電商的興起給實體店造成了一定程度上的沖擊，對于一些小型商品而言影響更為嚴重。隨著電商的發(fā)展，類似集成灶這樣的大件商品也開始受到影響，那么在經(jīng)營集成灶實體店時，經(jīng)銷商應(yīng)該怎樣準確分析情況，從電商手里搶回客戶呢?

簡述集成灶實體店經(jīng)營面臨的三大困境（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

與網(wǎng)店相比，在經(jīng)營成本方面，實體店無疑是非常巨大的，不僅要承受幾萬十幾萬貨物的投資壓力，還要花上不菲的裝修費用、如果是很旺的地段，可能還要交一定數(shù)額不等的鋪面轉(zhuǎn)讓金。

一、集成灶實體店缺乏穩(wěn)定高端的客流

1、交通原因阻礙客流導(dǎo)入

如今消費者中選擇自駕車出行比例較高，但由于國內(nèi)城市道路擁堵狀況嚴重，中高端人群出行時間成本過高、停車不便等原因，大大降低了中高端客流進入實體商業(yè)進行消費的意愿，加之實體商業(yè)項目的輻射范圍本身就受局限。相比勁敵電子商務(wù)，實體受地域的影響太大。

2、實體店消費者被分流

因為政策影響，國內(nèi)項目井噴式開發(fā)，已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，政府規(guī)劃脫離當?shù)厥袌鲂枨?，造成過度競爭。成都、沈陽、合肥政務(wù)新區(qū)等都產(chǎn)生該現(xiàn)象，消費者被多個項目分流。

3、多種渠道分流目標客戶

零售新常態(tài)下的消費者擁有多種購物渠道，其他渠道帶來跨時間、跨空間的競爭，著實讓實體商業(yè)焦頭爛額。

二、集成灶實體店產(chǎn)品價格高

1、國內(nèi)品牌價格虛高

國內(nèi)品牌一般都會用打折促銷來增加營業(yè)額，所以在產(chǎn)品價格上預(yù)留出了促銷空間，導(dǎo)致大部分商品價格脫離了商品的實際價值，造成消費者只看不買。

2、國際品牌稅費成本高

大到奢侈品，小到日用品，國際品牌的價格在國內(nèi)一直都居高不下，有些甚至超過40%以上。這其中的根本原因就是稅費，國內(nèi)商品稅率高，讓品牌不得不調(diào)高價格，來平衡利潤。

不管是國內(nèi)還是國外品牌在實體商業(yè)的價格虛高帶來的性價比降低，都造成消費者不愿意選擇實體商業(yè)。究其根本，地價高造成實體商業(yè)的租金虛高、人力成本不斷上升、稅費居高不下，綜合在一起自然造成品牌的價格上去了。

三、集成灶品牌數(shù)量少難發(fā)展

1、區(qū)域發(fā)展不平衡導(dǎo)致可得品牌數(shù)量少

國內(nèi)地域性消費者特征差異、貧富差距大等區(qū)域發(fā)展不平衡，品牌實在做不到遍地開花，有些品牌只選擇一二線城市，其他三四五線城市則完全不考慮，導(dǎo)致這些城市品牌數(shù)量較少。

2、優(yōu)質(zhì)代理商“掌控“了品牌

大部分國際品牌在國內(nèi)采取代理商或經(jīng)銷商的營運模式，因為當?shù)卮砩痰睦孀非?，多個優(yōu)質(zhì)品牌變成了一支被當?shù)卮砩桃龑?dǎo)的“集團軍“，有些商場對這些代理商愛恨交織，其實不想給出過多的優(yōu)惠條件，但又很無奈。

3、商品結(jié)構(gòu)缺乏差異化

因為地域、地理位置、消費購買力的影響，實體商業(yè)的品牌專賣店往往無法獲得足夠的最新產(chǎn)品。同樣的品牌，其實也可以實現(xiàn)差異化，比如店鋪類型、面積、商品深度、SKU數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等等，而在這方面，目前大部分實體商業(yè)還有巨大改善空間?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，消費者可以跨越空間購買到品牌的最新商品，直接導(dǎo)致顧客不愿選擇實體商業(yè)。

我們不能忽略的是，人是需要互動的，人的社會屬性決定著人需要走出家門，進行社交。實體商業(yè)應(yīng)該豐富消費者在商場體驗、交流互動等環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，對顧客更關(guān)愛、呵護。

集成灶實體店要擺脫上述所說的三大困局，還需從分析自身的目標客戶開始，在商品價格、服務(wù)體驗、門店裝飾等方面，想辦法吸引客戶，增強客戶的黏粘性。要注意規(guī)避短處，發(fā)揮優(yōu)勢。