融合新境——第二屆IGD設(shè)想集成智裝產(chǎn)業(yè)論壇已于26日在浙江嘉興圓滿落幕,來自集成家居行業(yè)的150多位設(shè)計大咖、行業(yè)精英領(lǐng)袖、媒體匯聚一堂,探討如何以設(shè)計驅(qū)動引領(lǐng)行業(yè)未來,并共同見證了集成家居行業(yè)各大獎項的榮耀誕生。
融合新境——第二屆IGD設(shè)想集成智裝產(chǎn)業(yè)論壇
要說現(xiàn)場最具看點的是什么?妥妥的必須是行業(yè)大咖、設(shè)計精英,企業(yè)領(lǐng)袖們的各抒己見、深度交鋒,那么論壇上,大咖們都發(fā)表了哪些有高度、有深度、有實戰(zhàn)指導(dǎo)價值的言論呢?一起來看下!
瑞德設(shè)計晉常寶:精準挖掘用戶需求、由需求定義好產(chǎn)品
“產(chǎn)品滿足個人需求”是用戶滿意的基本詮釋,用戶通過感知建立口碑,而口碑推動企業(yè)增長。
瑞德設(shè)計晉常寶
晉常寶先生強調(diào),基于用戶感知,產(chǎn)品創(chuàng)新的第一個要點是始于顏值。產(chǎn)品外觀很重要,它是用戶的第一感知,是吸引用戶的第一步。其次,產(chǎn)品創(chuàng)新要考慮到場景化(人,物,地點,發(fā)生什么),工業(yè)設(shè)計應(yīng)該給產(chǎn)品更多的故事和內(nèi)涵。同時,產(chǎn)品創(chuàng)新要具有交互性和引發(fā)用戶共鳴。交互性指簡單,快捷的體驗、酷炫的體驗;共鳴則意味著要有足夠精準的用戶畫像使產(chǎn)品能夠聚焦到目標用戶?! ?/p>
基于用戶感知,產(chǎn)品創(chuàng)新的第二個要點是終于人品。圍繞著“迭代、微創(chuàng)新、新品類、初心、信仰”等關(guān)鍵詞,晉常寶先生表示要以敬畏、虔誠的心持續(xù)的用戶研究和產(chǎn)品迭代,帶給用戶持續(xù)的感動?! ?/p>
壹舍設(shè)計方磊:把握流行趨勢 創(chuàng)造產(chǎn)品未來
方磊認為簡約是一種更高層次的創(chuàng)作境界。在滿足功能需求的前提下,將空間、人及物進行合理精致的組合。設(shè)計需要回歸生活,功能布局與家居細節(jié)應(yīng)滿足二人的實際需求。每個家都有獨屬于自己的情感流轉(zhuǎn),家的設(shè)計不僅要空間形體之美,更需包容生活多樣性體驗。
壹舍設(shè)計方磊
未來已來,設(shè)計將會不斷驅(qū)動集成家裝的發(fā)展,方磊坦言,未來希望能夠?qū)⒖萍肌⒅悄芨玫膽?yīng)用到產(chǎn)品和設(shè)計當中。
瑞翔傳媒吳鑫加:提煉爆品的精髓 找到用戶的痛點和尖叫點
找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ),痛點是一個產(chǎn)品滿足用戶諸多需求中最痛的那一根針,是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。打造爆品,首先要找到饑餓用戶的一級痛點,激發(fā)他們購買的強烈欲望。除此之外,尖叫點也是一大法則,所謂尖叫點,就是要讓產(chǎn)品超越用戶預(yù)期。尖叫就是產(chǎn)品的口碑指數(shù),在互聯(lián)網(wǎng)的“流量黑森林”里,產(chǎn)品的口碑指數(shù)則是生死關(guān)鍵。
瑞翔傳媒吳鑫加
爆品三要素是什么?吳總為大家做出了解釋,所謂爆品三要素,一是極致單品,需要把一個賣點做到極致,從而打爆市場。二是殺手級應(yīng)用,取締殺手級價格,直擊用戶應(yīng)用體驗。三是爆炸級口碑,依靠用戶社交口碑效應(yīng),引發(fā)鏈式反應(yīng)?! ?/span>
企業(yè)要想穩(wěn)固品牌,長久立足于行業(yè)必須從需求入手開發(fā)極致產(chǎn)品,從競爭與認知著眼打造產(chǎn)品爆點,提煉產(chǎn)品賣點,營銷傳播提升動銷力,這些都是所有企業(yè)共同努力的方向。
瑞德設(shè)計吳展:消費升級下的新零售時代,體驗4.0時代
新零售時代的背后是人們蓋不住的消費升級的欲望,消費升級的內(nèi)涵是消費體驗提升的質(zhì)變,所以新零售時代下,客戶體驗將超越價格和產(chǎn)品本身,成為關(guān)鍵的品牌差異點,品牌需要創(chuàng)造全新的線下購買體驗。吳展女士指出,新零售空間需要“內(nèi)外兼修”,空間創(chuàng)新是關(guān)鍵,是爆發(fā)點。創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力分別是洞察、腳本、科技;創(chuàng)新爆發(fā)力分別是場景跨界、五感體驗以及社交共鳴。
瑞德設(shè)計吳展
從發(fā)現(xiàn)消費需求到創(chuàng)造消費需求,從滿足消費需求到升級消費需求, 零售4.0時代最明顯的特征就是以消費者為中心,體驗至上。在這個時代,打造一個好品牌,需要顏值+產(chǎn)品+NPS。一個好的品牌能讓用戶一見鐘情,喚起需求的產(chǎn)品;持續(xù)粘連,幫助用戶把產(chǎn)品用得更好;有效反饋,為客戶提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。
總的來說,新零售下,消費者的品牌體驗、品類體驗、渠道體驗、服務(wù)體驗均在升級,相對應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、供應(yīng)鏈也在同步提升。
太平洋家居梁棟深:中國2.4億新中產(chǎn)成為推動中國經(jīng)濟消費的主力人群
據(jù)《2017中國家庭場景互聯(lián)網(wǎng)消費洞察報告》指出,2020年,中國消費總量增長的81%將來自新中產(chǎn)階級。那么,誰是新中產(chǎn)?梁棟深先生指出新中產(chǎn)主要符合以下幾點:80/90后居多,25-40歲占比61.4%,教育背景良好;本科以上占比59.7%;年收入達到10萬以上;多居于國內(nèi)一、二線城市;追求有品質(zhì)、有態(tài)度的生活。
太平洋家居梁棟深
新中產(chǎn)階級到底想要什么?如果說上一代消費者內(nèi)心的追求是擔心無法完成任務(wù),那么這一代年輕消費者追求的就是擔心錯過美好人生。所以我們要做的就是為他們理想中的美好人生,提供新的答案。無論現(xiàn)在新中產(chǎn)階級對產(chǎn)品的要求是精致、環(huán)保、簡單、簡約、高性價比、便捷智能、人性化設(shè)計……最終消費關(guān)鍵詞都會指向品質(zhì)。所以新中產(chǎn)將會驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)消費模式的變革,讓流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)槌売脩羲季S。梁棟深先生深度解讀了流量思維的典型特征,并強調(diào)超級用戶思維更強調(diào)有效用戶,關(guān)注激活和轉(zhuǎn)化,更關(guān)注用戶的終生服務(wù)價值。
AUPU奧普王斌:全屋定制引領(lǐng)家居行業(yè)新趨勢
基于消費者的需求,近年來全屋定制成為了裝修的主流趨勢。王斌表示,全屋定制的核心不是在于產(chǎn)品制造,而是在于消費者的深度溝通和結(jié)合消費者的生活習(xí)慣和審美標準來定制;設(shè)計驅(qū)動,精工細作是全屋定制的前提,產(chǎn)品是基礎(chǔ),設(shè)計是核心,這對企業(yè)的終端設(shè)計能力是近乎嚴苛的要求。他強調(diào),設(shè)計是以人為本!設(shè)計不僅是專業(yè)技能,更是一種思維方式,是用消費者的思維去解決問題。
AUPU奧普王斌
隨著消費升級的加快,面對未來的市場環(huán)境,有競爭力的品牌建設(shè)必然需要更有利的設(shè)計,如何通過獨特的產(chǎn)品設(shè)計為品牌賦能?王總提到,要為愛設(shè)計!為愛設(shè)計是視覺享受。首先要讓設(shè)計出來的產(chǎn)品是美的,讓這個美的產(chǎn)品在你家的整體家裝中體現(xiàn)的是美的。為愛設(shè)計是功能體驗。產(chǎn)品解決的是核心的生活痛點,外觀設(shè)計是視覺的美,產(chǎn)品功能上的突破是生活體驗的美,要實現(xiàn)客戶的超預(yù)期滿足。要不停的開發(fā)和創(chuàng)造,不斷用設(shè)計驅(qū)動品牌發(fā)展。
楚楚頂墻夏巖:做全屋吊頂和墻面更需要好的藝術(shù)設(shè)計
隨著集成吊頂行業(yè)的飛速發(fā)展,全屋頂墻集成逐漸成為行業(yè)發(fā)展的焦點,頂墻一體化既迎合了現(xiàn)代裝修的需求,也是集成吊頂企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。夏巖先生在演講中表示:做全屋吊頂和墻面更需要好的藝術(shù)設(shè)計!原因有四:1、全屋頂墻產(chǎn)品因為集成、定制,所以迎來了更多的競爭對手;2、全屋頂墻產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、安裝方式和材料選擇并不完美;3、客戶并不覺得我們的產(chǎn)品全都是他們必須選擇的,他們還有多的選擇;4、我們對空間的理解并不透徹,跟其它行業(yè)比,我們還較為初級。所以,我們迫切需要更好的藝術(shù)設(shè)計創(chuàng)新思維來進行產(chǎn)業(yè)升級。
楚楚頂墻夏巖
那藝術(shù)設(shè)計具體是如何為頂墻品牌賦能的呢?夏巖先生從四大方面進行剖析:第一、頂和墻要一體化設(shè)計,消費者也更愿意購買風(fēng)格和設(shè)計統(tǒng)一的頂墻產(chǎn)品。第二、更關(guān)注消費者使用頂墻產(chǎn)品的痛點,盡快解決產(chǎn)品在實際運用中出現(xiàn)的問題。第三、提高藝術(shù)設(shè)計難度、提高生產(chǎn)的準入門檻。第四、藝術(shù)設(shè)計形式多樣,但每個品牌應(yīng)該建立專屬與自己的獨特審美特性和表現(xiàn)符號?! ?/p>
億田相衛(wèi)波:集成不是簡單的功能拼湊
近年來,集成灶作為興新廚電產(chǎn)品,引領(lǐng)廚電行業(yè)的潮流,成為發(fā)展的必然趨勢。由此,也向我們拋出一個問題,為什么集成灶的興起是必然?相衛(wèi)波先生表示,原因有二:一方面集成灶能代表更好的廚房問題解決方案;另一方面集成灶能創(chuàng)造更優(yōu)的生活方式。
億田相衛(wèi)波
在他看來,集成并不是簡單的功能拼湊,需要關(guān)注和考慮的會更多。他提出集成是對美好事物的不斷追求與對生活習(xí)慣的更好理解,其中集成重要的一點就是產(chǎn)品聯(lián)動,消毒柜集成解決了儲存、消毒的問題;蒸箱集成解決了容量及監(jiān)管的問題;洗碗機集成解決了儲存,消毒除菌,清潔的問題。
共謀集成家居發(fā)展藍圖,共享合作成果,集成家居行業(yè)正成為“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”最具活力的領(lǐng)域。未來,已來。我們,共同期待!
(文章來源:集居網(wǎng))