致尊敬的廠家領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

之所以選擇用寫信的方式向您說明一件事情，是希望您能在一個(gè)安靜的狀態(tài)下了解這件事，并有充足的時(shí)間消化這件事。我要說的，事關(guān)廠商之間能否更好地合作！

廠家和商家是兩個(gè)商業(yè)主體，他們因?yàn)楣餐睦娑Y(jié)成合作。維系這份合作的橋梁，一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是廠家駐派的業(yè)務(wù)人員（以下簡稱“駐派業(yè)務(wù)”）。

多年在食品圈打拼的經(jīng)歷告訴我，大多數(shù)經(jīng)銷商會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不賺錢或者廠家業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不給力而結(jié)束與廠家的合作，可見這兩個(gè)“橋梁”對于廠商合作的重要意義。

產(chǎn)品賺不賺錢，是由產(chǎn)品、市場、價(jià)格、廠家等多個(gè)因素綜合決定的，有時(shí)候廠家也無能為力，我們經(jīng)銷商也怨不得誰。但廠家駐派業(yè)務(wù)素質(zhì)的高或低，完全是由廠家決定的，而且在我們經(jīng)銷商看來，派什么樣的人過來，能夠反映出廠家領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)市場的重視程度！

我不奢求廠家派來精英代表，但我請求，請不要派這樣的業(yè)務(wù)員來！

1、沒好好了解市場，就跑到我這里指手畫腳！

我在這個(gè)市場上打拼的時(shí)間比駐派業(yè)務(wù)長，駐派業(yè)務(wù)有沒有認(rèn)真調(diào)研過市場，我問上幾個(gè)問題就一清二楚。沒有調(diào)研市場，就跑到我這里傳達(dá)政策、下達(dá)任務(wù)，沒有任何信服力。其實(shí)，駐派業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商的利益是綁定在一起的，都與當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績直接相關(guān)，都想把市場做好，把品牌做強(qiáng)。所以，不要把自己與經(jīng)銷商的關(guān)系看做是“上下級關(guān)系”，而應(yīng)該是“合伙人”關(guān)系。一樣地勤奮跑市場，跑地越多，了解地越多，我們之間的溝通就會(huì)更加順暢。

2、只會(huì)傳達(dá)政策，不會(huì)變通執(zhí)行。

活動(dòng)政策都是由廠家的市場部設(shè)計(jì)的，而且有些政策適用于較大區(qū)域內(nèi)的所有經(jīng)銷商，對于個(gè)別經(jīng)銷商不具有精準(zhǔn)有效性。于是，經(jīng)銷商在落實(shí)這些政策時(shí)需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀調(diào)整資源分配的情況，為的是讓營銷活動(dòng)起到更好的作用。這時(shí)，如果駐派業(yè)務(wù)死板地堅(jiān)持執(zhí)行原政策，則會(huì)帶來效果打折、資源浪費(fèi)以及讓競品搶占先機(jī)等問題，還會(huì)傷害駐派業(yè)務(wù)與經(jīng)銷商之間的感情。但如果駐派業(yè)務(wù)能夠認(rèn)真聽取經(jīng)銷商的意見，在允許范圍內(nèi)進(jìn)行變通，經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)就會(huì)變的特別干勁，一定會(huì)全力保障活動(dòng)效果的！大家一起朝著一個(gè)目標(biāo)努力該多好！

3、沒有長期就職企業(yè)和服務(wù)品牌的打算。

沒有長期就職于企業(yè)和服務(wù)品牌的打算，這就意味著這個(gè)駐派代表缺乏對企業(yè)和品牌的責(zé)任心。他很可能干出一些損害企業(yè)和品牌形象的事情。比如，為了掙點(diǎn)塊錢，幫著二批商竄貨，這些短視行為傷害的不只是品牌形象，而且直接擾亂市場，砸的是我們經(jīng)銷商的飯碗。領(lǐng)導(dǎo)，我想請問：“這樣的駐派業(yè)務(wù)，難道真的不是競爭企業(yè)派來貴企業(yè)搞破壞的臥底嗎?。?！”

4、平時(shí)見不到人影，打款前和廠家大領(lǐng)導(dǎo)來訪前來得很頻繁！

平時(shí)見不到人，一到要打款或者領(lǐng)導(dǎo)要來視察的時(shí)候他就頻繁上門，我們見到的，要么是他“催款”的嘴臉，要么是他“諂媚”的表情，總之見到就心生厭煩！讓我們好吃好喝地招待這么一副嘴臉的人，我們怎能甘心的！還有，領(lǐng)導(dǎo)，建議您下次視察前，不要走漏任何風(fēng)聲，來個(gè)微服私訪，不然，您是看不到真實(shí)問題與矛盾的。

5、只提問題，不給建設(shè)性意見。

銷售遇到阻力或者發(fā)現(xiàn)市場問題，想的不是給經(jīng)銷商出注意，排難解憂，而是“馬后炮”般地一味地挑毛病，埋怨經(jīng)銷商這沒做好，那沒做好，把所有的問題都算到經(jīng)銷商頭上，好像自己沒有任何責(zé)任一樣。我們不是不虛心反思自己的失誤，而是真的受不了一個(gè)“只會(huì)挑毛病而不能給予建設(shè)性意見”的人持續(xù)消磨我們的熱情。最重要的是，一味地挑毛病會(huì)給我的銷售團(tuán)隊(duì)傳遞負(fù)能量，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與熱情，這種破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力的事情是我不能容忍的！

6、只會(huì)壓貨，不會(huì)賣貨！

壓貨壓貨再壓貨，用各種威脅性語言強(qiáng)制壓貨。我不清楚這些威脅性語言是不是企業(yè)統(tǒng)一灌輸給駐派業(yè)務(wù)的，我覺得應(yīng)該不是。除了會(huì)壓貨從不關(guān)心幫我們經(jīng)銷商賣貨，一個(gè)只會(huì)索取，而不懂付出的人，我很難與他合作下去。

7、活動(dòng)舉辦前什么都答應(yīng)，活動(dòng)執(zhí)行后什么都推脫！

胡亂承諾我們經(jīng)銷商，要求我們做這活動(dòng)，做那活動(dòng)，我們花了一大堆錢，結(jié)果廠家壓根不知道此事，或者知道但促銷申請報(bào)告并沒有批示，我們的活動(dòng)搞了，但費(fèi)用卻報(bào)不下來，最后駐派代表拿著提成走了，留下這筆爛賬只能我們自己承擔(dān)。駐派業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金是來自于“坑經(jīng)銷商”，這樣不好吧！

(文章來源：泛家居頭條-公眾號，侵刪)