廚房是每個家庭的烹飪重地，廚房各種電器及燃氣的頻繁使用，使得廚房更成了一個危險系數(shù)極高的場所。在廚房因各種電器隱患導致的悲劇不斷發(fā)生而廚房安全問題又老生常談之時，板川集成灶四川夾江加盟商許總以年度回訪老客戶為契機，開展了一場針對老客戶的產品檢測與維護服務，以此種上門檢測服務來延續(xù)售后服務的方式，贏得了板川集成灶老客戶使用家庭的一致好評!

板川集成灶作為全新技術的產物，與傳統(tǒng)廚房煙機相比，不僅在吸煙率上擁有絕對的突出優(yōu)勢，更是解決傳統(tǒng)灶具安全性能差，安全隱患問題!據(jù)了解，板川集成灶擁有燃氣泄露報警系統(tǒng)、安全巡航系統(tǒng)，可保證任何意外熄火，漏氣，且漏電最長6秒內自動切斷氣源，同時會有“嘀嘀“的提示聲音。并且板川產品首創(chuàng)安全巡航系統(tǒng)，每次開機都會自動巡查各系統(tǒng)的工作狀態(tài)，并且在無操作狀態(tài)下120分鐘會整機斷電斷氣，保證使用安全。但是盡管如此，夾江板川加盟商許總依舊認為，定期為老客戶做上門檢測及產品維護服務，不僅能夠讓每個家庭在使用板川產品時更多一份信任，更能為每戶家庭解決一些在日常使用中出現(xiàn)的疑點。維護老客戶，提高各戶滿意度，也是板川夾江專賣店不斷加強和提高門店售后服務能力的一種重要途徑。

對于開展老客戶上門檢測維護的意義，許總認為，“賣出產品并不是我們的終點，而是延伸服務的起點。只有在不斷與老客戶的互動中，提高客戶使用滿意度，才能最終在提升板川品牌美譽度的同時，打開更為廣闊的市場前景?！岸鴺O為注重售后服務的夾江板川，在本次上門檢測與維護活動中也是得到了老客戶的稱贊!在購買和使用了板川繽仕一年后的張大姐對上門檢測服務很是滿意，“這樣的活動我們都很喜歡，現(xiàn)在這樣的商家不多了!“而對于板川集成灶的使用效果，張大姐也表示，“吸煙率很高，自家的親戚朋友來家里看到后都非常喜歡!“為此張大姐也為夾江板川專賣店介紹了不少的新客戶!

而正是通過這種堅持并不斷與老客戶產生產品互動的溝通方式，不僅加深了與客戶之間的情感互動，更是令夾江板川集成灶贏取了不俗的市場口碑。而不斷通過客戶良好口碑的流傳讓板川集成灶進入千家萬戶，也這是許總的經營智慧之處。另外，許總更是表示，專賣店不僅重視新客戶開發(fā)與服務，對于那些已經相信并選擇了板川的老客戶，我們更要給予足夠的貼心關懷!所以這項為老客戶上門檢測與維護活動將不斷延續(xù)和傳承下去，為更多的客戶提供更為便捷的優(yōu)質服務!