“高定”,從橫空出世到火爆流行,各種評說把玩,紛紛擾擾已一兩年。
濤姐姐聯(lián)袂“吳校長”(高定展“高定俱樂部”聯(lián)合創(chuàng)始人、廣州易構(gòu)易設(shè)計(jì)吳慶陽老師),推出《高定進(jìn)化論》系列文章,計(jì)劃用10個(gè)左右的篇幅,對“高定”的源起、現(xiàn)狀、競爭、發(fā)展,以及產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、空間、玩家等進(jìn)行多維解讀。目前規(guī)劃的目錄:
1、從生活方式看高定流行之必然
2、以分水嶺定義高定
3、高定的四個(gè)段位、四大派系
4、高定給全屋定制行業(yè)帶來了什么
5、高度同質(zhì)化下的高定產(chǎn)品及流行趨勢
6、高定產(chǎn)品落地
7、整木定制與成品家具,高定新玩家
8、高定品牌陣營,誰將成為高定一哥
9、中國高定未來兩三年,高定后市場分化
10、高定大商時(shí)代到來
11、從二維到三維,高定空間設(shè)計(jì)迭代
……
(以上目錄為粗略規(guī)劃框架,在邊寫邊刊發(fā)過程中,順序或主題或有調(diào)整)
《高定進(jìn)化論》要討論什么?沒有什么功利性的目的,就是想通過一系列的文章,把什么是高定(當(dāng)下主流的、符合市場基本認(rèn)知的)、高定市場將向哪里走、高定行業(yè)競爭將引發(fā)行業(yè)哪些新動向等問題梳理清楚,向行業(yè)傳達(dá)一些我們認(rèn)為比較客觀、正確的觀點(diǎn)和主張。不客氣地說,就是三個(gè)正:撥亂反正、正本清源、以正視聽。從而,讓定制行業(yè)的各類從業(yè)人員,對自身的經(jīng)營理念、產(chǎn)品開發(fā)、終端模式、供應(yīng)鏈管理等等,產(chǎn)生新的、更全面和深入的思考。
接著上期關(guān)于“如何定義高定”,咱們繼續(xù)往下聊。
什么是高定、什么是低定、什么是普定?上一篇文章我們提出了以豪車類比、用“分水嶺”來區(qū)分和定義。直白地說:高定和普通定制的區(qū)別就在于,長得像不像歐派。和歐派差不多的,就是普通定制;超過歐派,比歐派長得洋氣、好看、高級的,大多數(shù)能跨到“高定”這個(gè)邊界上。在這里,絕無嘲諷歐派的意思啊,正是作為國內(nèi)定制“一哥”的行業(yè)地位,歐派才有資格拿來作為對比的參照物和分水嶺。
高定在發(fā)展,近兩年來產(chǎn)品的基本形態(tài)(外觀、比例)都發(fā)生了很多的變化,在產(chǎn)品上、在運(yùn)營上,也形成了不同的派系。這一篇,我們就來聊聊國內(nèi)高定產(chǎn)品的基本形態(tài)變革和派系之分。

1.0 段位:
入門級的流量派高定
特點(diǎn):意大利的比例、意大利的外觀
這就是現(xiàn)在很多人在噴的、歐派的鉑尼思這一類的高定。
吳校長說,去年大約走訪了有60多家企業(yè),看完之后,發(fā)現(xiàn)很多有意思的現(xiàn)象,中國的高定很“神奇”。其中有一個(gè)現(xiàn)象是,30多家企業(yè)的總部展廳、放在門口作為“鎮(zhèn)店之寶”的櫥柜,長得幾乎全都一樣。這些櫥柜,標(biāo)價(jià)最高的120多萬,低的50多萬,差了一倍的價(jià)格,但卻長得差不多。而且,每一個(gè)老板都帶著驕傲的口氣問:你看,我這東西牛不牛?是不是非常的Poliform?然后你會發(fā)現(xiàn),怎么中國高定沒有東西啊,全是意大利這幾個(gè)牌子的東西。中國高定產(chǎn)品目前的一個(gè)基本現(xiàn)狀就是,從意大利過來的。爹也好、媽也好,都是意大利。
判斷高定段位,首先看長得像誰。目前在市場上活躍的這一類高定品牌,基本上是從意大利的某一個(gè)牌子COPY過來的,能夠遵循意大利東西的基本形態(tài)和比例。而為什么國內(nèi)有一些高定品牌,非得說自己是高定但行業(yè)不認(rèn)呢,大抵是因?yàn)槌臅r(shí)候,把比例抄歪了。
2.0 段位:
有核心收納部件的高定
特點(diǎn):意大利產(chǎn)品元素;意大利核心收納
在2020年之前,高定產(chǎn)品的內(nèi)部大多數(shù)是沒有東西的。也就是說,當(dāng)我們打開柜門、打開玻璃門、打開抽屜,里面是空的。為什么?因?yàn)橐獯罄@套收納的東西太貴了,國內(nèi)又干不好——木質(zhì)的干出來,就成了歐派;用金屬的干,結(jié)果發(fā)現(xiàn)收納的成本進(jìn)了要超過柜體了。
所以,在2020年8月份之前,國內(nèi)的高地大多數(shù)內(nèi)部都是空的,沒東西。直到后面,有一幫高定的供應(yīng)商解決了。當(dāng)我們把第一個(gè)段位的東西做好了之后,產(chǎn)品繼續(xù)升級,就是打開柜門、打開抽屜,里面有“內(nèi)容”了。
3.0 段位
融入墻面、內(nèi)門、活動家具,做整體配套
特點(diǎn):產(chǎn)品之間有了深度關(guān)聯(lián),但仍在賣產(chǎn)品
像木里木外,三只喜鵲這一類的品牌,在有了很漂亮的櫥柜、衣柜、衣帽間后,加入了墻面系統(tǒng),又加入了室內(nèi)門。3.0、2.0、1.0這三種段位的形態(tài)可以說一直在2020年之前也一直都有、同時(shí)存在的,但去年和今年的區(qū)別在哪?
去年之前,空間里的所有活動家具,大家和歐派一樣,是“鬧著玩兒”的:隨便從哪兒拖一個(gè)沙發(fā)往里面一擺,顧客問,這沙發(fā)賣不賣?不賣。沙發(fā)也好,床也好,跟定制產(chǎn)品沒有直接的必然的關(guān)聯(lián)。
從2020年八、九月份開始,高定品牌、以及所有的全屋定制企業(yè),活動家具類產(chǎn)品已經(jīng)變成了空間的靈魂,床、木皮、玻璃門、皮革……之間,已經(jīng)有了非常深度的關(guān)聯(lián),活動家具已經(jīng)很好地充當(dāng)了設(shè)計(jì)語言。
4.0 段位
室內(nèi)設(shè)計(jì)在先,以空間為主的全案家居解決方案
特點(diǎn):一種高級的商業(yè)體的呈現(xiàn)方式
當(dāng)你有非常牛逼的室內(nèi)設(shè)計(jì)師的時(shí)候,最值錢的什么?是室內(nèi)設(shè)計(jì),而非產(chǎn)品。也就是說,如果你沒有很牛的室內(nèi)設(shè)計(jì)師,你跟客戶談什么?談柜子。80平米里面我能賣你多少錢,50萬?50萬是什么?是由無數(shù)個(gè)柜子堆起來組成的。8個(gè)柜子不行賣10個(gè),10個(gè)不行賣20個(gè),反正最后我就要搞你50萬。
當(dāng)你有很牛的設(shè)計(jì)師的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn),他設(shè)計(jì)了一個(gè)非常有意境的空間,這個(gè)空間是有設(shè)計(jì)思想的所有元素的集合,包含了活動家具、定制家具、創(chuàng)意的空間氛圍營造,也許只有3個(gè)柜子,但也賣了50萬。
這叫家裝設(shè)計(jì)語言在前,產(chǎn)品配套組合在后。高段位的室內(nèi)設(shè)計(jì)用全案思維,去掉了過多的定制柜類,理性回歸到一個(gè)品質(zhì)客戶對于家的需求,減少了定制柜,賦予了設(shè)計(jì)靈魂,這是最高級的一種商業(yè)體的呈現(xiàn)方式。
目前,所有市場上稱得上一線梯隊(duì)的高定品牌基本上全在里面。這4個(gè)段位在國內(nèi)高定同時(shí)存在。比如威法,在2016年之前,干的就是1.0版本的事;2018年之前,干了2.0版本的事;2020年干了3.0版本。

1、整木系
代表品牌:圖森
圖森是目前高定品牌中銷售體量最大的企業(yè),2020年約為5.5億營收。圖森擅長歐、美、法大宅的處理,把古典產(chǎn)品做到了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),同時(shí)建立了一套完善的優(yōu)商養(yǎng)商體系。然而圖森至今并不十分賺錢,原因在于,要把整木定制做到了標(biāo)準(zhǔn)化,是需要花費(fèi)了大量教育和培養(yǎng)成本的。
如果說標(biāo)準(zhǔn)化圖森對行業(yè)的重大貢獻(xiàn),那圖森的另一個(gè)貢獻(xiàn)是人才。中國大多數(shù)做實(shí)木定制的和做整木門的這些經(jīng)銷商,很多人都從圖森出來的,圖森可謂中國整木定制的“黃埔軍?!?,很多整木定制的創(chuàng)始人,或者是設(shè)計(jì)研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人,和圖森多多少少都有著千絲萬縷的關(guān)系。
2019年開始,圖森往國際化品牌的方向轉(zhuǎn)型,意欲成長為代表中國的一個(gè)國際化品牌,未來將面向國內(nèi)和國際兩個(gè)市場。從圖森官網(wǎng)可以看出,涂身所有的對海外的宣傳,全部都是以“圖森家居”的面貌出現(xiàn)。這時(shí)候我們看到,它開始出現(xiàn)了大量簡奢產(chǎn)品,而在這之前,和中國整個(gè)定制的其他企業(yè)一樣,圖森也都是那種帶圓弧、描金的、雕花的東西。
圖森的X5和X7系列,在原有歐、美、法的基礎(chǔ)上,對線條做了簡化,融入了大量4.0段位的空間元素,配套了高標(biāo)原創(chuàng)的活動家具,體現(xiàn)了東西文化的一種互補(bǔ)和融合。和過去人們所認(rèn)知的圖森有了極大的改變。X7和X5,一個(gè)主打國外,一個(gè)主打國內(nèi)X7系列代表的是意式+中國原創(chuàng),面向國際市場,體現(xiàn)“大國工匠”精神;X5則面向國內(nèi)市場,有很明顯的中式東方的屬性,核心的產(chǎn)品是墻板+活動家具,最高端的是沙發(fā)、餐桌椅、床以及墻板,柜類定制已經(jīng)弱化了,作了降維處理,把產(chǎn)品往下拉了一級。
2、酒店系
代表品牌:木里木外
很多人把木里木外和威法混在一起談,覺得它們的東西是一樣的,都很大,都很寬,都很高,有人說,這叫大氣。我覺得這一類品牌叫什么叫蠢。我們怎么去形容違法的東西在我面前看,我跟很多企業(yè)老板在一起聊微卡通,就4個(gè)字:高、大、笨、蠢
木里木外的一幫人,早期是干酒店家具的,他們通常不說“定制”,而習(xí)慣性地叫“固裝”,這也決定了他們的特點(diǎn),第一,染色木皮玩得很好,人稱染色木皮界的邁巴赫;第二,墻面系統(tǒng)玩得很好。要知道,酒店里面最值錢的不是定制柜類,而是墻面系統(tǒng)。
我告訴他說,木里木外整的是酒店工裝的邏輯,在空間陳列上,遵循了把豪華酒店搬回家的邏輯。工裝中哪些東西最值錢?木飾面加內(nèi)門,然后有一個(gè)大的衣帽間。木里木外訂單的大單,就是從門墻系統(tǒng)開始,到主臥系統(tǒng),所這是木里木外訂單的主流結(jié)構(gòu),占據(jù)了90%的份額。木里木外,是針對高標(biāo)人群的有限定制。
3、標(biāo)準(zhǔn)系
代表品牌:威法
很多抄意大利的人會說,威法的東西抄的啊,我們也會抄,我們要抄的話抄得比他還要好。這種論調(diào)就是赤果果的嫉妒。威法把極簡的意式產(chǎn)品干到了極致,并且不斷在升級,你有這能耐嗎?
威法的產(chǎn)品最開始就是copy意大利原裝,他們又是最擅長玩標(biāo)準(zhǔn)化的,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,把每一個(gè)細(xì)節(jié)干得非常贊。威法的服務(wù)非常好,服務(wù)之所以好,是因?yàn)樗漠a(chǎn)品很簡單,威法通過標(biāo)準(zhǔn)化,把極簡的意式產(chǎn)品做到了極致,所以在終端表現(xiàn)就非常的OK。它的柜子一拼一裝就完事了,也不用設(shè)計(jì)。別人采購玻璃門,是要先拆單,拆完單以后下單到玻璃門工廠,一個(gè)訂單一個(gè)訂單采購。威法采購一款玻璃門,是1千片、1萬片的買,但在終端,他賣的還更貴。有一個(gè)真實(shí)的案例,一朋友花了80萬元買了威法的一套柜子,就4個(gè)安裝工,從櫥柜到衣柜,六個(gè)半小時(shí)全部裝完,搞完以后把衛(wèi)生替人家收拾得干干凈凈。知道業(yè)主在安裝評價(jià)單上寫了什么?就兩個(gè)字“舒服”!這兩個(gè)字是對威法的最高的評價(jià)。試想一下,這80多萬的柜子在歐派需要幾天干完?起碼4-5天,沒準(zhǔn)7天。那其他的就更不說了,如果再出點(diǎn)錯(cuò)的話,這個(gè)事兒就遙遙無期、需要個(gè)把月了。
威法牛的地方還在于它的培訓(xùn),通過培訓(xùn)把門店服務(wù)也做到了標(biāo)準(zhǔn)化。你如果有興趣走訪他們不同的專賣店,你會發(fā)現(xiàn),全國各地的門店接待幾乎是一致的。一進(jìn)門,都會有一個(gè)個(gè)子很高、長得很漂亮、氣質(zhì)很好的小美女,萌萌地跟你聊天。聊著聊著,店長就過來了……
威法最牛的在于,沒有任何一個(gè)人人說它不好。威法的經(jīng)銷商的利潤率在整個(gè)行業(yè)是最高的;同行沒有人罵他;終端的客戶都是非常滿意的;網(wǎng)上很少見到對威法的負(fù)面投訴;可謂板式高定的偶像品牌。
但追求標(biāo)準(zhǔn)化,必然會犧牲很多個(gè)性化,必須要客戶設(shè)計(jì)師去適配他,否則就沒法落地。所以,一方面,威法所有的優(yōu)點(diǎn),可能是其它品牌的缺點(diǎn);但另一方面,威法所有的缺點(diǎn),也可以成為其它品牌的優(yōu)點(diǎn)。
4、全案整裝系
代表品牌:三只喜鵲
上篇我們談到的4.0段位的產(chǎn)品形態(tài)“室內(nèi)設(shè)計(jì)在前,產(chǎn)品落地在后”,三只喜鵲是典型的代表品牌。三只喜鵲總體的賣價(jià)又比歐派的高端系列要便宜很多,這是很精準(zhǔn)的市場定位。門墻柜一體化的產(chǎn)品結(jié)合,高定不高價(jià)的定位,可謂高定業(yè)界的一股清流。
高端定制,一定是室內(nèi)設(shè)計(jì)語言在前,加上產(chǎn)品落地的輔助。三只喜鵲把室內(nèi)設(shè)計(jì)的語言做的非常豐滿,產(chǎn)品語言是和他的室內(nèi)設(shè)計(jì)語言結(jié)合在一起的,這與品牌的創(chuàng)始基因很有關(guān)系。三只喜鵲的股東組合非常完美,有做室內(nèi)設(shè)計(jì)出身(溫國寶),有做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的(高勝),有做工廠生產(chǎn)(黃憲軍)的。對比前三個(gè)派系,它的區(qū)別在于,可以把一個(gè)家還原得恰到好處。也就是說,不用為了我的房間要做50萬,硬給塞一組柜子,他們會在一個(gè)恰到好處的地方給你設(shè)計(jì)恰到好處的產(chǎn)品,沒那么多柜子,可就值50萬。
以上這些派系,目前國內(nèi)高定的所有品牌基本上都可以對號入座。當(dāng)然,也有極少數(shù)的派別,沒有到全民熱議的層面,比如做法式豪裝的恩雅凡爾賽,做實(shí)木豪裝的東威利。
最后總結(jié)一下,中國高定產(chǎn)品的“同”與“不同”。
同:
中國的高定產(chǎn)品基本都源于意大利,采用了共同的產(chǎn)品模數(shù),通配了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈系統(tǒng),遵循了社會上層人士品質(zhì)生活的需求。
不同:
企業(yè)的基因和擅長的點(diǎn)不同;
企業(yè)大商的屬性不同;
企業(yè)所在的地域不同導(dǎo)致文化底蘊(yùn)不同;
企業(yè)創(chuàng)始人骨子里流著的血液不同。
(圖片來源:大家居新營銷-公眾號,侵刪)