3月9日上午，金帝品質(zhì)服務(wù)年啟動大會于金帝智能集成廚房產(chǎn)業(yè)園召開。臨近315，金帝在堅持“精湛科技，專注高端”的品牌定位，產(chǎn)品以原創(chuàng)設(shè)計和質(zhì)量穩(wěn)定享譽(yù)行業(yè)內(nèi)外的同時，從未忘記以消費(fèi)者為核心，踐行“及時、用心、負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念！金帝始終守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升品牌服務(wù)力度，創(chuàng)新品質(zhì)服務(wù)表達(dá)。此次更是在大會上提出了金牌服務(wù)承諾：三年質(zhì)保無憂，十大核心部件，終生免費(fèi)更換。

(圖片來源：金帝集成灶供稿，侵刪)

品質(zhì)為基

2022年，金帝又站在了全新的起點(diǎn)，隨著金帝智能集成廚房產(chǎn)業(yè)園的正式啟動、公司斥巨資引進(jìn)行業(yè)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備和數(shù)字化、信息化管理系統(tǒng)投入使用，金帝全面迎來智能化升級的品牌新發(fā)展時期。以制造作為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以高水平實驗室為技術(shù)支撐；開展智慧集成廚電生態(tài)建設(shè)，為高端產(chǎn)品品質(zhì)提升打下堅實基礎(chǔ)；持續(xù)鞏固金帝高端智能廚電代表品牌形象。

金帝智能廚電生產(chǎn)副總經(jīng)理郭曉蒙表示：金帝將從制造工藝和技術(shù)研發(fā)端發(fā)力，全力保障產(chǎn)品品質(zhì)，積極推進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)與市場需求深度融合，為消費(fèi)者和經(jīng)銷商提供更好的服務(wù)與保障，為行業(yè)的高品質(zhì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

服務(wù)至心

回顧過往，在金牌服務(wù)月活動中，金帝通過定期開展老客戶清洗保養(yǎng)，集成灶檢修，集成灶安全知識普及等活動，為客戶提供專業(yè)且有溫度的服務(wù)。以“用金帝， 我寵你”的服務(wù)態(tài)度，贏得消費(fèi)者認(rèn)可。

(圖片來源：金帝集成灶供稿，侵刪)

近期，金帝又有服務(wù)創(chuàng)新大動作——“品質(zhì)服務(wù)年”正式啟動。在啟動現(xiàn)場，金帝智能廚電營銷副總經(jīng)理高海峰提出：未來，將加強(qiáng)對金帝全國服務(wù)工程師在服務(wù)意識及服務(wù)技能上的培訓(xùn)；做到先持證、再上崗；利用業(yè)務(wù)電話、服務(wù)預(yù)約小程序等媒介，積極響應(yīng)客戶咨詢；反饋給客戶每一次生動而有價值的體驗，建立一條品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶！

金帝高端品牌做金牌服務(wù)承諾

品質(zhì)服務(wù)，是對產(chǎn)品品質(zhì)的高要求，亦是對服務(wù)能力的高要求。金牌服務(wù)承諾是金帝作為高端集成灶品牌，對品質(zhì)和服務(wù)的自信。

會上，金帝售后服務(wù)部部長劉銘建對金帝·金牌服務(wù)承諾相關(guān)的具體條例做出了詳細(xì)解讀。力求與云端相聚的各地區(qū)加盟商，達(dá)成上下統(tǒng)一的認(rèn)知，為攜手共創(chuàng)，打造與高端品牌相匹配的品質(zhì)服務(wù)而努力。

金牌服務(wù)承諾具體內(nèi)容主要包括，將繼續(xù)嚴(yán)格實行三年整機(jī)包修、七天無理由退換貨、十五日內(nèi)非人為故障退換貨服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上增加了十大核心部件終身免費(fèi)換修的新政策。（十大核心部件為:電機(jī)、脈沖、電容、油杯、導(dǎo)軌、燃?xì)饪偣?、鋁管、門封條、風(fēng)門調(diào)節(jié)器、溫控器。）

(圖片來源：金帝集成灶供稿，侵刪)

要品質(zhì)，買金帝；用金帝，我寵你！金帝人以昂揚(yáng)的激情表達(dá)決心，以飽滿的熱情擁抱服務(wù)。在全體售后服務(wù)工程師宣讀服務(wù)誓詞的余音中，品質(zhì)服務(wù)年啟動大會落下帷幕。

用心做服務(wù)，潛心辦實事！2022年，金帝將繼續(xù)踐行“及時、用心、負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加幸福廚房生活！

(文章來源：金帝集成灶供稿，侵刪)