集成灶行業(yè)發(fā)展近20年來,始終對于線下渠道具有強(qiáng)依賴性。但近些年,隨著我國人口結(jié)構(gòu)的改變,更年輕的一代成為了主要消費(fèi)群體。加上5G等技術(shù)的飛速發(fā)展,電商成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個重要的組成部分。作為一個全新的增長點(diǎn),電商也成了各大集成灶企業(yè)的必爭之地。尤其是行業(yè)頭部品牌,在持續(xù)打響線下爭奪戰(zhàn)的同時,也在線上市場爭奪著市場份額。
以億田為例,在2019至2021三年的集成灶企業(yè)上半年業(yè)績排名中,億田均有突出表現(xiàn),并在2021年上半年成功坐穩(wěn)線上市場第二把交椅。另外,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2021年前三季度,億田智能集成灶線上銷額份額已達(dá) 11.3%,位居行業(yè)前列;在份額領(lǐng)先的同時,億田集成灶產(chǎn)品銷售仍具備較大的動能,21Q3 億田集成灶線上銷額同比+114%。而這一切是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
我們通過本篇文章仔細(xì)拆解,一同來分析億田智能如何實(shí)現(xiàn)電商渠道的飛速發(fā)展。

(圖片來源:廚電新觀察-公眾號,侵刪)
01
新增量:“興趣電商”助力品牌高效轉(zhuǎn)化
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及消費(fèi)群體的年輕化,各行各業(yè)的商品在線上的市場份額都在逐年擴(kuò)大,尤其是2020年的疫情影響,更是加快了各行業(yè)在電商方面的發(fā)展進(jìn)程。就連廚電這種對線下依賴性非常強(qiáng)的產(chǎn)品也都加強(qiáng)了線上的布局,這是整個社會的消費(fèi)形態(tài)的必然趨勢,也是品牌方想要快速占領(lǐng)市場的必經(jīng)之路。
而我們知道,在用戶的購買行為中,有三個最基本的要素——需求、觸點(diǎn)、信任,三者缺一不可。當(dāng)消費(fèi)者想要購買某件商品,這是需求;打開淘寶、京東等電商平臺,這是觸點(diǎn);找到一家銷量好、有品牌背書的商品,這是信任。從需求,到觸點(diǎn),再到信任,最后轉(zhuǎn)化為購買行為,這是傳統(tǒng)電商的消費(fèi)路徑。
相對于傳統(tǒng)電商,今年有個很新鮮的概念出來,叫做“興趣電商”。所謂“興趣電商”,就是以抖音為代表的內(nèi)容平臺的出現(xiàn),不同于傳統(tǒng)電商聚焦于交易的功能性,它們則更注重基于用戶興趣的內(nèi)容分發(fā),通過內(nèi)容來吸引消費(fèi)者,更強(qiáng)調(diào)“逛”的屬性。在“興趣電商”的購買行為中,消費(fèi)者率先接觸到觸點(diǎn),然后在”逛“的過程中,突然被內(nèi)容打動,發(fā)現(xiàn)需求,再關(guān)注到其品牌等,產(chǎn)生信任,于是就產(chǎn)成了購買行為。
近兩年,億田智能圍繞年輕人聚集的抖音平臺深入布局,打造了“美食-創(chuàng)灶101”、“情感-億起吃飯”、“產(chǎn)品-廚房生活”、“品牌-億田資訊”等多個欄目,通過美食誘惑、情感短片的形式,讓消費(fèi)者進(jìn)入到億田構(gòu)筑的情境之中,不知不覺中種草產(chǎn)品。截止目前,“億田集成灶”抖音號已經(jīng)聚集了54萬粉絲關(guān)注,累計獲贊將近130萬。

(圖片來源:廚電新觀察-公眾號,侵刪)

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興趣電商方面的布局,讓億田跳出了傳統(tǒng)電商的場景限制,可以更加真實(shí)地還原線下購物“邊逛邊買”的場景體驗(yàn),更加符合人的消費(fèi)習(xí)性和需求,從而打開了其在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)新增量。
02
新陣地:精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)“品效合一”
過去兩年,品牌們關(guān)于“品效合一”的討論非常熱鬧。在集成灶行業(yè),毋庸置疑的是,所有的品牌都在面臨著行業(yè)紅利日漸式微的困境。流量與品牌的天平擺在新消費(fèi)品牌的面前,不同的企業(yè)做出了不同的選擇,但是,從最終的結(jié)果來看,無論品牌資歷如何,那些占據(jù)著消費(fèi)者心智認(rèn)知優(yōu)勢的品牌才能成為贏家。
除了在抖音等興趣電商平臺的布局,億田得以在電商方面持續(xù)領(lǐng)先,同樣離不開其在營銷方面的精準(zhǔn)布局。在營銷方面,億田將傳統(tǒng)媒體與新興媒體相結(jié)合,持續(xù)推動多元化創(chuàng)新營銷:攜集成科技驚艷亮相中國建博會、上海國際廚衛(wèi)展、中國電機(jī)?廚具展等重大展會;頻頻亮相央視、冠名高鐵;霸屏重慶觀音橋商圈3788㎡亞洲第一裸眼3D巨幕;攜手抖音&CCTV1 開啟「美好創(chuàng)享家」第二季、驚艷亮相首檔國貨社交綜藝《國貨潮起來》線下快閃店;此外,還在天貓、京東等億田品牌官方旗艦店常態(tài)化直播,完成從線上口碑與線下銷售高效轉(zhuǎn)化。

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據(jù)生意參謀數(shù)據(jù),21Q3億田在天貓的搜索人氣已位居行業(yè)前列,且其品牌熱度也逐步跟上。公司通過逐步加大營銷投放力度,短平快的線上宣傳+持續(xù)的傳統(tǒng)媒體投放,助力品牌影響力擴(kuò)大和知名度提升。
03
新品類:產(chǎn)品優(yōu)勢構(gòu)筑企業(yè)長期競爭價值
無論是從營銷視角,還是從整個企業(yè)經(jīng)營的角度來看,營銷的效果轉(zhuǎn)化往往意味著短期市場優(yōu)勢,如何讓企業(yè)能夠跨越周期、長效經(jīng)營、構(gòu)筑企業(yè)長期競爭價值才是關(guān)鍵。對品牌而言,產(chǎn)品是與消費(fèi)者溝通的最直接方式??v觀商業(yè)發(fā)展史,我們能夠清晰地發(fā)現(xiàn),在Interbrand品牌價值榜前一百位的品牌中,超過70%的品牌成功起源或主要?dú)w功于基于產(chǎn)品的品類創(chuàng)新。而億田智能近兩年的高速成長,也正是得益于全新品類的創(chuàng)造。
其實(shí),我們從近年來的雙十一大促的形勢也能看出來,13年來,雙十一幾經(jīng)變換,消費(fèi)者們正在從僅僅追求便宜,逐步發(fā)展到更注重產(chǎn)品的價值而弱化價格屬性,線上經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了從量變到質(zhì)變的十字路口。這就意味著,性價比不再是企業(yè)“贏”的關(guān)鍵,而是更貼近用戶需求,提升用戶體驗(yàn)。
前兩年,蒸烤一體集成灶作為具有強(qiáng)烹飪屬性的集成廚電頗受市場歡迎,集成灶企業(yè)們紛紛跟風(fēng)入局,整個行業(yè)掀起了一場”蒸烤颶風(fēng)“。但在”一片大好“的行業(yè)形式中,億田智能基于時下人們快節(jié)奏的生活方式,意識到蒸烤一體集成灶雖可滿足多元的烹飪方式,卻不能同時蒸烤,烹飪效率并不高。億田智能于2019年推出的蒸烤獨(dú)立集成灶S8系列,為行業(yè)首款蒸烤獨(dú)立集成灶,以“蒸烤同步,美味加速”的優(yōu)勢大大提升了集成灶的烹飪效率,并迅速在消費(fèi)市場中占領(lǐng)一席之地。隨后的兩年中,億田乘勝追擊,又相繼研發(fā)推出S8E、S8G、S8GS、S8S等等一系列蒸烤獨(dú)立產(chǎn)品,全面覆蓋中高端、高端受眾。

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品牌的崛起不在一朝一夕,而是一個漫長的發(fā)展過程。在這個過程中,產(chǎn)品是永遠(yuǎn)的殺手锏。通過強(qiáng)化技術(shù)壁壘來打造差異化產(chǎn)品,打造核心競爭力,才能在眾多競品中脫穎而出,并展現(xiàn)出制勝未來的邏輯。
(文章來源:廚電新觀察-公眾號,侵刪)