8月29日，國(guó)美零售控股有限公司發(fā)布了2018年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，國(guó)美整體GMV達(dá)到人民幣709億元，相比去年同期增長(zhǎng)15%，平臺(tái)GMV達(dá)到人民幣269億元，同比增長(zhǎng)67%，其中，移動(dòng)端GMV同比53%，共享零售GMV達(dá)到人民幣26億元，呈良好發(fā)展勢(shì)頭;綜合毛利率17.3%，經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)領(lǐng)跑。

同時(shí)，國(guó)美的服務(wù)業(yè)務(wù)訂單大幅增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，國(guó)美管家上半年整體GMV同比上漲125%，月訂單量同比提升287%，服務(wù)端業(yè)務(wù)已成為國(guó)美新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前，國(guó)美管家涵蓋安裝、維修、清洗、回收等多項(xiàng)服務(wù)措施，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化。自去年11月宣布進(jìn)入十萬億“家·生活”賽道以來，國(guó)美將自身重新定位在“服務(wù)商”這一角色上，先后推出了包括“空調(diào)安裝‘十免’”、“晚就賠”等在內(nèi)的特色服務(wù)項(xiàng)目。

技術(shù)的迭代也進(jìn)一步提升了國(guó)美的服務(wù)效率和品質(zhì)，在今年國(guó)美“818嗨購節(jié)”期間，國(guó)美宣布在廣州與天津兩地正式投入使用AGV機(jī)器人倉，機(jī)器人揀選效率平均為360件/時(shí)，且揀選準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%。從接收訂單到揀貨出庫，用時(shí)不超過6分鐘。同時(shí)，國(guó)美揚(yáng)帆計(jì)劃實(shí)現(xiàn)可視化、可評(píng)論的在線客服服務(wù)，消費(fèi)者可隨時(shí)掌握物流情況，并根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，截至目前，國(guó)美管家平臺(tái)好評(píng)率已達(dá)到99.3%。

良好的物流配備也成為國(guó)美繼續(xù)在服務(wù)端發(fā)力的基礎(chǔ)。據(jù)了解，國(guó)美目前已有倉庫面積達(dá)300萬平方米，未來規(guī)劃新增倉庫面積200萬平方米，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋基本無盲點(diǎn)，未來下沉市場(chǎng)的覆蓋率可到95%，實(shí)現(xiàn)物流當(dāng)日達(dá)2536個(gè)、次日達(dá)5321個(gè)、定期達(dá)37322個(gè)城市級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的倉儲(chǔ)物流服務(wù)需求。

報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)銷售約347.06億元人民幣，同比減少8.84%，由于進(jìn)入到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施期，各項(xiàng)轉(zhuǎn)型措施的成果尚未能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上。股東應(yīng)占虧損約為4.57億元，每股基本虧損為2.2分。去年同期的歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為1.22億元。1448間門店合資格用作可比較門店，實(shí)現(xiàn)收入約人民幣287.39億元，比2017年同期的人民幣307.64億元減少6.58%。

銷售成本約為294.2億元，占整體銷售收入的約84.77%，對(duì)比2017年同期為85.07%。隨著銷售收入的減少，集團(tuán)的毛利約52.86億元，同比減少7%。毛利率約為15.23%，與去年同期的14.93%相比略增0.3個(gè)百分點(diǎn)。

此外，上半年國(guó)美在全國(guó)門店總數(shù)已達(dá)到1867家。渠道下沉成效顯著，其中縣域店總數(shù)已擴(kuò)張至283家，預(yù)計(jì)年底之前，新開縣域店總數(shù)將達(dá)到800家。

集團(tuán)門店的加權(quán)平均銷售面積約為517.4萬平方米，每平方米收入約為6708元，同比減少7.77%。報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)有1448間門店合資格用作可比較門店，實(shí)現(xiàn)收入約287.39億元，同比減少6.58%。

截至2018年6月30日止6個(gè)月，集團(tuán)繼續(xù)推進(jìn)“家?生活”戰(zhàn)略，加快向“家?生活”的整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型，同時(shí)以“社交+商務(wù)+利益共享”的模式大力推進(jìn)線上線下的全方位融合，以提升管理效率和客戶消費(fèi)體驗(yàn)。

2018年，國(guó)美提出了“新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)、新技術(shù)”的“三新”舉措，在三至六線城市快速開設(shè)縣域級(jí)門店，新增了“柜電一體”、“暖通╱中央空調(diào)”、“家裝╱櫥柜”、“廚空間”等服務(wù)舉措。同時(shí)，用數(shù)據(jù)中臺(tái)打通線上線下前端業(yè)務(wù)。國(guó)美的“三新”舉措，不僅是經(jīng)營(yíng)思路上的從商品到用戶的轉(zhuǎn)變，更希望依托服務(wù)成為顧客選擇國(guó)美的理由。

瑞銀證券指出，不斷向三四五線城市滲透，是國(guó)美今年的重點(diǎn)目標(biāo)之一。就盈利能力而言，租金和運(yùn)營(yíng)成本的下降，將讓這些縣級(jí)門店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率的上升。

而隨著團(tuán)隊(duì)不斷完善，國(guó)美的線上運(yùn)營(yíng)成本將逐漸降低，共享零售交易總額將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

（來源：潮流家電網(wǎng)）