決和需求創(chuàng)造上。這些年來，很多原創(chuàng)的家電新品和精品，本質(zhì)上就是一種科技創(chuàng)新驅(qū)動下的國貨與國潮落地生根，更是一種中國本土技術(shù)創(chuàng)新能力的釋放。但是，缺乏整體性的推廣和引爆，更多是點式、區(qū)域化。而且也不愿意與國潮和國貨產(chǎn)生聯(lián)系。

由此，在家電圈看來，對于很多家電企業(yè)來說，過度營銷、概念營銷，以及借勢營銷，早就已經(jīng)是“過時”手段，偶爾蹭一輪熱點不僅沒效果，可能還存在社會、商業(yè)和道德等多方面的風(fēng)險。所以，最近幾年來可以看到，很多家電企業(yè)的一線市場營銷已經(jīng)回歸原點，更關(guān)注產(chǎn)品自身的技術(shù)、功能和體驗，以及由此帶給用戶的價值和體驗。

同時，家電如今要想保持與時代變革的“同步伐共進步”，就不能只停留于表面的營銷，更不能沉迷于過度的營銷，而是要真正將用戶作為整個營銷體系的出發(fā)點和結(jié)束點。本質(zhì)就是要解決兩個問題：一是從用戶的痛點中、不滿意中發(fā)現(xiàn)問題，聚焦產(chǎn)品維度的突破；二是從用戶的體驗和需求中收獲回報，實現(xiàn)新一輪再造閉環(huán)，聚焦用戶體驗的再造。因為，與時代同行的關(guān)鍵，不是只看到了時代的熱潮，而忽視了時代熱潮背后的商業(yè)本質(zhì)：解決用戶的需求、創(chuàng)造用戶的驚喜。

再者，任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及企業(yè)的競爭，走到一定階段，比拼的一定是產(chǎn)品力和服務(wù)力。簡單來說，企業(yè)靠產(chǎn)品才能贏得用戶，才能牢牢鎖定用戶需求；而對于產(chǎn)業(yè)來說，唯一的主角只有兩個，一是用戶二是企業(yè)，兩者是共贏關(guān)系而不是互坑關(guān)系。所以，創(chuàng)造用戶價值的真正紐帶就是好產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品建立的一系列配套設(shè)計、安裝、服務(wù)等增值體驗和體系！

（文章來源：家電圈，侵刪）