對于如何界定高定，王超表示，高定不是你想賣得貴就叫高定，也不是材料好就叫高定?！安牧虾檬菓?yīng)該的，它就不是一個(gè)賣點(diǎn)；環(huán)保好是應(yīng)該的，它也不是個(gè)賣點(diǎn)。”王超認(rèn)為，真正的高定的精神或者高端精神是一種文化注入和文化自信，它涵蓋了品質(zhì)、設(shè)計(jì)以及對風(fēng)格的引領(lǐng)。

王超說，其實(shí)做高定很難，尤其是代理商的培養(yǎng)，最難。因?yàn)橐娮R(shí)、財(cái)富狀況、審美等方面的差距，適合的代理商很難找，找到了，也要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安裝技能、服務(wù)意識(shí)、審美等方面進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)。

對于“千軍萬馬上高定”現(xiàn)象，王超表示，高定實(shí)際上是服務(wù)于3%-5%的高端人群，“做大眾化高定”，邏輯上是不成立的。因?yàn)榉?wù)5%的人和服務(wù)50%的人，是完全不一樣的邏輯思維。

以下為采訪實(shí)錄

記者：本次參展情況？

王超：對于我們來說，上海、江浙地區(qū)是一個(gè)很重要的宣傳陣地，所以這兩年我們基本上保持一年兩次參展，一次是建材展，在上海參加，一次是在設(shè)計(jì)周，是面對設(shè)計(jì)師的，在廣州參加。這次算是我們今年的品牌亮相。威法產(chǎn)品相對簡約，所以我們也沒有做特別繁復(fù)的設(shè)計(jì)，我們想傳遞的還是產(chǎn)品的品質(zhì)，風(fēng)格的干凈整潔，當(dāng)然還有好看好用。所以我們帶來的是一個(gè)極簡現(xiàn)代風(fēng)格的展廳，融合了高品質(zhì)的產(chǎn)品、純粹的風(fēng)格以及非常漂亮的燈光——燈光也是家居中一個(gè)重要的環(huán)境。

記者：威法主要銷售渠道是什么？

王超：我們企業(yè)是沒有直營店的，100%都是代理商店。說實(shí)在話，現(xiàn)在很多品牌都叫高定，似乎就沒有一個(gè)品牌不叫高定了，其實(shí)在我看的話——當(dāng)然我理解他的想法都想往高端起，但實(shí)際上——高定是很難做的。因?yàn)楦叨ú皇钦f你想賣得貴就叫高定，它實(shí)質(zhì)上涵蓋了很多東西，涵蓋了品質(zhì)，涵蓋了設(shè)計(jì)，涵蓋了對風(fēng)格的引領(lǐng)，而不是對風(fēng)格的跟隨。大部分企業(yè)喜歡跟隨，跟隨是比較好聽的，說白了叫抄襲——一個(gè)好看的東西，瞬間誰都有了。其實(shí)你要知道，真正的高定的精神或者高端精神是一種文化自信。隨便舉個(gè)例子，我們都知道服裝產(chǎn)業(yè)，都知道LV、PRADA每年會(huì)推出自己的東西，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有一家高端品牌是抄襲的。愛馬仕有愛馬仕的款式，LV、PRADA永遠(yuǎn)不會(huì)去抄愛馬仕，他們會(huì)設(shè)計(jì)自己喜歡的東西。至于他推出的東西是不是真的好看，其實(shí)這不重要，因?yàn)槟谴硭钠放普{(diào)性和特色，你喜歡我的品牌，那你自然會(huì)接受這種文化的認(rèn)同、文化的輸入。

做家具是一樣的，企業(yè)一定要有自己的調(diào)性。但是很多時(shí)候大家以為高定是材料貴，或者是價(jià)格貴。其實(shí)這是兩碼事。高定注定來說它是小眾人群喜歡的，所以我界定的高定，是處于中國3%、最多在大城市一線城市5%的家庭，根本不是30%、50%。如果一個(gè)品牌你致力于服務(wù)大眾，你的目標(biāo)客群是30%、50%，你說自己是高定，其實(shí)這完全是背離的，因?yàn)榉?wù)5%的人和服務(wù)50%的人是完全不一樣的邏輯思維。你很難想象優(yōu)衣庫的設(shè)計(jì)師能夠設(shè)計(jì)PRADA，因?yàn)樗某霭l(fā)點(diǎn)不一樣。優(yōu)衣庫是想所有25歲年輕人都能夠買得起，哪怕是還沒工作都能買得起；但是你就不能指望還沒工作的人、一個(gè)普通青年能夠買得起PRADA，這是不可能的。這個(gè)是大方向問題。

我們自己做這個(gè)行業(yè)，甘苦自知。肯定有好的，也有很多苦的地方。比如最大的苦，一句話就說清楚了：高端品牌沒有高端人才，高端品牌沒有高端代理商。因?yàn)橹袊拇蟛糠执砩?，總體來說見識(shí)、財(cái)富狀況、審美等還是有差距的。我們又不做直營，所以我們就需要去找到合適代理商，培訓(xùn)合適代理商，培養(yǎng)代理商。從培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)開始，到培養(yǎng)他們的安裝，培養(yǎng)他們的意識(shí)，培養(yǎng)他們的審美……這是一個(gè)系統(tǒng)工程，所以高定確實(shí)不容易。