2月13日，據(jù)報道，一份來自宜家母公司Ingka Group的報告稱，宜家正計劃推出一個在線銷售平臺，該平臺將不止銷售來自宜家的產(chǎn)品，也會銷售來自競爭對手的產(chǎn)品。　　

成立于1943年、已經(jīng)76歲“高齡”卻仍顯得風(fēng)華正茂的宜家正在小范圍地試驗(yàn)，并且不斷求變。相比之下，中國家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造進(jìn)程，似乎慢得讓人有些絕望。

國內(nèi)企業(yè)紛紛試水網(wǎng)上商城、入駐天貓等平臺，談不上真正的互聯(lián)網(wǎng)化改造

如果把視角放在整個家居流通行業(yè)，近幾年來，你也許會留意到悄悄出現(xiàn)在身邊的這些變化。

馬上要準(zhǔn)備裝修房子了，最近發(fā)現(xiàn)了一些主攻裝修領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，他們的廣告大幅出現(xiàn)在地鐵、機(jī)場、高鐵站；(線上平臺的興起)

聽說，最近出現(xiàn)主打透明無增項的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司？價格比較實(shí)惠；(互聯(lián)網(wǎng)家裝)

VR是什么？中介帶我看房時讓我戴上了頭盔，還能360度跳轉(zhuǎn)，有創(chuàng)意；(VR/AR)

家具品牌旗艦店開始出現(xiàn)在天貓、京東等線上銷售平臺，你能從網(wǎng)上購買家具了；(家具電商)

居然之家、紅星美凱龍等賣場里面，出現(xiàn)了智能機(jī)器人。而很多家居賣場或建材超市的門店里，多了一些智能展示區(qū)，增加了互動體驗(yàn)，看上去似乎有些好玩；(新產(chǎn)品新體驗(yàn))

我能用語音控制的不只是智能音箱，還有花灑、馬桶、油煙機(jī)、燈、場景切換(智能家居)……

另一方面，你還發(fā)現(xiàn)——

互聯(lián)網(wǎng)家裝這個詞好像最近很少聽見，是它不火了？還是這種模式不行了？

曾經(jīng)火熱一時的VR/AR逐漸退潮了，設(shè)備慢慢成為笨重而不時興的產(chǎn)品，用的人少了，拿設(shè)備做宣傳、打廣告的人和公司也少了；

一些家居賣場喊出了“新零售”的口號，但實(shí)地查看后，智能機(jī)器人的互動效果依舊比較差，靈敏性不強(qiáng)，有時連問個“廁所怎么走”還是引導(dǎo)牌和店員更靠譜；

我在網(wǎng)上買了不少家居產(chǎn)品，大多是小件的收納空間物品、抱枕、窗簾、小沙發(fā)等單品，大件的家具還是不太敢在網(wǎng)上直接買，原因是嫌麻煩、還得測量，而且退貨的時候并不省事；

我想買成套的智能家居產(chǎn)品，但是要想全部改造，價格也不便宜。而且，要想找到成套且適配、造型又都喜歡的產(chǎn)品，并不容易……

幾年過去了，家居流通行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造行動，好像沒有實(shí)現(xiàn)太大的變化。家居廠商的銷售額基本上還依靠線下。除了電商，家具品牌還玩起了抖音和快手，只是獲客方式發(fā)生了改變。而家居賣場的“新零售”口號依然響亮，但在多數(shù)用戶的心中，對它們的認(rèn)知還停留在賣場端，距離完成消費(fèi)者的認(rèn)知教育尚且需要很長的時間。

那么，如何求變？

2019年已至，家居流通行業(yè)存在哪些互聯(lián)網(wǎng)改造機(jī)會？

關(guān)于這個問題，結(jié)合行業(yè)人士的想法，我們認(rèn)為這個問題很難出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案，但或許存在以下五大猜想。

1 流量入口

核心參與者：線上平臺、線下平臺

互聯(lián)網(wǎng)改造難度：★★☆☆☆

近年來，包括阿里、京東、美團(tuán)、國美、蘇寧等大平臺都在加速進(jìn)軍家居流通行業(yè)，它們也因此成為了家居家裝行業(yè)流量入口的重要參與者。

另一方面，像齊家網(wǎng)、土巴兔這樣的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺成功上市或正尋求上市，同時作為一大流量入口受到了更為廣泛的關(guān)注。對于這些企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)屬性原本就比較重，因此也在互聯(lián)網(wǎng)范疇誘發(fā)新的機(jī)遇，開墾新的田野。

不過，家居建材行業(yè)畢竟是一個超過4萬億的大市場，互聯(lián)網(wǎng)平臺與家居家裝線下平臺的真正融合，或者說距離真正實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，仍需要經(jīng)歷較長的時間。

再來談?wù)劸€下平臺，大致可分為設(shè)計師、工長群體，房地產(chǎn)開發(fā)商和運(yùn)營商，社區(qū)O2O這一類，它們的優(yōu)勢在于離用戶更近，信息更多，其互聯(lián)網(wǎng)改造可以借助系統(tǒng)、服務(wù)來推進(jìn)?？偟膩砜?，家居家裝流量入口的互聯(lián)網(wǎng)改造存在一定的機(jī)遇。

2 轉(zhuǎn)化交付

核心參與者：家裝公司

互聯(lián)網(wǎng)改造難度：★★★★★

家裝公司的互聯(lián)網(wǎng)改造曾經(jīng)轟轟烈烈地開始，卻在近一兩年歸于平靜。對于擔(dān)任“轉(zhuǎn)化交付”角色的家裝公司來說，它的互聯(lián)網(wǎng)改造難度非常難。

首先，國內(nèi)每一家家裝公司都有“一本”算不清楚的賬。每到年底，一統(tǒng)計收入，感覺今年要賺錢了。但層層統(tǒng)計下來，虧損或純利較低的情況并不少見。為什么？

因?yàn)榧已b公司重服務(wù)，而服務(wù)需要花費(fèi)時間、成本和精力，無論在獲客、設(shè)計、施工、交付當(dāng)中的哪一環(huán)節(jié)，都容易踩“坑”，一不留神掉進(jìn)坑里，家裝公司的賬本就更容易出問題了。

其次，大多數(shù)家裝公司尚未實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)線上化或系統(tǒng)化。熟悉家裝行業(yè)的人都知道，家裝公司的后臺系統(tǒng)很難做，而每一家裝修公司的系統(tǒng)都必須根據(jù)這家公司的流程、管理制度和具體實(shí)施情況來制定，這意味著系統(tǒng)并不是標(biāo)準(zhǔn)化的。

如果每家家裝公司都要自己開發(fā)一套線上系統(tǒng)，那么，這既費(fèi)錢、耗時又耗人力，難以完成互聯(lián)網(wǎng)化改造。甚至，不少家裝公司并不認(rèn)同“互聯(lián)網(wǎng)改造”這個概念，他們覺得按原來的這套流程走也挺好。

第三，產(chǎn)品不夠標(biāo)準(zhǔn)化，sku量不易控制，人員管理不可控，更有一些家裝公司采取服務(wù)外包、品牌溢價的方式來給消費(fèi)者做服務(wù)。長期來看，這樣更是助長了家裝行業(yè)不透明的弊病。這些都是家裝公司互聯(lián)網(wǎng)改造難度大的幕后原因。

3 產(chǎn)品層

核心參與者：主材與輔材廠商、家具代工廠

互聯(lián)網(wǎng)改造難度：★★★★★

產(chǎn)品層的參與者包括不少上市公司，如歐派、尚品宅配、索菲亞，更包括其他的主材廠商、輔材廠商，還有越來越多的家具代工廠也參與到互聯(lián)網(wǎng)改造的進(jìn)程中，他們開始接受線上下單、線下派貨的模式，因此也存在新的改造可能。

然而，產(chǎn)品層的互聯(lián)網(wǎng)改造并不比家裝公司的改造難度小。產(chǎn)品層玩家的部分優(yōu)勢包括有財力、有大的管理團(tuán)隊、有能力對互聯(lián)網(wǎng)改造的方向提出最佳方案，同時也有資本完成互聯(lián)網(wǎng)改造這一使命。不過，其成果并不樂觀。

近年來，我們也看到不少家居上市公司主動擁抱新渠道、探索新模式，但基本上圍繞獲客來展開，其后臺系統(tǒng)的變更與迭代無法被外界獲知。作為輕工制造業(yè)中還沒有開始被互聯(lián)網(wǎng)化、工業(yè)化徹底改造的大行業(yè)，家居行業(yè)的市場價值超出4萬億，但巨頭仍然拿“互聯(lián)網(wǎng)改造”沒有辦法。

思來想去，其幕后原因離不開生產(chǎn)過程的非標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的多樣化、需求的個性化、sku的不可控、人員成本巨大以及產(chǎn)品形態(tài)的豐富性等等。

因此，家居流通行業(yè)在產(chǎn)品層不是不存在互聯(lián)網(wǎng)改造機(jī)會，但改造起來難度巨大，有待優(yōu)秀的大公司摸索出一套完整的模式以供其他企業(yè)參考，據(jù)億歐家居所知，已經(jīng)有企業(yè)在廣泛布局了。

4 倉儲物流層

核心參與者：供應(yīng)鏈平臺及創(chuàng)業(yè)公司、少數(shù)物流企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)改造難度：★★★☆☆

在家居領(lǐng)域，倉儲物流是一個很有意思的話題。因?yàn)榧揖訂纹返姆菢?biāo)準(zhǔn)化，一些大的物流企業(yè)不敢隨意切入，就連擁有巨大的C端物流優(yōu)勢的京東物流也不敢隨意切入，只是已經(jīng)投入了人力物力來尋找家居行業(yè)的物流倉儲新機(jī)遇。

為什么說物流倉儲擁有新的改造機(jī)會甚至是新的投資機(jī)會呢？因?yàn)榧揖游锪鬟€沒有涌現(xiàn)出一個完全成熟的玩家，它面臨的行業(yè)問題和困境還非常多。

不過，在輔材行業(yè)，已經(jīng)有企業(yè)正在布局物流和倉儲體系，以創(chuàng)業(yè)之姿涌入這一塊新的市場，也有企業(yè)背靠大公司的資源在這個大市場一步步摸著石頭過河。

對于產(chǎn)品豐富度和形態(tài)更具多樣性特征的主材行業(yè)來說，倉儲物流的痛點(diǎn)非常大，它們希望有企業(yè)能夠通過系統(tǒng)、區(qū)域化布局、提供倉儲空間和物流配送系統(tǒng)等方式，完善現(xiàn)有的物流配送機(jī)制，提供后端所需的安裝和維修等服務(wù)。假如這一塊市場的潛力真正被釋放出來，家居行業(yè)的市場規(guī)模將進(jìn)一步被擴(kuò)大，新的價值將被凸顯。

5 新模式層

核心參與者：智能家居相關(guān)、裝配式裝修相關(guān)……

互聯(lián)網(wǎng)改造難度：不確定

新模式是近幾年來家居行業(yè)在發(fā)展過程中較為關(guān)注的一個類目。什么樣的模式能滿足家居新模式這個標(biāo)簽？答案可能比較簡單粗暴，也就是以前所沒有的模式，或在某一方面能夠顯著提升效率、在某一方面能夠以全新的方式解決舊的問題的“新企業(yè)”。

從全球視野來看，智能家居應(yīng)該算是“比較老”的新模式了，但在國內(nèi)還算比較新，它的“新”體現(xiàn)在較低的市場占有率和有待釋放的市場潛力。另一方面，裝配式裝修也算是一個新方面，它因?yàn)槟軌蛴行Ы鉀Q行業(yè)痛點(diǎn)、采用物理連接、實(shí)現(xiàn)裝完即住和“零污染”等特征，而受到一些行業(yè)人士的認(rèn)可與關(guān)注。但也正因如此，這些新模式層的互聯(lián)網(wǎng)改造難度難以確認(rèn)。

不是每個行業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)化改造，抓住新機(jī)遇才是關(guān)鍵

不是任一行業(yè)都必須加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能夠迎來新的發(fā)展方向、贏得新的市場空間，但互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的加速到來，為家居流通行業(yè)的發(fā)展提供了新可能、新潛力、新機(jī)遇。

在個人看來，值得思考的一個問題在于，互聯(lián)網(wǎng)把簡單的商業(yè)都做了，傳統(tǒng)制造業(yè)觸網(wǎng)難僅僅是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的問題嗎？家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)或許并不深厚，但它正從混亂、打價格戰(zhàn)的市場格局，逐步往有序、競爭力強(qiáng)的行業(yè)方向加速發(fā)展。這一點(diǎn)值得所有行業(yè)人士或投資人關(guān)注。

無論家居行業(yè)到十年后、二十年甚至五十年后，會被互聯(lián)網(wǎng)或更廣泛的新科技、新政策、新理念改造成什么樣子，我們都必須堅信，接納新事物、變革新方向、跨越新時代、擁抱新機(jī)遇是每一家想要跟上時代發(fā)展的家居家裝公司所必須做到的。

今日不好好練內(nèi)功，明日就會在更嚴(yán)竣的資本寒冬倒下。變革期將至，勿空談概念，抓轉(zhuǎn)型、練內(nèi)功、做實(shí)事才是跟上時代腳步的硬道理。

(文章來源：中華整木網(wǎng)，侵刪)