《沈陽市櫥柜產(chǎn)品買賣合同》（示范文本）、《沈陽市室內(nèi)門買賣合同》（示范文本）將于8月1日起在全市范圍內(nèi)實施使用。

今后，市民在定做室內(nèi)門和櫥柜時，可以要求與商家或廠家簽訂由沈陽市＊＊＊制定的標準合同示范文本，避免日后與商家產(chǎn)生糾紛時，缺乏維權(quán)依據(jù)。

記者從沈陽市＊＊＊合同處了解到，最近一年，有關(guān)櫥柜、室內(nèi)門等家裝類投訴呈逐年上升的趨勢，家裝市場上各種合同五花八門，有的合同內(nèi)容漏洞百出，導致買賣雙方的利益都得不到應有的保護。沈陽市裝飾產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長王鋒介紹，目前，沈陽市有櫥柜生產(chǎn)廠家200個，門的生產(chǎn)廠家約300個，但這么多的企業(yè)采用的“合同”卻各不相同，有的是市場合同、有的在白紙上簡單記錄產(chǎn)品的信息，還有的干脆不簽合同?！斑@種情況下，出現(xiàn)問題之后糾紛沒有依據(jù)，消費者和商家都受損失。 ”王鋒說。

即將啟用的兩個合同中，櫥柜合同為13條，室內(nèi)門合同為11條。具體包含了從合同簽訂到產(chǎn)品設(shè)計、效果圖確認、付款方式、材料配件明細、送貨與查驗、安裝與驗收、質(zhì)量保證、維修服務、雙方責任、補充條款、爭議解決等各項內(nèi)容。沈陽貝格爾實業(yè)公司負責人郝錦薇說，“新合同和以前跟消費者簽訂的合同相比，條款更全面、更嚴謹，一旦出現(xiàn)糾紛，可以對號入座地來解決，對于廠家和消費者來說都是更全面的保護。 ”

環(huán)保不達標無條件退貨

目前櫥柜企業(yè)雖然紛紛打出“環(huán)保牌”，但真正獲得權(quán)威部門承認的并不多，市場上不乏一些企業(yè)以“假環(huán)保”來忽悠消費者。

針對這點，兩個 《合同》中均規(guī)定：櫥柜當中的有害物質(zhì)限量和室內(nèi)門的甲醛釋放量必須達到國家標準及行業(yè)的相關(guān)標準，否則，根據(jù) 《合同》，要給消費者無條件退換貨。

【合同解讀】改變設(shè)計圖要雙方簽字

兩部新《合同》中都規(guī)定：設(shè)計圖經(jīng)雙方確認之后不得擅自更改，如果有一方需要對已確定的設(shè)計圖進行修改時，必須提前通知另一方，并由雙方簽字確認。 這一條款有效避免了買賣雙方在櫥柜的制作環(huán)節(jié)對設(shè)計方案產(chǎn)生異議，保護了雙方的合法權(quán)益。

自備“五金件”不在保修內(nèi)

在《櫥柜產(chǎn)品買賣合同》（示范文本）中，有關(guān)質(zhì)量保證的條款中明確規(guī)定：消費者自備五金件不在退換和保修范圍。之所以將“五金件”單獨提出來，沈陽市裝飾產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長王鋒介紹，“這主要是由于在家裝過程中，因‘五金件\’的質(zhì)量問題產(chǎn)生的糾紛非常多。比如說，消費者自己購買的合頁損壞了，導致櫥柜門體下沉、開關(guān)不嚴甚至脫落，消費者卻找到櫥柜銷售商要求維修。如果沒有相關(guān)的條款，那么出現(xiàn)這些問題，商家也有口難辯。 ”

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