日前,歐派在廣州的首個(gè)全屋定制MALL落戶(hù)引起了廣泛關(guān)注,全新的一站式定制消費(fèi)體驗(yàn)也讓業(yè)界內(nèi)外對(duì)定制家居有了更為深刻的理解。而關(guān)于家居行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展前景,歐派家居集團(tuán)董事長(zhǎng)姚良松在7月9日,由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、中國(guó)建博會(huì)主辦的定制100引領(lǐng)計(jì)劃之2016中國(guó)(廣州)大定制家居行業(yè)總裁論壇上,其實(shí)已經(jīng)將定制家居的定義闡述的尤為清晰透明。以下是演講實(shí)錄:
家居業(yè)的二次革命--大家居時(shí)代
各位同仁,各位朋友,大家下午好!我曾經(jīng)講過(guò)家居業(yè)可能是一個(gè)到現(xiàn)在為止正在醞釀著一場(chǎng)革命的行業(yè),這個(gè)革命大家一起期待。
家居企業(yè)要明確社會(huì)存在價(jià)值
首先,我們先回到一個(gè)原點(diǎn),在座的都是做企業(yè)的,你們有沒(méi)有思考一個(gè)問(wèn)題,包括我自己也在思考的一個(gè)問(wèn)題,就是社會(huì)為什么需要一個(gè)企業(yè)?一個(gè)企業(yè)存在的理由是什么?去年開(kāi)始我思考這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為,企業(yè)存在的本源理由是能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,當(dāng)然這個(gè)消費(fèi)者可能是企業(yè)的,也可能是終端的消費(fèi)者,就是說(shuō),作為一個(gè)企業(yè),它始終能夠提供更好的設(shè)計(jì)、更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù),說(shuō)白了,就是能夠提供給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品。我覺(jué)得作為企業(yè)來(lái)講永遠(yuǎn)沒(méi)有“最“只有“更“,這就是企業(yè)存在的本源的理由。比如說(shuō),有的企業(yè)可以給消費(fèi)者提供一方面小小的需求,他就會(huì)有這方面的發(fā)展空間,如果給消費(fèi)者提供了很大的需求,它就能得到很大的發(fā)展空間,如果給消費(fèi)者提供像小米、阿里巴巴那樣的超大的發(fā)展空間,那么他就會(huì)愛(ài)惜你,他愛(ài)惜你,你就會(huì)獲得非常大非常大的發(fā)展空間。作為企業(yè),我們始終不能忘記我們的社會(huì)存在價(jià)值。
大家居時(shí)代來(lái)臨 資源的優(yōu)化整合是核心
我是這樣理解家居業(yè)的,80、90年代家居業(yè)的第一次革命就是大規(guī)模定制家居取代了傳統(tǒng)業(yè)態(tài),顧客的個(gè)性化需求得到了極大的滿(mǎn)足,一些企業(yè)(包括在座的企業(yè))抓住了一些機(jī)會(huì),成長(zhǎng)為家居業(yè)新的標(biāo)桿。在我小時(shí)候來(lái)講,我們要做一個(gè)沙發(fā)的話(huà),得請(qǐng)一個(gè)木工師傅到我們家里,經(jīng)過(guò)十幾天的加工,我們提供木材,做成一個(gè)沙發(fā)出來(lái)。當(dāng)時(shí)我們感覺(jué)到有這樣一個(gè)沙發(fā),我們會(huì)感覺(jué)到非常的自豪。到了八、九十年代,家具、木窗等大規(guī)模地工業(yè)化生產(chǎn),中國(guó)這個(gè)時(shí)候形成了家居的第一次革命。家居行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在也出現(xiàn)了一個(gè)新的問(wèn)題,比如說(shuō)我老婆買(mǎi)第一套別墅的時(shí)候她還很高興地來(lái)裝修,搬第二套別墅的時(shí)候我老婆說(shuō)她再也不愿意裝修了,太麻煩了,這一年的生活品質(zhì)都會(huì)下降,所以我從我老婆那里總結(jié)了一個(gè)詞,叫“裝修恐懼癥“,很多人都恐懼裝修,所以我們說(shuō)80、90逐漸成為主流消費(fèi)人群,大家居定制因符合其要求迎來(lái)高速增長(zhǎng),大家居時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
大家居的核心是給消費(fèi)者一攬子的解決方案,一站式地給你解決裝修需求,非常迎合消費(fèi)者的需求,所以,大家居的核心是資源的優(yōu)化整合。這次我們?cè)诠枮I開(kāi)了一個(gè)大家居,6000多萬(wàn)買(mǎi)的鋪墊,4000多萬(wàn)搞的裝修,開(kāi)業(yè)當(dāng)天就有7000多萬(wàn)的定單,有很多人當(dāng)場(chǎng)就交幾十萬(wàn),有六十萬(wàn)、七十萬(wàn)、八十萬(wàn)的。只要你的設(shè)計(jì)夠好,產(chǎn)品夠好,夠方便的話(huà),對(duì)消費(fèi)者是有很大的吸引力了。事實(shí)上我們?cè)诠枮I這個(gè)店開(kāi)張,衣柜的定單超過(guò)了櫥柜。
信息化是中國(guó)家居業(yè)二次革命的強(qiáng)力推手
我認(rèn)為,信息化是中國(guó)家居二次革命的浪潮以及強(qiáng)力推手,信息化是當(dāng)今人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的主浪潮、大浪潮,不能迎合這個(gè)浪潮的話(huà),甚至順勢(shì)而為的話(huà),那么被這個(gè)大浪淘汰就是必然的,所以,所有傳統(tǒng)行業(yè),如果不用現(xiàn)代信息化重新武裝,都將成為破銅爛鐵。就如同刀箭為主的冷兵器對(duì)以槍炮為主要的***作戰(zhàn),勝敗沒(méi)有任何懸念。我經(jīng)常講,就算你的廠房多么漂亮,你的設(shè)備多么先進(jìn),如果沒(méi)有信息化做武裝的話(huà),你都將會(huì)被這個(gè)浪潮拋棄。信息化一般以為它就是電商,其實(shí)我認(rèn)為它有三棟大樓,它有數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng),我們今年的電商能到十幾個(gè)億。
信息化最大的有時(shí)是無(wú)窮的潛力,但是信息化也有軟肋,掣肘信息化的軟肋就是所謂的“燒錢(qián)“,但是,大家居正好可以給信息化解決這個(gè)軟肋,比如我們一年做十幾個(gè)億的電商,去年我們的成本是12%,今年可能降到10%甚至是10%以下,我認(rèn)為經(jīng)過(guò)努力,這個(gè)成本可以下降到5%。信息化的潛力是無(wú)窮的,我經(jīng)常說(shuō)信息化好象是一個(gè)金礦,我們現(xiàn)在只挖到冰山一角,全國(guó)近十億人用手機(jī)消費(fèi),所以信息化的能量是巨大的,它的劣勢(shì)是“燒錢(qián)“,如果能夠大幅降低成本的話(huà),那電商將很賺錢(qián)。現(xiàn)在我們?cè)谫嶅X(qián)和燒錢(qián)之間,我們現(xiàn)在做到基本不燒錢(qián)。大家居的有時(shí)是一體化設(shè)計(jì)、一體化服務(wù),可以把單值做大,但是劣勢(shì)是投入大、風(fēng)險(xiǎn)高,但是信息化恰好可以解決大家居的軟肋,所以我們說(shuō)信息化最大的軟肋用大家居來(lái)彌補(bǔ),而大家居的軟肋正好可以用信息化來(lái)彌補(bǔ),所以我們說(shuō)大家居和信息化是可以雙劍合一、天衣無(wú)縫、并駕齊驅(qū)、所向無(wú)敵的關(guān)系。
目前來(lái)講,大家居模式有平臺(tái)模式、品牌模式,比如歐派70%、80%是品牌模式,平臺(tái)模式相當(dāng)于“八國(guó)聯(lián)軍“。究竟哪個(gè)模式好,這個(gè)爭(zhēng)論就好象我們以前爭(zhēng)論百安居、居然之家和紅星美凱龍的模式哪個(gè)更好一樣,其實(shí)沒(méi)有哪個(gè)更好,只能說(shuō)各有千秋。不管哪種模式,只要我們足夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)足夠優(yōu)秀,你就是最后的贏家。所以,這兩種模式?jīng)]有一個(gè)定論,我認(rèn)為要邊走邊看。
最后,我在這里想呼吁各位家居業(yè)同仁,共同探索、一起助推中國(guó)家居業(yè)的二次革命!謝謝大家。