11月5日，第二屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心隆重開幕，來自150多個國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)相約“進博時間” ,同臺展示產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。作為享譽歐洲并深耕中國市場多年的高端外資家電品牌，博世家電已是連續(xù)第二年參展，并進一步擴大了參展面積，以“為消費者提供一站式廚電解決方案”為主題驚艷亮相。展會期間，博西家用電器投資(中國)有限公司董事長蓋爾克先生接受了中國家電網(wǎng)的采訪。

博西家電：未來的利潤增長點不僅來源于硬件銷售

近兩年，中國家電市場發(fā)展速度明顯減緩，很多品類的銷量出現(xiàn)下滑，市場競爭壓力進一步加劇。但蓋爾克先生依然對中國市場充滿信心。

蓋爾克先生認為，現(xiàn)階段家電市場的發(fā)展速度可能不及八九十年代的快速發(fā)展，但在諸如廚電等新興品類領(lǐng)域，尤其是煙灶、洗碗機等，無論從價值還是數(shù)量上分析，未來在中國市場都有很大的上升空間，同時博西家電也期待這些品類能有數(shù)量上的飛速增長。從另一方面來看，在中國，一旦鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村或中西部地區(qū)的人均收入水平上升到和城市及發(fā)達地區(qū)相近水平，未來將會激發(fā)出很多市場需求。因此，家電市場發(fā)展機遇可能會在不同產(chǎn)品領(lǐng)域、不同區(qū)域有所體現(xiàn)。

“當然，我們不能指望像前些年那樣，每年實現(xiàn)20%以上的年復(fù)合增長率。但我們期待今后能保持每年5%~6%的增長，或在某些品類實現(xiàn)更快增速?！鄙w爾克先生表示，“我認為博西家電未來的利潤增長點不僅來源于硬件銷售，也來自于數(shù)字化以后的綜合能力，比如基于整個產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)字化服務(wù)。在保證宏觀硬件產(chǎn)品和基礎(chǔ)架構(gòu)的前提下，重要的是 真正基于消費者需求解決其實際痛點，從而提供高價值的、精準的數(shù)字化服務(wù)，這也是未來的一個增長點?！?/p>

博西家電的核心戰(zhàn)略：貼近消費者并滿足其需求

中國是博西家電在全球的第二大市場，并且極具潛力，這給市場內(nèi)所有參與者提出了更高要求。蓋爾克先生認為，面對外部環(huán)境的變化，博西家電也要隨之快速轉(zhuǎn)變，并堅持“以消費者為中心”的核心戰(zhàn)略，實現(xiàn)持續(xù)性快速發(fā)展。

據(jù)了解，基于對中國市場的巨大信心，博西家電在中國成立了研發(fā)中心，該研發(fā)中心近來更成為整個博西家電集團的重要組成部分，和全球總部的研發(fā)中心一起開發(fā)出多款創(chuàng)新產(chǎn)品，比如針對中國消費者具體需求研發(fā)出大容量洗衣機、洗烘一體機、零度三門冰箱、多門冰箱以及適合中國烹飪文化的廚電產(chǎn)品。其中很多新品不僅在中國銷售，同時還出口到全球更多市場，并深受用戶歡迎。

為更好地貼近消費者并滿足其需求，博西家電非常重視對目標用戶的調(diào)研。蓋爾克先生透露，以拓展中西部或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為例，通過調(diào)研和走訪發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域用戶很喜歡外觀設(shè)計炫酷閃亮的玻璃或鏡面式產(chǎn)品，而不過多追求產(chǎn)品的復(fù)雜功能和技術(shù)。因此，對該區(qū)域用戶而言，在產(chǎn)品外觀和內(nèi)部功能之間實現(xiàn)合理的平衡很關(guān)鍵，同時產(chǎn)品價格要匹配其購買力，并在產(chǎn)品安裝過程中為其提供盡可能多的指導、便利和服務(wù)，這樣才能真正成功地打開農(nóng)村及新興市場。

而針對高端市場，博西家電也有豐富的產(chǎn)品線來滿足消費者需求。在本屆進博會上，博西家電旗下品牌博世家電展出了曜影黑系列廚電套裝，該系列產(chǎn)品從功能和顏值上可謂“內(nèi)外兼修”。以配備真空抽屜的博世烤箱為例，它可實現(xiàn)真空低溫烹飪。比如牛排或藍鰭金槍魚等高級食材在腌制6-8小時后，在博世烤箱內(nèi)可通過較為柔緩的抽真空低溫方式加以烹制，從而最大限度保留食材美味和營養(yǎng)元素，并保持良好口感。而博世蒸汽烤箱配備的智能感應(yīng)技術(shù)如烘焙感應(yīng)和精控探針則可為消費者提供智能烹飪解決方案，令用戶盡享智能科技產(chǎn)品帶來的烹飪樂趣。

（文章來源：中國家電網(wǎng)，侵刪）