作為傳統(tǒng)制造業(yè)，家居市場經(jīng)過近三十年的發(fā)展，衍生出了眾多的營銷模式。不過，家居行業(yè)也是低關(guān)注度的產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者對于家居產(chǎn)品的了解不是很深入，在挑選產(chǎn)品和家裝過程中也會陷入一些誤區(qū)。

走出家居消費(fèi)誤區(qū) 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎為之（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

團(tuán)購會遭遇陷阱 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎

近日，寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會公布了兩則家裝團(tuán)購會消費(fèi)案例。市民王先生在家裝團(tuán)購會上訂購安裝了一個(gè)智能馬桶后發(fā)現(xiàn)型號跟當(dāng)時(shí)選定的不同，隨后，經(jīng)營者承認(rèn)，王先生購買的那款產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨，為了能在期限內(nèi)發(fā)貨，選擇了一款外形相似的產(chǎn)品代替。

張女士參加了某建材團(tuán)購活動，品牌銷售人員向張女士推銷產(chǎn)品，并承諾即使只購買一個(gè)產(chǎn)品也能享受最低折扣。張女士當(dāng)即交付了1000元定金?？商暨x之后，張女士只看中了一個(gè)折后價(jià)580元的馬桶，張女士要求店家退還余額420元?？射N售方否認(rèn)了原來的口頭承諾，而收據(jù)寫明了“定金“，最后張女士只能以1000元的價(jià)格買下了這個(gè)馬桶，根本沒享受到優(yōu)惠。

提示：家裝團(tuán)購會、家居建材團(tuán)購會的形式在各個(gè)城市開始流行。團(tuán)購雖然能享受到一些優(yōu)惠價(jià)格，但稍有不慎也可能引來一堆煩心事。在選購產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者一定要保持清醒的頭腦，不要被銷售者的某些“特大優(yōu)惠““僅限現(xiàn)在“等用詞迷惑，一定要有定位有目標(biāo);如果選定產(chǎn)品，則一定要確認(rèn)條件并書面約定;購貨條款明細(xì)全。在簽署貨品合同時(shí)，一定要就產(chǎn)品的型號、顏色、材質(zhì)、數(shù)量等等細(xì)節(jié)列舉清楚，方便收貨校對，也同時(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)有理可據(jù)。

定制家居產(chǎn)品 簽訂書面協(xié)議很重要

消費(fèi)者邱先生定做了一整套組合家居柜，待安裝時(shí)，出現(xiàn)陽臺柜門尺寸不對裝不上，電視柜一角有破損，書桌支腳、柜子把手做錯(cuò)了的問題。消費(fèi)者趙女士定制了一扇入戶門，但是門的尺寸過小，安裝之后與門框還有較大縫隙。商家表示，在測量時(shí)由于測量師傅的失誤，未與消費(fèi)者溝通清楚，導(dǎo)致尺寸過小。后經(jīng)調(diào)解，商家表示可以換貨。

夏先生看中一品牌的整體櫥柜，對方上門測量并給出了完成安裝總計(jì)2.5萬元的預(yù)算。夏先生預(yù)交了4000元訂金。安裝時(shí)，商家卻要在總預(yù)算上再收費(fèi)8000元。商家的理由是，預(yù)算不可能百分之百準(zhǔn)確，當(dāng)初跟夏先生溝通過，最終的售價(jià)可能有上下浮動。

提示：定制家居，簽訂書面協(xié)議很重要，協(xié)議內(nèi)容應(yīng)盡量明確家居的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、顏色、交貨及安裝時(shí)間等信息，并對可能出現(xiàn)的延期交貨及質(zhì)量問題等約定相應(yīng)的賠償或退換貨標(biāo)準(zhǔn)。另外，送貨上門及安裝環(huán)節(jié)，消費(fèi)者一定要親自到場查驗(yàn)，看到有質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)場指證并拍照留存以備維權(quán)時(shí)作為依據(jù)。

總之，在家裝過程中，很多問題可能出現(xiàn)，消費(fèi)者必須謹(jǐn)慎，做好準(zhǔn)備工作。