為了全面解析中國家居消費市場特征，預(yù)測家居消費動向與發(fā)展趨勢，有效指導(dǎo)理性消費，促進家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，2009年7月本網(wǎng)正式啟動“中國家居消費趨勢研究暨TOP10品質(zhì)家居中國行”。

“中國家居消費趨勢研究”將綜合網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、互聯(lián)網(wǎng)口碑評價、區(qū)域銷售排名數(shù)據(jù)，匯集開發(fā)商、行業(yè)專業(yè)人士等各方觀點，消費者調(diào)研結(jié)果，通過定量與定性的分析方法，得出研究成果。整個系統(tǒng)設(shè)計包括理論設(shè)計、評價指標(biāo)、數(shù)據(jù)測算、多方行業(yè)專業(yè)觀點匯聚、消費者行為調(diào)查分析。

整個研究成果以 “品質(zhì)家居中國行”活動形式在全國城市發(fā)布及推廣，走進充滿消費潛力的全國城市、走進城市主流消費群體，成為指導(dǎo)消費者積極、理性消費的參考依據(jù)，見證研究成果切實發(fā)揮作用。

為了整個研究具有廣泛的市場性及權(quán)威性，我們將系列采訪家居建材行業(yè)的主流品牌商、經(jīng)銷商、家居賣場、設(shè)計師、行業(yè)協(xié)會、媒體等，獲取業(yè)內(nèi)各方觀點。

采訪主題：2009中國家居消費趨勢

采訪嘉賓：倍特廚柜總經(jīng)理 劉定河

采訪記者: 曾曉婷

【記者】劉總，您好！謝謝您接受搜房網(wǎng)“中國家居消費趨勢”的專訪。去年四川遭遇了特大地震，下半年全球金融危機又爆發(fā)了，其影響是不可估量的。自2008年年中，特別是09年上半年以來，您認(rèn)為家居市場在消費行為、消費心態(tài)、消費方式等方面出現(xiàn)了哪些變化？又呈現(xiàn)出哪些特點？

【劉總】金融危機的影響很大，工資不漲，使得消費者更加謹(jǐn)慎、理性的消費。未來所有的矛盾將集中在品牌企業(yè)爆發(fā)，無論是企業(yè)還是消費者都必須回歸理性，坦然面對危機。我們所有的人都必須調(diào)整好自己的心態(tài)，用理性思維來指導(dǎo)自己的行為。金融危機與每一個企業(yè)，每個人都有關(guān)，誰也無法獨善其身。說到消費，還是在于信心。企業(yè)要有信心面對危機，尋求發(fā)展；消費者也要有信心，讓自己生活得更好。

【記者】針對家居消費市場近年來的新變化，您認(rèn)為家居行業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、推廣等方面都相應(yīng)地有哪些改善和調(diào)整？

【劉總】目前，家居行業(yè)的剛性需求還是很大的，樓市的回暖帶動了家居行業(yè)的發(fā)展。面對特殊年代的特殊情況，作為企業(yè)，我們要更多的考慮消費者的利益，提高性價比、美譽度，扮演好企業(yè)的角色，承擔(dān)起企業(yè)對社會的責(zé)任與義務(wù)。企業(yè)必須制約自己的行為，不能發(fā)國難財，應(yīng)該在提高產(chǎn)品質(zhì)量以及其他服務(wù)上下功夫。我們的產(chǎn)品應(yīng)該讓消費者覺得更值，現(xiàn)在消費者更多的關(guān)注是產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，是否環(huán)保，操作是否便捷，這一切都需要我們與消費者溝通，了解他們真正的需求。企業(yè)和消費者是相互依賴的，企業(yè)必須還消費者知情權(quán)，以前信息嚴(yán)重不對等，容易誤導(dǎo)消費者。

【記者】一個系統(tǒng)、科學(xué)的家居消費研究對于企業(yè)和消費者有何現(xiàn)實意義呢？

【劉總】我認(rèn)為，一個系統(tǒng)、科學(xué)的家居消費趨勢研究對于整個家居行業(yè)意義重大，它可以使企業(yè)更了解自己所處的位置，面對自身存在的問題，做得更好。此外，相關(guān)數(shù)據(jù)的透明化無疑會讓消費者更理性的消費。

【記者】倍特推出新產(chǎn)品的周期有多長？

【劉總】今年上半年，倍特就推出了十幾款櫥柜，很受歡迎。

【記者】近年所推出的新產(chǎn)品中，在市場上具有較好反饋的有哪些？導(dǎo)致這些產(chǎn)品受到消費者歡迎的原因何在？主要迎合了消費者哪些口味和需求呢？

【劉總】今年上半年，倍特主要關(guān)注的是90戶型，這種戶型的廚房一般是5個平方左右，櫥柜必須根據(jù)戶型、根據(jù)廚房面積來做，這樣櫥柜才能真正令消費者滿意。其實我們的產(chǎn)品受歡迎原因很多，比如板材好、環(huán)保、美觀、實用。

【記者】除此之外，您認(rèn)為，倍特在產(chǎn)品競爭方面的優(yōu)勢還有哪些？

【劉總】倍特是專業(yè)廚柜制造商，也獲得了很多獎項和認(rèn)證，其價值觀符合主流消費，這便是優(yōu)勢所在。倍特有豐富的產(chǎn)品線，剛才也說到這是一個剛性需求旺盛的時期，我們打造的是高性價比產(chǎn)品，盡量滿足不同階層消費需求。

【記者】謝謝劉總。