作為一個(gè)4000億規(guī)模的大市場(chǎng)，由櫥柜、衣柜、書柜等柜類產(chǎn)品構(gòu)成的定制家居行業(yè)，近兩年成為備受矚目的掘金熱土。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在這一舞臺(tái)上活躍的品牌已有數(shù)百家之多，如果考慮到分散各個(gè)區(qū)域的中小型企業(yè)，數(shù)量或達(dá)幾千家。經(jīng)歷多輪洗牌后，一線品牌的格局基本穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入膠著期。同時(shí)也面臨增速受阻的問題，從以前30%左右的同比增長(zhǎng)降到了如今的20%以下。

這種現(xiàn)象的發(fā)生，倒逼主力企業(yè)尋找新的賽道，重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過搶占更大的市場(chǎng)份額，進(jìn)而提振業(yè)績(jī)。持續(xù)幾年的套餐戰(zhàn)就是非常典型的做法，而今年圍繞無(wú)醛打響的環(huán)保戰(zhàn)，則是各大主力品牌又一次集中交手。一些公司走得更遠(yuǎn)，在無(wú)醛基礎(chǔ)上探索更好的產(chǎn)品，比如箭牌家居定制的多層防潮板，不僅做到健康無(wú)醛，而且重點(diǎn)打造防潮優(yōu)勢(shì)，被視為影響定制家居趨勢(shì)走向的勁旅。

(圖片來(lái)源：定峰匯-公眾號(hào)，侵刪)

激戰(zhàn)正酣

從近幾年的情況看，定制家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在兩條線，一是產(chǎn)品，圍繞套餐、一站式全屋配齊、智能、無(wú)醛等方向展開，尤其是以無(wú)醛為主的環(huán)保，已上升為主流賽道。

二是營(yíng)銷的角逐非常激烈，在各條線全面廝殺，比如經(jīng)銷商爭(zhēng)奪、工程渠道拼搶、電商渠道爭(zhēng)流等。

在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)方向上，最為激烈的要數(shù)套餐與環(huán)保。

以套餐為例，幾乎所有公司都有套餐，而且每次大促，套餐基本都是主角，常見的22㎡19800元全屋套餐，多數(shù)都包括了衣柜、鞋柜、電視柜、餐邊柜、書柜等全屋柜類，以及14800元兩房?jī)蓮d套餐、16800套餐等，還有799元每平、999元每平、1111元每平、1599元每平、588元的門+柜等套餐形式。

圍繞環(huán)保的角逐，貫穿了定制家居行業(yè)的整個(gè)發(fā)展史，而且每個(gè)階段的聚焦點(diǎn)都有變化，最初是環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，之后比拼甲醛的控制量，再后來(lái)是無(wú)醛，甚至凈醛抗菌等，經(jīng)歷了從符合國(guó)標(biāo)到超越國(guó)標(biāo)、從滿足歐標(biāo)到嚴(yán)于歐標(biāo)、從E1到E0、從低醛到無(wú)醛的過程。

尤其是進(jìn)入2020年后，無(wú)醛類環(huán)保產(chǎn)品的大好銷售形勢(shì)，以及環(huán)保家居消費(fèi)需求的釋放，帶來(lái)了無(wú)限的市場(chǎng)想像空間。加之受年初疫情的影響，健康消費(fèi)這把火燒得更旺，定制柜類產(chǎn)品的無(wú)醛添加從以前的游擊戰(zhàn)，被推上了陣地戰(zhàn)的風(fēng)口。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前至少有20家主力品牌進(jìn)軍無(wú)醛，或上升到戰(zhàn)略高度，或推出無(wú)醛系列產(chǎn)品，或上市無(wú)醛添加板材，隨之而起的無(wú)醛大促活動(dòng)，堪稱鋪天蓋地。

渠道上的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，無(wú)論是擁有上千經(jīng)銷商的一線品牌，還是緊隨其后的二線企業(yè)，都將招商視為工作重點(diǎn)，增加網(wǎng)點(diǎn)密度。

再者，伴隨櫥柜、衣柜等產(chǎn)品的精裝配套率提升，比如櫥柜的精裝配套高達(dá)98%，部分樓盤開始引進(jìn)了衣柜、玄關(guān)柜等配套，定制家居企業(yè)大多把大宗業(yè)務(wù)視為重點(diǎn)，圍繞房地產(chǎn)商展開的工程訂單爭(zhēng)搶已經(jīng)如火如荼。

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同質(zhì)化破局

從當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，雖說可選擇的賽道并不少，但我們發(fā)現(xiàn)，定制家居可以走的路都顯得擁擠。很多方向，從剛開始的差異化，進(jìn)入了當(dāng)前的同質(zhì)化階段。

以套餐競(jìng)爭(zhēng)為例，幾乎活躍在市場(chǎng)上的定制家居企業(yè)，都在推套餐，為消費(fèi)者提供了非常大的選擇空間，也帶來(lái)了同質(zhì)化的困局，企業(yè)可以做的也就是在套餐概念、價(jià)格、服務(wù)、材料、贈(zèng)品等環(huán)節(jié)做文章，但創(chuàng)新難度明顯增加，獲客能力持續(xù)下降。

即使是2020年才爆紅的無(wú)醛添加，此前已經(jīng)歷了數(shù)年時(shí)間的迭代，今年更是多家一二線企業(yè)力推。大量公司的入場(chǎng)，一方面會(huì)催熟市場(chǎng)，無(wú)醛將進(jìn)一步深入人心，進(jìn)一步滿足人們對(duì)健康家居的期盼。另一方面，形勢(shì)已經(jīng)很清晰，它再次陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)泥沼，企業(yè)的獲客難度依然難以破解。

在這種局面下，主力企業(yè)依然在尋找更有效的破局之道，在無(wú)醛的基礎(chǔ)上，定制家居的方向在哪里？

對(duì)于這一問題，不同企業(yè)給出的答案不一樣，但方向是一致的，就是圍繞消費(fèi)需求的變化與趨勢(shì)，繼續(xù)開辟新板塊，比如新材料、新功能、整裝、智能家居等。

分析認(rèn)為，在眾多實(shí)力企業(yè)的助推下，無(wú)醛技術(shù)將走向成熟，成為產(chǎn)品的標(biāo)配。那么，像防潮、耐用、抗菌等品質(zhì)，預(yù)計(jì)贏得顧客更大的重視，代表未來(lái)的產(chǎn)品方向。

一些有先見的企業(yè)已經(jīng)有所動(dòng)作，比如在無(wú)醛基礎(chǔ)上突出其他核心品質(zhì)，箭牌家居定制力推的多層防潮板，就是這種做法，從防潮與環(huán)保融合的角度入手，進(jìn)行產(chǎn)品性能的升級(jí)。放到當(dāng)前的無(wú)醛添加板材競(jìng)爭(zhēng)局面里，箭牌獨(dú)樹一幟的做法確實(shí)避開了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題。

另外，在破解同質(zhì)化方面，一些供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng)的公司，開始打造多品類集成方案，提供廚房、書房、臥室、客廳等場(chǎng)景定制方案，與裝修公司聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)拎包入住。

還有定制+成品、定制+智能的做法，也被視為破局的選項(xiàng)，比如衣柜可以語(yǔ)音操控開關(guān)門、自動(dòng)殺菌消毒；櫥柜可以配菜譜，也能殺菌消毒、智能升降等。

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箭牌出招

在眾多新方向的探索上，箭牌避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，推出多層防潮板，重點(diǎn)打造防潮性能與環(huán)保亮點(diǎn)，這一做法備受業(yè)界看好。分析認(rèn)為，箭牌一方面主動(dòng)應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，抓住無(wú)醛的環(huán)保風(fēng)口；另一方面又不局限于無(wú)醛，而是往前多走一步，把防潮性能打造成區(qū)別于其他品牌無(wú)醛添加板材的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

作為家居行業(yè)的頭部品牌，箭牌為什么如此出招？這要從當(dāng)前的家居消費(fèi)說起，一是后疫情時(shí)代，人們對(duì)家居環(huán)境的健康要求繼續(xù)提高，更傾向于購(gòu)買更環(huán)保的裝飾材料。二是中高收入家庭還會(huì)提出更多要求，不僅要環(huán)保，而且還要求更好的性能，比如抗壓、耐熱耐冷、耐用、防潮等。

問題是，不同類別的板材在防潮、抗壓、耐熱冷等表現(xiàn)上差別明顯，會(huì)影響到裝修品質(zhì)與居家體驗(yàn)。所以，板材一定要好。這既是客戶的關(guān)注點(diǎn)，也是箭牌打造多層防潮板的考慮。

據(jù)了解，在多層防潮板這款重量級(jí)的板材上，箭牌投入了不少精力，除了環(huán)保、防潮的亮點(diǎn)，同時(shí)在材料、技術(shù)積累、工藝、耐用等方面，都有出色的表現(xiàn)。

從環(huán)保角度看，箭牌多層防潮板所用材料是無(wú)醛健康的，檢測(cè)出的甲醛釋放量≤0.124mg/m3，達(dá)到國(guó)內(nèi)最高等級(jí)E1級(jí)，同時(shí)持有國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢驗(yàn)報(bào)告。配合下文將提到的箭牌PUR封邊工藝，可控制甲醛釋放。幾重措施加持，確保家具產(chǎn)品的環(huán)保優(yōu)勢(shì)。

再者，從防潮技術(shù)來(lái)講，箭牌是衛(wèi)浴起家的龍頭企業(yè)，專注防潮防水研究26年，長(zhǎng)年積累的防潮板材經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二。在多層防潮板上，他們至少采用了兩種辦法提升防潮品質(zhì)。材料上，選擇11層優(yōu)等桉木板，以冷熱雙壓制作，從而確保板材密度高、遇水膨脹率小，避免家具板材因?yàn)槭艹卑l(fā)生膨脹變形。

工藝上，采用航天級(jí)PUR封邊工藝，解決封邊后產(chǎn)生膠縫的問題，還能防止潮氣入侵，從而明顯提高多層板的防水防潮性能，稱得上超強(qiáng)密封、滴水不入。

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值得注意的是，箭牌所選的11層優(yōu)等桉木板，是有講究的，這種桉木還有兩種特性，一是健康無(wú)醛，二是能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度與濕度，也就是說，幫助營(yíng)造濕溫平衡的舒適家居環(huán)境。

除了環(huán)保+防潮的雙保險(xiǎn)外，箭牌多層防潮板的耐用也是一大亮點(diǎn)，防潮就可以延長(zhǎng)家具的使用壽命，再者，板材的縱橫結(jié)構(gòu)，具有穩(wěn)定抗壓、耐熱耐冷、握釘力強(qiáng)等特性，不易出現(xiàn)扭曲、開裂等問題；配合PUR封邊工藝的使用，進(jìn)一步加固板材，全方位提升質(zhì)量。

綜合評(píng)估來(lái)看，箭牌這次借道多層防潮板重拳出擊定制市場(chǎng)，環(huán)保與防潮性能兩手抓，再配合抗壓、耐熱耐冷、調(diào)節(jié)濕溫平衡等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的打磨，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的全屋空間定制家居服務(wù)，無(wú)疑踩準(zhǔn)了市場(chǎng)節(jié)奏，有機(jī)會(huì)在無(wú)醛戰(zhàn)役中異軍突起、強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑。

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