在過去十幾年時間里，定制家居跑出了兩位數(shù)的中國速度。

經(jīng)歷高速發(fā)展之后，從后端的設計、研發(fā)與制造，到前端的品牌、獲客、渠道與服務，都建立了成熟的模式。同時，市場也進入同質(zhì)化競爭的階段。分析認為，面向大眾消費的定制已經(jīng)飽和，而高端定制家居才剛開始，消費需求逐漸釋放，藍海局面打開，未來可能跑出一輪新的增長曲線。從2020年情況看，高端家居定制可以說是備受追捧。

近日一則消息備受關注，8月20日揭幕的深圳國際家具展上，百能再次發(fā)力高端定制，推出簡逸櫥柜、簡影系列衣帽間、簡影衛(wèi)浴柜/陽臺柜等多款不銹鋼定制家居產(chǎn)品，贏得空前關注?？偨?jīng)理王文閂在國際精裝住宅產(chǎn)業(yè)論壇發(fā)表《高定新勢—不銹鋼家居》演講，一時引發(fā)熱議。

百能家居總經(jīng)理王文閂(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

而在此前的7月建博會上，百能家居的高定產(chǎn)品同樣備受矚目。用十多年的時間，百能借道不銹鋼家居的優(yōu)勢異軍突起，成功在白熱化競爭的定制家居戰(zhàn)場上，建立起差異化的競爭力，業(yè)界普遍給予了看好的評價。

崛起

高定大潮里的不銹鋼家居新勢力

目前的家居高定，品類主要集中在定制家居板塊，以櫥柜、衣柜等為主，并向全屋配齊的方向靠攏，提供一站式家居購齊的服務。具體做法上，則是從品牌定位、主材、五金、工藝、設計等角度入手，想辦法豐富高定的內(nèi)涵，塑造高定的品牌認可。

部分處于頭部位置的一二線定制家居企業(yè)，力圖借高定撕開高凈值消費市場的口子，打入高端住宅，尋求價格戰(zhàn)、低利潤的突圍破局之路。而一些小而美的品牌，力圖通過高定塑造差異化的競爭力，打開某些圈層市場，避開同質(zhì)化的大眾對抗。

在各路追逐高端定制的力量中，不銹鋼定制家居算得上異軍突起。得益于十多年來在設計、工藝、市場培育與消費口碑方面的持續(xù)積累，這個品類確實做得越來越好。以百能為代表的頭部企業(yè)，既吸引了不少經(jīng)銷商與大客戶，打開了房地產(chǎn)精裝的局面，更重要的是贏得了中高收入家庭的認可，進而推動這種產(chǎn)品從舞臺的邊緣走向中心。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

時間推回到2006年以前，當時的不銹鋼家居產(chǎn)品主要是櫥柜，被視為工業(yè)產(chǎn)品或商用產(chǎn)品，憑借環(huán)保、耐用的優(yōu)勢，主要應用于酒店廚房，只有少部分追求高性價比的消費者購買。但受限于顏值不高、外觀冰冷、造型單一等因素，很難被大眾廣泛接受，整個市場處于起步階段。

到2006年時，長期在木質(zhì)櫥柜領域耕耘的百能，轉(zhuǎn)型不銹鋼櫥柜。這支團隊此前已經(jīng)在櫥柜行業(yè)積累了10多年的經(jīng)驗，對櫥柜設計、制造、工藝與消費市場非常了解，發(fā)現(xiàn)不銹鋼家居產(chǎn)品具備比傳統(tǒng)板材更優(yōu)秀的性能，于是決定全力做家用不銹鋼櫥柜。他們在材料上的做法是，將304不銹鋼引入家庭櫥柜制造，成為食品級環(huán)保不銹鋼櫥柜的先行者；同時在設計與顏值上做足功課。從這一年開始，不銹鋼櫥柜進入面向家庭市場的品牌化經(jīng)營階段。

在這段時間里，大批不銹鋼品牌加入，一時間不銹鋼家居好不熱鬧。眾多主力企業(yè)付出了艱辛的努力，一方面著手引進自動化設備，采用新的工藝改善表面的效果，做成木紋、布紋、石紋等款式花色，還能通過銑型壓槽制作成圓弧形面板，實現(xiàn)造型的多樣化。

百能不銹鋼柜體榫卯技術(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

產(chǎn)品與技術迭代的頻次明顯加快，幾乎每年都有顛覆性的新品問世，比如2011年百能上市全鋼櫥柜、A8柜體工藝；還有發(fā)明的“金屬蜂窩板”，在2016年拿到實用新型專利證書等。不銹鋼櫥柜的一個大的方向是，在顏值上向木質(zhì)櫥柜看齊，而在耐用環(huán)保等性能上實現(xiàn)超越。

其中的2017年值得一提，那就是廣東省櫥柜業(yè)商會主導的《住宅不銹鋼整體廚柜應用技術規(guī)程》，當年啟動編寫，百能擔任主編單位。

不銹鋼櫥柜的地柜技術標準(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

標準的出現(xiàn)，意味著產(chǎn)品得到了廣泛認可，與實木櫥柜、板式櫥柜一樣，成為一種消費趨勢和家居潮流。同時，有了可遵循的標準，才能更好地保障產(chǎn)品質(zhì)量，推動整個市場良性發(fā)展。

而且到2017年時，不銹鋼家居的工藝與設計又有新的提升，一些頭部企業(yè)已經(jīng)能做出成媲美板式家居的產(chǎn)品效果。而正是精致高雅產(chǎn)品的出現(xiàn)、銷售服務網(wǎng)點的廣泛覆蓋、不銹鋼材料本身的優(yōu)勢，加上剛?cè)峄齑畹能浹b藝術設計，使得不銹鋼家居進一步拓寬市場，并進入高定領域，出現(xiàn)在一些高端住宅里。

新的關鍵變化發(fā)生在2020年，高端定制家居的市場關注度迅猛上升，其中不少目光都投向了不銹鋼家居。我們注意到，7月的建博會、8月深圳家具展上，不銹鋼高定的出現(xiàn)，都收到了熱烈的反響。不銹鋼品牌拿下多個展位，人氣大增，現(xiàn)場咨詢、到廠考察甚至簽約的經(jīng)銷商都有不少。

回顧

市場走俏的背后

不銹鋼家居能夠贏得市場認可、逐漸發(fā)展成為主流品類，并且還能踩中高端定制的節(jié)奏，這不是一朝一夕之功，就如上文所述，它經(jīng)歷了十多年的坎坷進化，在創(chuàng)業(yè)者與設計師、工程師們的堅持下才走到了今天，闖進了新一輪家居消費升級的軌道。

這背后的推動力，除了產(chǎn)品、技術的持續(xù)進化升級，還得益于不銹鋼家居本身的優(yōu)勢、消費者的認可度持續(xù)提升、精裝工程的配套需求增長，以及百能等主力企業(yè)的推動。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

不銹鋼家居本身的優(yōu)勢

以行業(yè)里比較優(yōu)秀的產(chǎn)品為例，可以總結(jié)為食品級健康、藝術美、更耐用、一體成型、不怕水、不發(fā)霉、不變形、防白蟻等八個關鍵詞。

環(huán)保健康是不銹鋼家居產(chǎn)品的突出優(yōu)勢，部分優(yōu)秀的產(chǎn)品用了304不銹鋼，達到食品級的標準，不含甲醛，可以讓櫥柜與食物直接接觸，打消了顧客對甲醛等有害物的擔心。

而環(huán)保消費是影響購買決策的關鍵因素。據(jù)天貓聯(lián)合宜家、第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《天貓巢家宜居趨勢指南》，39%的90后消費者認為，環(huán)保理念與材料變得更重要。據(jù)老爸享測的調(diào)研，80后、90后更愿意為家居環(huán)?；ㄥX，占消費用戶總數(shù)的九成以上。耐用也是加分項，一般都是50年使用壽命，質(zhì)保時間比木質(zhì)櫥柜更長。多是一體成型，臺面與水盆一體成型，能保證邊角位置無接駁口，不殘留污漬，不留衛(wèi)生死角，而且提升了產(chǎn)品的美觀度。加之采用不銹鋼包覆蓋，無疑可以更好地杜絕水漬長期侵蝕，更不用擔心發(fā)霉的問題。再者，沒有蟑螂蛀蟲出入和繁殖的空間孔位，防早防蛀的質(zhì)量也要木質(zhì)家居更好。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

消費者對不銹鋼家居產(chǎn)品極為關注(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

走到高定這一步，不可小視的推動力來自于消費者。經(jīng)過多年的市場培育，更多業(yè)主了解不銹鋼材料，接觸到更多的不銹鋼家居產(chǎn)品，這個品類不再是陌生的存在，而是進入了千家萬戶。接觸越多，了解越多，覺得東西不錯，認可度不斷上升，自然也就有了廣闊天地。

在中國的家具消費觀念里，要面子，就是有檔次、形象好、能拿得出手；還要有里子，就是耐用好用，不會輕易壞掉，這正是不銹鋼定制可以做到的，能解決木作家具面臨的難點，進而贏得中產(chǎn)及富裕階層的歡迎。

精裝房交付比例的增加，對不銹鋼定制家居也是一種利好。國內(nèi)的精裝交付已經(jīng)達到32%左右，櫥柜、浴室柜的配套率非常高，接近于100%。目前占主要地位的是木質(zhì)產(chǎn)品，不銹鋼產(chǎn)品的份額正在增加。

它的優(yōu)勢在于不銹鋼柜類定制可以降低一定成本，交付效率更高，而且不用擔心受潮發(fā)霉的問題，在交房驗房時不容易出問題。再者，由于業(yè)主對不銹鋼柜類產(chǎn)品的認可度有了明顯提升，它比傳統(tǒng)木質(zhì)產(chǎn)品更環(huán)保耐用，結(jié)果就是，配有不銹鋼櫥柜的精裝房將受青睞。對開發(fā)商來講，房子將更好賣。

百能等主力企業(yè)與商家的合力推動，進一步激發(fā)市場的消費熱情，這也是不銹鋼家居市場能夠做大、能夠踩中高定趨勢的關鍵因素。據(jù)觀察，近幾年里，不銹鋼櫥柜起家的頭部品牌里，不僅櫥柜的營收有明顯增長，而且?guī)缀醵荚谙蛉莨耦惗ㄖ?、向高端定制進發(fā)，可見市場前景的廣闊得到了證實。

破局

百能的高定布局

在不銹鋼家居高定的舞臺上，百能屬于有代表性的企業(yè)。據(jù)＊＊＊息，早在2018年時，百能就已經(jīng)提出了不銹鋼櫥柜高端定制的定位，成套VIP系統(tǒng)都做了更新，并請來胡軍代言。

到2019年時，就推出了多套不銹鋼家居高端定制產(chǎn)品，比如鉑金太空板系列、伯爵之家系列、輕奢·新中式系列、歐卡諾櫥柜、伊薩卡衣帽間、品尚系列陽臺柜/浴室柜等，并在營銷總部建立了1600平米的輕奢生活館。

客觀來講，持續(xù)深耕14年不銹鋼櫥柜產(chǎn)品，百能得以積累起豐富的經(jīng)驗，進而在產(chǎn)品、經(jīng)銷渠道、精裝工程等環(huán)節(jié)構(gòu)筑起突出的優(yōu)勢，不斷深挖自己的護城河。

就產(chǎn)品而言，在食品級健康、不變形、不發(fā)霉、不怕水、防白蟻、一體成型、藝術美、更耐用等優(yōu)勢基礎上，百能還有一些獨到的產(chǎn)品特色，比如在食品級不銹鋼門板下方，采用厚實蜂窩鋁填充物，并進行360度嚴密包裹，再焊接抗指紋不銹鋼背板，使得產(chǎn)品的耐用性與美觀度表現(xiàn)更好。

而且百能探索出了多項核心工藝技術，比如激光定位預埋鉸鏈孔、不銹鋼榫卯工藝、熱塑膜工藝板、ECE克拉微鉆耐磨臺面、柜體受力均衡結(jié)構(gòu)、金屬蜂窩板等。正是有了這些技術成果，百能才可以做到10年保修、50年保用的售后承諾。

(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

2020年廣州建博會、深圳家具展會，百能展現(xiàn)簡系列8mm超薄不銹鋼門板驚艷全場，今年八月份的深圳國際家具展上，百能幾款走簡約時尚路線的產(chǎn)品又有突破，重點從設計與空間場景入手，突出高級生活格調(diào)，并且引進了一些高級的新材料，其中的簡逸櫥柜，采用多功能島臺設計，搭配不銹鋼+石英石+木材等多種輔材，配備超薄門板、沉浸式氛圍燈光系統(tǒng)。更有前瞻性的升級措施是，該系列配備智能屏，用戶可以查找菜譜。

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智能化融入不銹鋼櫥柜

另一個產(chǎn)品策略的變化是，從2019年開始，百能立足食品級不銹鋼櫥柜核心產(chǎn)品，向不銹鋼衣柜、陽臺柜、衛(wèi)浴柜等產(chǎn)品邁進，并在多個主力產(chǎn)品上搭載智能技術，從單品類向多品類進發(fā)，實現(xiàn)從不銹鋼整體櫥柜向不銹鋼全屋定制的轉(zhuǎn)型，進而拓寬不銹鋼材料的應用范圍，自然也能帶動公司向更高的平臺攀登。

經(jīng)銷網(wǎng)點的擴大，數(shù)百個全國體驗中心分布在重點省市，支撐了百能在不銹鋼定制領域的滲透力。其中部分經(jīng)銷商能做到年營業(yè)額數(shù)千萬元，可見不銹鋼定制家居的市場空間是非常大的。近年來，百能繼續(xù)保持城市經(jīng)銷商的招募，在今年建博會、深圳家具展上，都有新的經(jīng)銷商加盟。

在經(jīng)銷零售之外，精裝渠道被百能納入了核心計劃，并已積累了數(shù)年經(jīng)驗，建立有從前期準備、項目施工到后期服務的完善工程業(yè)務體系。在合作過程中，百能可以從功能性、美觀性、實用性三方面入手，為開發(fā)商提供多種設計方案，并對相選材應用進行打樣論證。

在工程服務體系里，百能考慮到了全流程，比如每個項目都有資深的項目經(jīng)理全程跟進，安裝交付過程也會有專職負責人跟進協(xié)調(diào)，安裝完成后會有專門的團隊進行實地回訪檢查，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并予以解決；根據(jù)客戶需求，提供價格優(yōu)惠的保養(yǎng)服務。

而且工程戰(zhàn)績相當漂亮，近年來拿了不少項目，比如2019年與信義地產(chǎn)合作，兩個月內(nèi)交付御瓏豪園一期人才房。廣州的豐盛101高端住宅項目，也選擇了百能家居不銹鋼櫥柜、衛(wèi)浴、陽臺家政柜。

針對國外市場，百能對工程渠道也有長期布局，目前已覆蓋歐美、中東、印度等地區(qū)。

一般來講，精裝交付要保證質(zhì)量，而且大規(guī)模施工、時間緊迫，同時又要保障門店供應，對不銹鋼家居企業(yè)構(gòu)成極大的挑戰(zhàn)。百能早有部署，目前的兩大生產(chǎn)基地就能滿足大批量的工程訂單需求，而且正在投建工業(yè)4.0研發(fā)生產(chǎn)基地，將支撐更大批量的精裝訂單交付。

百能家居智能化工業(yè)4.0研發(fā)生產(chǎn)基地投入建設(圖片來源：定峰匯-公眾號，侵刪)

分析認為，在高定大潮的推動下，由櫥柜、陽臺柜、衛(wèi)浴柜、衣柜等柜類產(chǎn)品構(gòu)成的不銹鋼家居市場，有機會迎來新一輪增長。更酷的產(chǎn)品、多樣的花色、愉悅的場景空間體驗，將吸引越來越多的消費者購買，并在精裝渠道占得一定的份額。

而整個行業(yè)也將經(jīng)歷更為激烈的競爭，在產(chǎn)品研發(fā)、外觀設計、場景體驗、銷售渠道、交付能力等多個環(huán)節(jié)展開角逐，百能等頭部品牌將從中收割最大的紅利。

(文章來源：定峰匯-公眾號，侵刪)