上期文章，筆者和大家聊到了提升店面人氣的相關(guān)法則--櫥柜經(jīng)銷商生存法則(一)：提升人氣需解決痛點。今天，筆者將圍繞此話題進行完善，或許，能給處在激烈市場競爭中，迷茫的經(jīng)銷商提供借鑒意義。

櫥柜經(jīng)銷商生存法則(二)：如何實現(xiàn)人氣銷量雙突破?（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

1、促銷

在銷售淡季，或者店里人氣不足時，可采取的首選人氣聚齊方式就是促銷，醒目的橫幅造勢、價格的讓利、禮品的贈送、抽獎等都能吸引住一部分的人流，這種方式也同樣適用于新店開張時的推廣。具體方式是當(dāng)天顧客在本店購買了產(chǎn)品后，憑銷售小票參與抽獎，就能享有當(dāng)天購買的產(chǎn)品全部免費的機會;另一個是贈送形式是對沒抽中免單的顧客還能享受買櫥柜贈送千元手機。這樣就保證了人人不落空，皆大歡喜。如此大手筆，自然聚集了不少的人氣，開業(yè)當(dāng)天就創(chuàng)造了銷售盛況，甚至把其他店面的顧客都吸引了過來，形成鮮明對比。

促銷是最快也是最直接面向市場的手段，往往能很快地聚集人氣，但是也不能常用，否則便失去了效果，而且對于櫥柜經(jīng)銷商來說，經(jīng)常使用促銷手段對自己也是“元氣大傷“，因為每次的促銷活動都會損失一些固定的收益，如果每家店都效仿，還易形成價格戰(zhàn)，對整體市場的銷售也非常不利。而這類活動有些是企業(yè)組織統(tǒng)一進行的，有些是經(jīng)銷商自行舉行的，但無論是哪種，都應(yīng)讓顧客感受到真正的實惠，而不是打一些價格的擦邊球，不痛不癢，否則也難以達到預(yù)想的效果。

2、客戶維護

在與許多經(jīng)銷商的接觸中，獲悉他們大都有一份自己的客戶資料，而且還有著明確的劃分，例如在某品牌的專賣店內(nèi)就看到他們將客戶資料分為三類：一類是已經(jīng)購買了產(chǎn)品的，一類是有購買意向的，一類是來過店里但暫時沒有購買意向的客戶。他們就會根據(jù)不同的情況來進行不同的客戶維護，定期進行回訪和調(diào)查。

針對已經(jīng)購買過產(chǎn)品的顧客，著重問問他們在使用中的感受和對產(chǎn)品的意見，同時還可以問問他們家中需要哪類櫥柜產(chǎn)品，如果店內(nèi)有這類產(chǎn)品，也可以通知他們過來選購;而針對有購買意向的客人，則可以推介新產(chǎn)品，若遇上店內(nèi)有折扣優(yōu)惠時，更要及時通知他們;而針對暫時沒有購買意向的顧客，則可以進行一些簡單的問候，告訴他們近期店里的動態(tài)，或簡單聊聊最近的櫥柜走勢和流行趨勢，邀請他們過來店里坐坐?？偠灾?，就是讓顧客盡量地親自來到店里，這樣也便于雙方進行當(dāng)面的交流和溝通，保持良好的聯(lián)系。

3、宣傳

俗話說，“酒香也怕巷子深“。產(chǎn)品再好，服務(wù)再到位，沒有宣傳，沒有知名度，在當(dāng)?shù)匾彩请y以打開市場局面的。如果光靠顧客之間的口碑傳播，雖然有效，但是速度較慢，不能形成大面積的輻射效應(yīng)，因此適時地進行宣傳是很有必要的。

但是，宣傳不僅僅是在媒體上投廣告那么簡單，而應(yīng)針對自己的目標(biāo)群體，實施行而有效的方法，同時，要注意自身的品牌形象和目標(biāo)定位，例如店面開在新開發(fā)的樓盤旁邊，目標(biāo)群體就非常明確，就是小區(qū)的住戶或者周邊的住戶，那么可以采取派發(fā)宣傳單張、贈送現(xiàn)金抵用券等形式，還可以與樓盤的開發(fā)商和設(shè)計師合作，將產(chǎn)品作為展示產(chǎn)品放入他們的戶型內(nèi)，這樣既達到了宣傳的效果，也不至于增加成本負擔(dān)。

4、氛圍營造

店面的整體氛圍營造對顧客的情感體系能起到很大的推動作用。有些經(jīng)銷商不注意產(chǎn)品的擺設(shè)，或者是沒有按照總公司的要求來進行陳列，往往就會破壞了設(shè)計師的原意，自然也就無法吸引顧客。而氛圍的營造需要飾品、燈光、產(chǎn)品、店員著裝等共同發(fā)力，才能起到和諧的效果，更好地將產(chǎn)品襯托出來，同時，櫥柜企業(yè)對每家店面形象的統(tǒng)一也是非常重要的。

有個櫥柜品牌的每家專賣店氛圍營造幾乎相似，如此統(tǒng)一的風(fēng)格和陳設(shè)并不多見，一問之下，才知道原來工廠每次給經(jīng)銷商發(fā)貨時，都會將每套櫥柜的整體擺設(shè)指導(dǎo)冊一同發(fā)去，圖冊中明確標(biāo)注了哪個位置應(yīng)該擺放哪個產(chǎn)品，哪個飾品要配哪套櫥柜、擺在哪里等等，經(jīng)銷商只要看到圖冊，就能很容易地按照廠家的設(shè)計要求來擺放，無需專人進行監(jiān)督，也能達到復(fù)制專賣店的效果。

總而言之，櫥柜經(jīng)銷商必須一切從客戶角度考慮，抓住他們的心，就等于抓住了人氣，才能創(chuàng)造出良好的銷售業(yè)績。