智能手機(jī)、智能音箱、掃地機(jī)器人、智能開關(guān)、智能窗簾…….如今，大家都體會(huì)到自己的生活正在被“智能”深深包圍?！翱萍几淖兩睢！?科技創(chuàng)新的“縮影”正逐步深入到衣食住行多個(gè)領(lǐng)域。在消費(fèi)升級(jí)與科技發(fā)展的疊加作用下，尤其在“住”方面，新生代主力消費(fèi)群體對(duì)于家的功能、設(shè)計(jì)審美需求逐步提升，愈加追求更高家居生活品質(zhì)。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，家裝行業(yè)更從最早的局部工種、散兵作戰(zhàn)，走到了如今的全屋定制流行。

近日，新浪家居×奧維云網(wǎng)×中國(guó)建博會(huì)(上海)聯(lián)合發(fā)布的《智系整裝家居消費(fèi)者認(rèn)知度調(diào)查》結(jié)果正式發(fā)布。

(圖片來源：新浪家居-公眾號(hào)，侵刪)

在調(diào)研啟動(dòng)的一個(gè)星期里，我們共收到674份問卷。在這份數(shù)據(jù)樣本中，大部分被調(diào)查者來自一二線城市且為中高端用戶，他們表示都了解過整裝與智能家居，也期待全屋整裝與智能家居的融合。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，80后、90后已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍，他們的消費(fèi)理念和消費(fèi)需求，在購(gòu)置家居產(chǎn)品方面，他們講究“整體風(fēng)格的和諧統(tǒng)一”，也對(duì)未來的全屋智慧生活充滿期待。

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01

年輕消費(fèi)群體崛起，

講究“整體風(fēng)格”，也關(guān)注功能

在本次調(diào)研中，從數(shù)據(jù)分布上看，一二線城市參與調(diào)查人數(shù)最多，占比80%左右。從家庭年收入來看，被調(diào)查者為中高端用戶。20萬以下人群占比20.5%，其中20萬-30萬人群占比17.95%，30萬-50萬人群占比35.9%，50萬以上的人群占比25.9%。

從年齡分布來看，20歲—30歲人群占比30.77%，31-40歲、41-50歲之間的人群分別占到總調(diào)查人數(shù)的48.72%和17.95%。整體來看，40歲以下的消費(fèi)者占比超過78%以上。從數(shù)據(jù)分布上可見，80后、90后消費(fèi)群體成為家裝市場(chǎng)的主力軍。

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從調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，無論是家中新裝修還是局部改造的人群都講究“產(chǎn)品與整體裝修風(fēng)格的匹配度”及“產(chǎn)品功能”。

家有新裝修的人群選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，43.59%的人關(guān)注“產(chǎn)品與整體裝修風(fēng)格的匹配度”，30.77%的人關(guān)注“產(chǎn)品功能“；家有局部改造的人群選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，56.41%的人關(guān)注“產(chǎn)品與整體裝修風(fēng)格的匹配度”，46.15%的人關(guān)注“產(chǎn)品功能”。

而在選購(gòu)智能產(chǎn)品方面，絕大數(shù)消費(fèi)者表示會(huì)在家中配備智能產(chǎn)品。然而，也有超過50%的消費(fèi)者則顯得理性，表示會(huì)看空間需求具體選擇智能產(chǎn)品。其余消費(fèi)者表示“無論如何都想要感受智慧生活”。由此可見，絕大數(shù)消費(fèi)者講究智能產(chǎn)品與整體裝修風(fēng)格的和諧統(tǒng)一，也關(guān)注其智能功能。

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02

購(gòu)置家居組合產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)群體

追求“省心”與“整體效果”

在當(dāng)今的家居市場(chǎng)上，不少商家推出了家電與家具配套售賣的組合。面對(duì)這種新興的產(chǎn)品配套組合，有86%的消費(fèi)者表示對(duì)此感興趣。而在選購(gòu)家具與家電配套組合時(shí)，“省心（拎包入?。?、“美觀（風(fēng)格統(tǒng)一）”、“健康、環(huán)保、安全”成為消費(fèi)者考慮的重要因素。

由此分析，大多數(shù)消費(fèi)群體在選購(gòu)家居配套產(chǎn)品時(shí)傾向于追求“省心”和”整體效果“，也從一定程度上反映消費(fèi)群體對(duì)簡(jiǎn)單省心的裝修訴求越來越強(qiáng)烈。

03

在不同功能區(qū)，

越來越多人關(guān)注智能家居產(chǎn)品配套

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A、在客廳與玄關(guān)空間，大部分消費(fèi)者期待智能家居產(chǎn)品組合

在客廳與玄關(guān)空間，消費(fèi)者期待產(chǎn)品配套組合排名前三分別為“智能開關(guān)”、“舒適系統(tǒng)”、“智能門鎖”，其次為“采暖系統(tǒng)”、“燈具”、“窗簾”。也有小部分消費(fèi)者傾向于傳統(tǒng)軟裝的配套售賣，比如沙發(fā)、茶幾等。由此分析，大部分消費(fèi)者都希望擁有一個(gè)舒適便捷的智慧客廳，通過智能開關(guān)即可快捷操作各類家電產(chǎn)品。

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B、在廚房空間，超60%消費(fèi)者關(guān)注集成烹飪產(chǎn)品

(根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們觀察到，超過60%的消費(fèi)者希望“集成灶”、“水槽”、“洗碗機(jī)”、“消毒柜”、“櫥柜”能組合售賣。這從一定程度上反映，廚電產(chǎn)品種類愈加豐富，消費(fèi)者想要的功能越來越多。在廚房空間有限的條件下，把不同廚電組合到一起的集成廚電集成烹飪中心成為多數(shù)消費(fèi)者的生活所需。

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C、在衛(wèi)浴空間，消費(fèi)者期待兼具梳妝洗漱浴室柜與智能馬桶的配套組

在衛(wèi)浴空間，消費(fèi)者期待產(chǎn)品配套組合排名前三分別為“浴室鏡”、“浴室柜”、“智能馬桶”，其次為“臺(tái)盆”、“換氣扇”、“淋浴間”。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者傾向于一個(gè)功能齊全的浴室柜，兼具梳妝、洗漱功能。另外，智能馬桶也是未來衛(wèi)浴空間的標(biāo)配。

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D、在臥室空間，消費(fèi)者既關(guān)注智慧家居配套組合，也關(guān)注傳統(tǒng)軟裝配套組合

在臥室空間，消費(fèi)者期待產(chǎn)品配套組合排名前三分別為“床頭燈”、“智能開關(guān)”、“舒適系統(tǒng)”，其次為“床”、“衣櫥”、“穿衣鏡”。

與客廳空間類似，大部分消費(fèi)者也希望擁有一個(gè)智慧的臥室空間，通過智能開關(guān)就可快捷操作燈具、舒適系統(tǒng)等家電產(chǎn)品。有50%左右的消費(fèi)者希望“床”、“衣櫥”、“穿衣鏡”等傳統(tǒng)軟裝產(chǎn)品配套組合。   

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E、 在陽(yáng)臺(tái)空間，超50%消費(fèi)者傾向洗晾產(chǎn)品配套組合

在臥室空間，消費(fèi)者期待產(chǎn)品配套組合排名前三分別為“晾衣機(jī)”、“洗衣柜”、“陽(yáng)臺(tái)內(nèi)外遮陽(yáng)簾”，其次為“洗衣盆”。由此分析，洗晾是大部分家庭陽(yáng)臺(tái)的主要功能。超半數(shù)消費(fèi)者傾向于洗衣柜、洗衣機(jī)、晾衣機(jī)等硬件組合配套。

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04

消費(fèi)者期待功能豐富且高性價(jià)比組合產(chǎn)品，也關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)

對(duì)于不同空間的家電家具配套售賣的心理價(jià)位，超60%消費(fèi)者希望在20萬以下能購(gòu)得功能豐富且價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品組合。其中，對(duì)于客廳空間的預(yù)算投入，47.5%的人選擇10萬元，37.5%的人選擇10萬元-20萬。而針對(duì)其他空間的預(yù)算投入，超60%的消費(fèi)者都選擇10萬以下。

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在調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)，無論產(chǎn)品組合如何變化，消費(fèi)者最關(guān)注仍然是產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題。在家具與家電配套服務(wù)中，超過80%的消費(fèi)者擔(dān)心“整裝購(gòu)買中部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”、“售后服務(wù)互相推諉”，65%的消費(fèi)者擔(dān)心“安裝脫節(jié)”，也有47.5%的消費(fèi)者擔(dān)心“產(chǎn)品風(fēng)格不搭”。因此，未來企業(yè)想做好家具與家電的配套組合，不僅要保證配套產(chǎn)品之間風(fēng)格統(tǒng)一與質(zhì)量，也要建立健全后續(xù)的售后服務(wù)和合作。

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05

結(jié)語(yǔ)

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和分析，這份調(diào)查報(bào)告從多個(gè)空間布局深入了解消費(fèi)者對(duì)整裝與智能家居的需求。作為調(diào)查發(fā)起者之一，新浪家居希望能了解到廣大消費(fèi)者在家裝方面的需求和真實(shí)心聲，同時(shí)希望這份客觀的數(shù)據(jù)報(bào)告，能為廣大家裝企業(yè)與從業(yè)者帶來有參考價(jià)值的建議和啟發(fā)。

(文章來源：新浪家居-公眾號(hào)，侵刪)