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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2017-04-10 13:35:50 責(zé)任編輯： 謝小華 瀏覽數(shù)：
【中華櫥柜網(wǎng)】每個人都是不同的個體，這個世界上沒有相同的兩片樹葉。對于集成灶銷售來說，客戶的類型也是多種多樣。而要做好一名集成灶銷售，須得區(qū)分客戶的類型，從而對癥下藥。下面小編就來談?wù)劶稍羁蛻舸笾碌娜N類型。
觀集成灶市場風(fēng)云 看客戶都關(guān)注什么
每個人都是不同的個體，這個世界上沒有相同的兩片樹葉。對于集成灶銷售來說，客戶的類型也是多種多樣。而要做好一名集成灶銷售，須得區(qū)分客戶的類型，從而對癥下藥。下面小編就來談?wù)劶稍羁蛻舸笾碌娜N類型。
觀集成灶市場風(fēng)云 看客戶都關(guān)注什么（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
一類：在乎產(chǎn)品本身
對這種關(guān)注內(nèi)在價值型客戶來說，他們認(rèn)為價值就是集成灶產(chǎn)品本身。他們注重集成灶成本因素，并對集成灶產(chǎn)品有很深的了解。并且知道如何使用集成灶產(chǎn)品。他們將產(chǎn)品或服務(wù)視為可以被競爭產(chǎn)品輕易取代的同質(zhì)產(chǎn)品。他們希望費(fèi)用價格能夠盡量合理，或在采購方面獲得便利。
二類：關(guān)注增值服務(wù)
對這種外在價值型客戶來說，他們不僅注重集成灶產(chǎn)品，還包含集成灶產(chǎn)品的增殖服務(wù)、集成灶產(chǎn)品的價值或解決方案等等式外部因素。同時，認(rèn)為價值不是產(chǎn)品本身所固有的，而是存在于如何使用產(chǎn)品上。他們對集成灶產(chǎn)品銷售方案和應(yīng)用也感興趣，認(rèn)為銷售隊伍能為他們創(chuàng)造出大量的新價值，而他們也會為建議和幫助額外付費(fèi)。他們希望銷售人員能為他們的需要和方案提供新的見解，并愿意為找出客戶化的方案而與銷售人員合作，并投入時間、精力和費(fèi)用。
三類：注重價值創(chuàng)造
對這種戰(zhàn)略價值型客戶來說，他們要求非同一般的價值創(chuàng)造。想要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)商提供的集成灶產(chǎn)品或建議，還想進(jìn)一步利用供應(yīng)商的核心競爭力。戰(zhàn)略價值型大客戶對其組織內(nèi)部進(jìn)行深度變革保有準(zhǔn)備，其戰(zhàn)略是與選擇的戰(zhàn)略型供應(yīng)商建立起密切的關(guān)系，并得到最佳利益。
集成灶銷售人員在銷售過程中需快速辨別客戶類型，并且區(qū)別對待。對不同的人要有不同的銷售方法和對待方式，只有抓住客戶內(nèi)心所求，才能有深入的交談，交易成功的機(jī)率也才會大大提升。
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