德國哲學(xué)家黑格爾曾說：人類唯一能從歷史中吸取的教訓(xùn)就是，人類從來都不會從歷史中吸取教訓(xùn)。

現(xiàn)在定制家居行業(yè)在2020年上演的“無醛大戰(zhàn)”，激戰(zhàn)正酣，讓人眼花繚亂，目不暇接。

定制家居VS家電營銷對比

筆者化石哥對標(biāo)研究了下更加成熟競爭更加激烈的家電行業(yè)，發(fā)現(xiàn)定制家居行業(yè)今年的“無醛大戰(zhàn)”，類似2012年開始的空調(diào)行業(yè)的“節(jié)能大戰(zhàn)”，標(biāo)志性事件就是美的空調(diào)的“一晚一度電”。

2012年伊始，中國節(jié)能空調(diào)占比從21.5%提升至67%。在政策拉動下，“節(jié)能”已成為各家空調(diào)企業(yè)主打的宣傳口號，其中美的推出的“一晚1度電”市場反響最大，爭議最多！

從2012年年底開始，美的空調(diào)在各類廣告宣傳節(jié)能效果時(shí),都主打“一晚一度電”的宣傳語,然而有不少消費(fèi)者反映，美的空調(diào)在使用過程中并非像宣傳中的那么省電。據(jù)報(bào)道一名消費(fèi)者買了這款產(chǎn)品，但用了幾天發(fā)現(xiàn)差距很大，經(jīng)測試一晚上用了9度電。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

被嚴(yán)重詬病的美的宣傳語“一晚僅需一度電”

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

后改成規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的“一晚低至一度電”

對此美的市場人員給出了實(shí)現(xiàn)“一晚一度電”的必要條件：1、開啟ECO節(jié)能模式；2、使用時(shí)間為8個(gè)小時(shí),并且需要設(shè)置自動關(guān)機(jī)，不然在8小時(shí)之后會自動跳回非節(jié)能模式；3、必須是制冷模式；4、房間不能太大，還要有較好的封閉條件；5、室外溫度30攝氏度,室內(nèi)制冷設(shè)定在26攝氏度。

最后許多官方媒體，包括＊＊＊＊都發(fā)文批評美的空調(diào)“一晚一度電”涉嫌虛假夸大宣傳，把嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室工況的數(shù)據(jù)用在消費(fèi)者家庭普遍使用的狀況下，相差甚遠(yuǎn)。爆脾氣的格力董小姐對此更是不屑一顧，多次炮轟美的，認(rèn)為美的極不誠信，忽悠消費(fèi)者：在嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)條件下，得出神奇的節(jié)能效果,在現(xiàn)實(shí)中沒有實(shí)際意義！

現(xiàn)在，美的空調(diào)早已不宣傳“一晚一度電”了，而是回到了空調(diào)的核心價(jià)值上來，2020年美的空調(diào)宣傳的主旋律是“無風(fēng)感”空調(diào)。

我們現(xiàn)在再把時(shí)間拉到2020年的定制家居行業(yè)，繼定制家居頭部品牌歐派推出“無醛添加愛芯板”后，定制家居無醛大戰(zhàn)拉開大幕。索菲亞無醛添加康純板，尚品宅配無醛添加康凈板，先后召開資訊發(fā)布會，定制三大頭部品牌集體推“無醛添加”板材，其他品牌積極應(yīng)戰(zhàn)跟進(jìn)：瑪格林醛板、百得勝無醛添加純享板、好萊客原態(tài)板、好萊客凈醛板、金牌純凈板、維意定制蝶態(tài)板、我樂樂芯板、皮阿諾歐松板、頂固竹香板、勞卡原木微粒板、詩尼曼禾香板、全友綠色生態(tài)板、合生雅居OSB無醛板、伊仕利伊芯板等等等等，或推出新板，或在原有板材上升級，不一而足，無醛大戰(zhàn)，讓人目不暇接。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

無醛大戰(zhàn)下的深度思考

筆者化石哥面對定制家居的“無醛大戰(zhàn)”，不得不深度思考幾個(gè)問題：

1、為何定制家居行業(yè)熱衷于給本來一樣的板材起各種“花里胡哨”的名字？

2、定制家居行業(yè)的“無醛大戰(zhàn)”真得是惠及消費(fèi)者了嗎？

3、為何中國傳統(tǒng)板式家具、國外家具品牌不熱衷于炒作“板材”？

4、定制家居的“無醛大戰(zhàn)”會上演美的“一晚一度電”的過度營銷嗎？

5、定制家居的后“無醛大戰(zhàn)”誰來破局？

為何定制家居行業(yè)熱衷于給本來一樣的環(huán)保板材起各種“花里胡哨”的名字

這個(gè)問題我們做個(gè)對比思考。不管什么樣的電腦，中央處理器都是INTEL英特爾的CPU，很多電腦品牌都以擁有英特爾的CPU為核心賣點(diǎn)?，F(xiàn)在的手機(jī)品牌的攝像頭，搭載的徠卡、蔡司攝像頭，都是手機(jī)品牌大張旗鼓的宣傳的。因?yàn)椴还苁且蛱貭朇PU還是徠卡、蔡司，雖然都是2B的品牌，但都具有非常高的2C的品牌知名度。手機(jī)、電腦作為整機(jī)廠家，都愿意給這些部品（原材料）的供應(yīng)商做廣告，因?yàn)榇虺鲞@些部品的品牌，對整機(jī)的品牌是一個(gè)非常好的品牌背書，相得益彰，能給產(chǎn)品增加賣點(diǎn)，增加消費(fèi)者的信賴度，實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品銷售。所以，你不會見到，徠卡華為XX鏡頭，徠卡小米XX鏡頭，徠卡三星XX鏡頭，它只叫徠卡鏡頭。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

通過對比，我們就明白，為何定制家居企業(yè)即使是使用的同一家一模一樣的環(huán)保板材，也要給這些板材起一個(gè)自己專屬的板材名稱。因?yàn)橹袊姸嗟陌宀膹S家，相對于2C的定制家居品牌企業(yè)，對消費(fèi)者2C根本沒有品牌影響力，不能給定制品牌企業(yè)做部品的品牌背書，所以，只能淪為“整機(jī)”定制品牌企業(yè)的“幕后英雄”。

一句話，誰擁有消費(fèi)者誰就有最終話語權(quán)！

定制家居行業(yè)的“無醛大戰(zhàn)”真得是惠及消費(fèi)者了嗎

毫無疑問，定制家居的“無醛大戰(zhàn)”，會推高整個(gè)行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，整體環(huán)保準(zhǔn)入門檻的提升，消費(fèi)者是最終的受益者。但目前的定制家居行業(yè)的各種環(huán)保板材名稱漫天飛舞，各執(zhí)一詞，各有標(biāo)準(zhǔn)，整體上是增加了消費(fèi)者購買產(chǎn)品前的三大交易成本：搜索成本，不知道到哪能找到真正環(huán)保的板材；比較成本，不知道哪家的板材環(huán)保更靠譜，因?yàn)楹茈y橫向比較；檢測成本，到底歐標(biāo)、日標(biāo)、美標(biāo)，國標(biāo)，企標(biāo)到底哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更靠譜啊？不知道！

而且，企業(yè)各執(zhí)一詞，每種環(huán)保板材名稱不一致，客觀上是增大了每個(gè)企業(yè)的宣傳成本，消費(fèi)者教育的成本。對每個(gè)企業(yè)是浪費(fèi)，對整個(gè)行業(yè)也是浪費(fèi)。

為何中國傳統(tǒng)板式家具、國外家具品牌不熱衷于炒作“環(huán)保板材”？

有個(gè)真實(shí)的段子，筆者化石哥8年前，在某非常性價(jià)比高的品牌櫥柜展廳，看到導(dǎo)購在用大勺做櫥柜烤漆門板的烤漆性能測試：導(dǎo)購員掄起大勺對門板“鐺鐺”敲幾下，說：我們品牌的烤漆質(zhì)量你們見證了吧？不掉漆，多結(jié)實(shí)！站在一旁的某高端品牌的老板，事后坐在車上對我講：韓老師，我們的烤漆質(zhì)量和它一樣好，我們不能用大勺演示，這樣演示，我們的品牌高端調(diào)性就沒了！太LOW了。

這就好比在奢侈品的店面，你看到店員在做GUCCI包包的皮革（還不是真皮）的撕扯實(shí)驗(yàn)，證明GUCCI的包的皮革耐用質(zhì)量杠杠滴！消費(fèi)者看了，還會買嗎？！

家居行業(yè)一直有一個(gè)“鄙視鏈”，就是做傳統(tǒng)家具的企業(yè)老板根本看不上做定制家居的，曾有一位傳統(tǒng)家具的老板甚至極端地說：做定制家居的產(chǎn)品，就是一堆板材的“垃圾”！當(dāng)然，這個(gè)說法有失偏頗和極端，定制家居一直在演化與迭代，顏值和設(shè)計(jì)也越來越進(jìn)步，不輸于傳統(tǒng)家具了。

就像在服裝發(fā)布會上，大家看的服裝的材質(zhì)呢？還是看的服裝的美感、顏值、設(shè)計(jì)、藝術(shù)呢？

定制家居的“無醛大戰(zhàn)”會上演美的“一晚一度電”的過度營銷嗎？

其實(shí)，已經(jīng)上演了。只是是一些中小品牌在做，頭部品牌沒有跟進(jìn)，我想，也絕對不會跟進(jìn)！比如定家居行業(yè)一些品牌宣傳自己的板材，不僅是“無醛添加”，還有“凈化甲醛、祛除甲醛”的神奇功效，甚至還有抗菌的功效，甚至哪天說板材有釋放負(fù)離子的功效也不稀奇。筆者化石哥深入研究過中國的除甲醛市場，是亂象環(huán)生，典型的“劣幣驅(qū)逐良幣”，偌大中國百億級的除甲醛的專業(yè)市場，發(fā)展了近20年，活性炭、光觸媒、各種化學(xué)、物理除醛產(chǎn)品等等，過億的品牌沒有幾個(gè)，大眾知曉的除甲醛品牌更是沒有一個(gè)！

中國不僅是在家電行業(yè)，在任何行業(yè)，只要存在著與消費(fèi)者的“信息不對稱”，都曾經(jīng)或多或少的出現(xiàn)過“過度營銷”的階段，要么這個(gè)市場萎縮死掉，如比較典型的中國國內(nèi)獨(dú)特的硅藻泥除醛環(huán)保壁材市場，已經(jīng)是市場萎縮的非常厲害了；要么是市場度過混亂期，在行業(yè)頭部品牌帶動和政府市場監(jiān)管下重歸理性，繼續(xù)健康可持續(xù)發(fā)展。

定制家居的“后無醛”時(shí)代誰來破局？

無醛環(huán)保本對全屋定制家居行業(yè)應(yīng)該是基本需求，就像萬華板材于總講的：“屋頂之下本該無醛”，你無醛應(yīng)該是基本底線，你做到了，是你應(yīng)該本分的，顧客應(yīng)該不會滿意的，但你做不到，顧客是非常不滿意的！顏值、風(fēng)格、藝術(shù)、美感、生活品質(zhì)、藝術(shù)品位，是消費(fèi)者對定制家居行業(yè)的渴望需求，滿足的越好，顧客的滿意度越高。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

筆者化石哥堅(jiān)信，定制家居行業(yè)的“無醛大戰(zhàn)”，不是行業(yè)的主流，只是在2020年疫情爆發(fā)下的行業(yè)階段產(chǎn)物，定制家居行業(yè)最終還要回歸行業(yè)的本質(zhì)與理性，做滿足消費(fèi)者需求的，特別是對美好品質(zhì)生活需求的主航道上來，筆者化石哥也欣喜地發(fā)現(xiàn)瑪格全屋定制已經(jīng)在行動了：9月22日瑪格全屋定制《無醛之后，有顏有品》營銷戰(zhàn)略論壇暨中國改善型人群高端定制消費(fèi)趨勢白皮書發(fā)布會即將召開。有理由相信，更多的定制家居品牌會涌現(xiàn)在這個(gè)主航道上。

一句話，吹盡狂沙始到金，越來越好！

(文章來源：定峰匯-公眾號，侵刪)