都知道雙十一是電商狂歡節(jié),可是,同樣作為狂歡日的雙十二卻沒有這么吃香。對于櫥柜品牌來說,雙十一是必須一戰(zhàn)的時間節(jié)點,櫥柜企業(yè)在“雙12“卻往往顯現(xiàn)出疲態(tài)。到底是由于品類特性?還是已被提前透支?或許,櫥柜業(yè)內人士的分析能帶來些許思考。
家居品牌不談“雙12“ 是品類特性還是已被提前透支?(圖片來源網絡)
怪了!家居品牌光吹“雙11“卻不談“雙12“
2016天貓“雙11“全球狂歡節(jié)交易額為1207億元,再次用數字刷新了人們對互聯(lián)網電商的認識。據悉,今年“雙11“家居企業(yè)新招頻出。華日家居推出直播銷售新打法,TATA木門也史無前例地推出線上、線下全互動,48小時線下門店不打烊的新玩法。
在今年住宅家具銷售排行榜前十位登榜名單上我們可以看到,按照排序,林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居、雅蘭官方旗艦店、華日家居、多喜愛、芝華士、拉菲曼尼旗艦店、光明家具和衛(wèi)詩理等品牌紛紛上榜。盡管家居企業(yè)“雙11“戰(zhàn)績輝煌、且當天的銷售數據在網上全部有據可查,但記者同時發(fā)現(xiàn),同為促銷節(jié)點的“雙12“,這些年的銷售數據卻不那么容易找到。
“確實沒有刻意統(tǒng)計過‘雙12’當天的銷售數據?!癟ATA木門董事長助理張巖向記者坦言,“可以肯定的是,每年12月12日的銷售數據往往低于11月11日,而且這是普遍現(xiàn)象,并非TATA木門的品牌個案?!傲硗?,記者調查了解后發(fā)現(xiàn),其實單從折扣力度上來說,“雙12“當天的折扣力度并不遜色于“雙11“?!懊磕隉o論‘雙11’還是‘雙12’,我們網店給到消費者的折扣力度其實相差不多,但是‘雙12’當天的銷售數據往往無法與‘雙11’的銷售數據相提并論?!叭A日家居常務副總修軍直言。
事實上,這類現(xiàn)象普遍存在于整個家居電商領域。不僅僅體現(xiàn)在住宅家具品類,家裝頻道也表現(xiàn)得尤為明顯。某業(yè)內資深人士表示:“你看11月11日當天的朋友圈,很多企業(yè)大佬都在不斷地刷新著店鋪的銷售數據,將喜訊與眾人分享,但是等到了12月12日,他們明顯‘安靜’了許多?!?/p>
品類特性?還是已被提前透支?
“有購買需求的人早在‘雙11’就下了訂單,下次再做促銷誰買單?又不是快消品?!叭A日家居常務副總修軍的一席話,對家居品牌在11月11日和12月12日兩天銷售數據上的明顯差距做出了解釋。與服裝、生活用品等快消品不同,家具產品不僅單值大、而且使用周期長,對于此類產品,消費者往往不會在短時間內多次下單選購。而且家具產品生產周期長,供貨周期也遠遠長于服裝、食品、生活用品等快消產品,11月11日下訂單,12月12月仍未到貨的情況占據了一定比例。
另外,很多家居品牌商發(fā)現(xiàn),由于橫跨供暖季進行家庭裝修施工人員會遇到諸多限制,故冬季一直是家裝淡季,所以單純從時間節(jié)點上來看,絕大多數家庭會選擇在每年10月開始裝修動工,按平均45天裝修工期、30天到貨周期來看,業(yè)主在11月11日選購家具,要比12月12日選購家具,在時間上更為合適。一位不愿透露姓名的品牌商向記者坦言:“我們每年為了完成銷售任務都會在年底做最后沖刺,11月11日至年底仍有50多天的時間可以讓我們沖擊業(yè)績,但是12月12日至年底就僅剩下不到一個月的時間了,在大局已定的情況下,企業(yè)難免會有些后勁不足。“不過,也有業(yè)內人士提出了另一種觀點。在他們看來,“雙11“銷售業(yè)績異常火爆的背后,其實是虛假繁榮,也正因為如此,這種“繁榮“只能出現(xiàn)一次。
“都是促銷,‘雙11’和‘雙12’的銷售業(yè)績?yōu)槭裁茨懿畛瞿敲催h?“家居從業(yè)者錢程(化名)拋出了這樣的問題。“線下賣場定期搞促銷,有時促銷之間的間隔也不大,可也沒聽說在促銷力度差不多的情況下,銷售額會有特別大的差別?!霸阱X程看來,網絡上公布的“雙11“數據也只能看看而已,并沒有特別實際的意義?!懊磕?lsquo;雙11’,企業(yè)**、壓單的情況比比皆是,很難保證‘雙11’的銷售數據一點水分都沒有。“據錢程透露,很多店鋪會提前幾天、甚至提前一個月就將優(yōu)惠信息公布出來,但是消費者卻只能等到“雙11“當天才能享受優(yōu)惠,這直接導致了這些意向客戶群一直“按兵不動“,直至“雙11“當天才真正下單,從而讓“雙11“當天的銷售數據一路飆高。
搶位“雙11“銷售排行榜 家居品牌看中的可不是榮譽
“對于我們來說,登上天貓‘雙11’銷售排行榜很有意義。每年為了沖榜,我們都會做好十足的準備工作。“從某品牌商的話語中我們不難看出,企業(yè)對榜單的態(tài)度一直非常重視。他們到底為何如此在意雙11排名?難道僅僅只是企業(yè)領軍者的“面子“在作祟?“其實從‘雙11’結束那刻開始算起,在往后的三十分鐘內,我們的線上店鋪又產生了100多萬元的銷售額,而這個時間段下單的消費者,其實完全沒有享受到我們的店鋪優(yōu)惠?!癟ATA木門董事長助理張巖稱,在他們看來,“雙11“僅僅只是一個開始,與其說這是一場促銷盛宴,倒不如將其說成是一個刺激消費的時間節(jié)點更為恰當。
或許在有些人看來,“雙11“的結束意味著這些網絡消費者的消費行為已經被這24小時完全透支掉了,但是從“雙11“過后的一系列后續(xù)訂單中可以看出,消費者的購買力并未因“雙11“的離去變得戛然而止,反而被刺激得越發(fā)活躍。另外張巖發(fā)現(xiàn),如今的線上消費者在選擇產品時往往會被自身的從眾心理所支配。銷量越高的產品,越容易受到消費者的關注。所以在他看來,榜單確實能夠幫助企業(yè)獲得一定的品牌號召力。所以說,企業(yè)重視“雙11“,從某種程度上講并非簡單的為了提升某一天的銷量。
在采訪中,一位資深網絡購物達人在提及自己的購物心得時說:“你知道如今的線上消費者越來越偏愛什么樣的產品嗎?不是價格最低的、也不是銷量最高的,而是在銷量最高的幾款產品中,選擇一個價格最高的產品,在他們看來,這款產品兼具了價格與質量?!翱梢?,隨著家居電商的飛速發(fā)展,如今,人們對網購產品品質的要求正在變得越來越高,價格再也不是左右銷量的唯一因素。想要在下一場電商大戰(zhàn)中獲勝,產品品質正在成為制勝的關鍵所在。
其實,不論是雙十一還是雙十二,電商渠道已經給櫥柜行業(yè)帶來了諸多變化,只有根據自己實際情況,做好規(guī)劃的企業(yè)才能取得最終的勝利。
(來源:中華建材網)