當(dāng)前，家居行業(yè)經(jīng)歷全屋熱潮、大家居、整裝、高定等品類和概念擴(kuò)張后，已經(jīng)進(jìn)入了紅海拼殺階段。各大企業(yè)紛紛尋找突破口、升級(jí)新打法，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，尋求品牌推廣與招商轉(zhuǎn)化的最優(yōu)方式也成為了搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在熱情如火的七月，中華衣柜網(wǎng)《對(duì)話標(biāo)桿 掘星西南》系列走訪團(tuán)隊(duì)再次出發(fā)，走進(jìn)川渝地區(qū)全屋定制品牌，以行業(yè)內(nèi)具有優(yōu)質(zhì)影響力的垂類媒體視角，見證川渝定制“星”力量。此行，我們走進(jìn)了簡(jiǎn)鉆全屋定制，并與營(yíng)銷總監(jiān)邱有成展開對(duì)話，深入洞見簡(jiǎn)鉆的創(chuàng)新升級(jí)之路。

▲簡(jiǎn)鉆全屋定制營(yíng)銷總監(jiān)邱有成

意式大師手筆 定制格調(diào)與不凡

說(shuō)到簡(jiǎn)鉆的創(chuàng)新升級(jí)之路，邱總認(rèn)為最關(guān)鍵的一步莫過(guò)于品牌與的意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成的深度合作。

幾年前，簡(jiǎn)鉆全屋定制簽約了意大利高級(jí)家居設(shè)計(jì)師Avellosi（艾維洛斯），與其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合打造精臻裝修美宅，在設(shè)計(jì)上迅速接軌國(guó)際潮流，也贏了眾多中國(guó)消費(fèi)者的喜愛。當(dāng)客戶一腳踏進(jìn)簡(jiǎn)鉆專賣店，不管是追求現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)，還是意大利極簡(jiǎn)風(fēng)，又或是喜歡輕奢家裝，簡(jiǎn)鉆全屋定制都能夠輕易實(shí)現(xiàn)，并在設(shè)計(jì)與實(shí)用中實(shí)現(xiàn)有效平衡，將家居與生活美學(xué)相結(jié)合，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們口中想要的理想生活空間。

Avellosi是意大利米蘭著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，擁有20年奢華室內(nèi)設(shè)計(jì)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，代表著意大利美學(xué)的設(shè)計(jì)理念。Avellosi的加入，為簡(jiǎn)鉆全屋定制注入了更加年輕化、潮流化、格調(diào)化的色彩，不論是在簡(jiǎn)鉆全屋定制的產(chǎn)品力打造方面，更在于以設(shè)計(jì)搶占終端市場(chǎng)，迅速把握住經(jīng)銷商和消費(fèi)者的心。

30分鐘服務(wù)制 全方位賦能經(jīng)銷商

對(duì)于把握經(jīng)銷商和消費(fèi)者的心，簡(jiǎn)鉆不僅組建一支與國(guó)際接軌的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，還不忘在服務(wù)層面做足功夫。

在服務(wù)方面，簡(jiǎn)鉆以用戶思維為導(dǎo)向創(chuàng)新提出——“30分鐘服務(wù)制”，要求每一位一線員工在客戶提出需求或疑問(wèn)后的30分鐘內(nèi)，進(jìn)行事項(xiàng)回復(fù)或解決。同時(shí)，在服務(wù)群里不僅有營(yíng)銷人員，更有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、方案設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場(chǎng)施工人員等，看似有些嚴(yán)苛的服務(wù)制度鞭策著簡(jiǎn)鉆職員，也完美解決的簡(jiǎn)鉆的服務(wù)痛點(diǎn)，讓簡(jiǎn)鉆的客戶流失率極低。

在對(duì)于經(jīng)銷商的幫扶方面，簡(jiǎn)鉆推出12大深度幫扶政策，涉及加盟、樣品、裝修、廣告、活動(dòng)、傳媒、培訓(xùn)、軟件、系統(tǒng)、政策、基地、物流等方方面面，力求幫助經(jīng)銷商開店及盈利。以上12大幫扶政策主要益于簡(jiǎn)鉆強(qiáng)勁的品牌實(shí)力，歷經(jīng)十五載積累沉淀，簡(jiǎn)鉆發(fā)展的每一步都扎實(shí)有力，落到實(shí)處。

發(fā)展至今，簡(jiǎn)鉆已經(jīng)成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體的全屋定制家具生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有幾條國(guó)際先進(jìn)的成套生產(chǎn)線，工廠占地2萬(wàn)多平方米，全國(guó)擁有500多家經(jīng)銷商門店。品牌與德國(guó)海蒂詩(shī)、奧地利百隆、波蘭庫(kù)博、歐派克、意大利薩麗齊，韓國(guó)LG等全球數(shù)一數(shù)二材料供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作，并在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)品牌宣傳、廣告地推，傳播網(wǎng)絡(luò)遍布一二三四線城市，品牌效應(yīng)將迎來(lái)浪潮效應(yīng)。

采訪尾聲，邱總對(duì)簡(jiǎn)鉆未來(lái)的發(fā)展寄予厚望并表示：未來(lái)，簡(jiǎn)鉆也將繼續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)，用設(shè)計(jì)賦能終端，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)銷商之間更為廣闊的雙贏局面。