命運(yùn)總是愛(ài)開(kāi)玩笑，在最為困難之際終于伸出援助之手。在身陷囹圄的鴻星爾克決定向鄭州受困同胞捐出5000萬(wàn)元貨資那一刻起，它已經(jīng)成功地挽救了自己。

此前，國(guó)＊＊?jiǎng)臃椘放气櫺菭柨艘颉癟o Be No.1”廣告語(yǔ)而紅極一時(shí)，但客觀說(shuō)在隨后的日子里，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和千變?nèi)f化的消費(fèi)環(huán)境，鴻星爾克落寞了。這句經(jīng)典廣告語(yǔ)讓鴻星爾克名噪一時(shí)，但并沒(méi)有徹底扭轉(zhuǎn)其江河日下的命運(yùn)：2020年，鴻星爾克的總營(yíng)收僅在28億元上下，全年凈虧損達(dá)到2.2億元；在2021年前3個(gè)月，鴻星爾克再次承受了6000萬(wàn)元的虧損。然而，雖然鴻星爾克的主業(yè)落寞了，但其那顆牽掛同胞的愛(ài)心并沒(méi)有落寞！在鄭州遭遇千年一遇水災(zāi)之際，其老板面對(duì)災(zāi)情斬釘截鐵，在沒(méi)有現(xiàn)金的局勢(shì)下豪氣萬(wàn)丈地表示鴻星爾克捐出5000萬(wàn)元物資。

此事一經(jīng)爆出，鴻星爾克迅速成為輿論頂流，其直播間的銷(xiāo)售也迅速突破2億元，并且毫無(wú)停歇之意。消費(fèi)者千奇百怪的言論直指一個(gè)訴求：我們要買(mǎi)貨，要讓如此有責(zé)任這般有愛(ài)心的國(guó)民品牌好好活下去！從事件爆出到發(fā)酵，很短時(shí)間內(nèi)，鴻星爾克就成為最熱門(mén)的詞匯之一。鴻星爾克，帶給民眾的不是捐出物資的價(jià)值，而是在自己困難的時(shí)候仍不忘為這個(gè)民族這個(gè)國(guó)家獻(xiàn)上自己的力量。這份綿薄之力，是沉甸甸的愛(ài)心，是時(shí)代應(yīng)給予回報(bào)的善舉。

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回顧這些年，無(wú)論是汶川大地震還是去年1月新冠疫情的爆發(fā)，期間都有鴻星爾克的身影。這說(shuō)明，持續(xù)的愛(ài)心之舉，已成為鴻星爾克的一個(gè)標(biāo)簽，即便我們?nèi)藶楦郊悠錉I(yíng)銷(xiāo)的色彩，卻絲毫不減其公忠體國(guó)、憂國(guó)愛(ài)民的切切之情。

鴻星爾克的經(jīng)歷，同樣帶給深陷泥潭的家電業(yè)新思考。比如在品牌營(yíng)銷(xiāo)乏善可陳的今天，是否可以堅(jiān)持一些能夠從心底打動(dòng)消費(fèi)者并產(chǎn)生共鳴的東西？又如在營(yíng)銷(xiāo)陷入傳統(tǒng)思維僵局的當(dāng)下，能否另辟蹊徑尋找到能夠喚醒用戶的共同價(jià)值？

用營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)分析這件事成因難免俗套和勢(shì)力，也可能會(huì)為本就陷入泥潭的家電企業(yè)增添一個(gè)更加悲情的劇本，畢竟無(wú)心插柳不見(jiàn)的就一定能換回柳成蔭的結(jié)果！特別是現(xiàn)在，如果再簡(jiǎn)單效仿鴻星爾克之舉，則明顯帶有營(yíng)銷(xiāo)色彩。固然奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神可嘉，但趁危漁利，這樣的營(yíng)銷(xiāo)不免會(huì)落入邯鄲學(xué)步的下場(chǎng)，并非理智選擇。

然而，這并不等同鴻星爾克事件沒(méi)有反思價(jià)值，畢竟打破思維藩籬，借品牌美譽(yù)度提升給企業(yè)注入新活力，對(duì)陷入轉(zhuǎn)型瓶頸的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。任何一次出圈嘗試，都可能為營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)新局面，特別是不以營(yíng)銷(xiāo)為目的的善意之舉，同樣可能換回意料之外的回報(bào)。

習(xí)慣埋頭苦干的家電經(jīng)營(yíng)者，要摒棄過(guò)去只有觸手可及的實(shí)際目標(biāo)才會(huì)打動(dòng)他們付諸實(shí)際行動(dòng)的局限，堅(jiān)持日常營(yíng)銷(xiāo)之時(shí)，要意識(shí)到讓營(yíng)銷(xiāo)上升到品牌高度，讓品牌更具社會(huì)責(zé)任，不僅是個(gè)愛(ài)心課題，也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)話題，更有可能演變成改變企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵之舉。

（文章來(lái)源：家電圈，侵刪）