最近碰到了一個事兒，覺得挺氣憤的。怎么回事兒呢，事情是這樣的。朋友家好不容易攢錢買了一套新房，隨后就貼墻磚鋪地磚，結果裝修完沒多久，他就發(fā)現(xiàn)貼的墻磚出問題了。

朋友家的廚房、衛(wèi)生間、陽臺的部分墻磚，都出現(xiàn)了不同程度的斷裂、掉瓷現(xiàn)象。墻磚是朋友在去年的6月份購買的，連同地磚一起一共花了一萬多塊錢。

如果只有一塊兩塊的瓷磚出現(xiàn)也就算了，但是幾乎每個房間都出現(xiàn)了掉瓷開裂的問題，朋友實在是看不下去了。

后來朋友在檢查開裂掉落的瓷磚時，發(fā)現(xiàn)他當初買的明明是“xx瓷磚”，但墻磚的背面印著“xxx陶瓷”四個字。

朋友當即懷疑是經銷商在貼瓷磚的過程中給他調了包，所以立馬去找了當初賣瓷磚的經銷商。

結果找到經銷商之后，經銷商看了朋友的采購單，跟朋友說：你買的墻磚的確不是我們這個品牌的，而是另外一個品牌。

你這購買的墻磚才6塊錢一塊，這個價格不可能買到我們品牌瓷磚的。我們品牌的瓷磚一樣規(guī)格的要賣到12塊錢以上?！?/p>

然后朋友又找到當時的銷售員，銷售員也一口咬定當初跟朋友說清楚了的：地磚是我們品牌的，但是墻磚是其他品牌的。

但朋友說他當時根本就沒有聽過這類型的解釋，說：“即便不是我認可的那款產品，現(xiàn)在墻磚出現(xiàn)了問題，責任也應該由你們來承擔吧。

不然墻磚出現(xiàn)掉瓷、開裂的問題，是什么原因引起的？

對此，經銷商表示：“有可能是貼磚頭時沒留縫，水泥沙子型號不一樣，也會出現(xiàn)這樣的問題。”

銷售人員也說：“不管哪個墻磚都得接縫，不然會開裂，這是常識。是否要求接不接縫，是朋友和貼磚師傅商量的?！?/span>

朋友說：墻磚地磚都是你們那兒的工人貼的，我都沒有管過，我不接受這樣的解釋。

沒辦法，經銷商和銷售人員跟著朋友去了他家，看過了墻磚脫落、掉瓷、開裂的情況之后，篤定是工人在貼墻磚的時候沒有留縫之后造成的，讓工人賠償了朋友4000元。

朋友總覺得有些不對勁兒，但是也說不出哪兒不對勁，只能接受了這樣的處理方法。

大家對于朋友家的這事兒是怎么看待的呢？另外提醒一下大家：在購買瓷磚的時候，一定要問清楚，聽清楚，看清楚，不要輕易被銷售人員忽悠了去，不然到時候出了問題，再埋怨，問題就難以解決了。