近日,居然之家長春店造封殺的消息炒得沸沸揚揚,無疑引起了人們對于家居賣場擴張以及家居市場非常態(tài)競爭的思考。據(jù)悉,由于遭遇了長春本土企業(yè)歐亞賣場的抵制,居然之家招商受阻,開業(yè)時間也一度被延后。實際上,家居行業(yè)的“區(qū)域封殺“現(xiàn)象已經(jīng)折射出了諸多問題。
居然之家與歐亞賣場在長春地區(qū)的分布圖(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
霸道抵制:家居品牌被迫更名入駐
在居然之家長春賽德店,記者發(fā)現(xiàn)一些怪象。怪象一:12月18日開業(yè),很多商戶卻仍在裝修,且分不清具體是哪家,因為沒有任何品牌名標注;怪象二:裝修完畢的商戶有的沒有掛門頭,有的沒有進樣品,甚至進了樣品的,樣品上也沒有品牌標簽;怪象三:掛了門頭的是一些陌生的品牌名,打聽得知很多是全國著名家居品牌更名或是用子品牌出現(xiàn),例如TATA掛的“派的“門頭,朗斯掛的“德勒克斯“門頭。
居然之家對于家居品牌商家來說是一個極具吸引力的平臺,為何商家們會有如此消極和畏縮的怪象?記者采訪到了居然之家賽德店總經(jīng)理張有良。張總告訴記者:“居然之家賽德店正式開業(yè)一再推遲是因為招商受阻。居然之家賽德店招商后有245個品牌店,與歐亞有77個重合。歐亞對家居商戶們施壓,不允許在歐亞有店的商戶再入駐居然之家,否則立即關(guān)店清場。雙葉家具由于裝修過快還掛了門頭,已經(jīng)被清逐出歐亞賣場?!?/p>
通過對一些商家的采訪得知,很多家居品牌代理商確實在中間進退兩難受著“夾板氣“,他們在居然之家賽德店的動作時刻被盯著,裝修過快、上樣品、掛名頭或者任何一處出現(xiàn)與其歐亞店品牌名重合都會被歐亞點名警告,警告稱不聽從則被停水關(guān)燈等,甚至直接清場。
幾個代理商都提到了歐亞的“霸王條款“,說合同里規(guī)定品牌進駐歐亞則不得進駐其他賣場,不同意不簽就不能合作,簽了之后的三份協(xié)議全部由歐亞現(xiàn)場收回,經(jīng)銷商手中根本不能留底。
切實回應(yīng):給予受損商戶保護彌補
長春的家居市場其實早已經(jīng)不是一家獨大,中東瑞家、太陽家居、吉盛偉邦、紅星美凱龍、月星家居都在分食“蛋糕“,據(jù)說當時紅星美凱龍入駐長春時,歐亞也是抵制,但只是口頭警告幾句,沒有下這么大的力度和切實措施。緣何偏對居然之家如此“忌諱“呢?這恐怕只能用居然之家讓人害怕的實力來解答了。
迄今為止全國156家店,去年收入360億,今年預(yù)計總額達450億,汪林朋董事長又親自發(fā)出五年奔千億的豪言壯語,這些數(shù)字讓很多同行不寒而栗。除了數(shù)字,更“可怕“的是居然之家的模式和消費者的認可。經(jīng)過長時間的積淀,居然之家有著自己完善且先進的管理體系,甚至締造了一個適合中國市場的家居流通模式--“居然模式“,為國內(nèi)消費者帶來了全新的家居消費模式,也帶動了家居建材行業(yè)管理和服務(wù)水平的升級。這些也是品牌商、代理商爭搶搭上居然之家這列“快車“的信心所在。
另外,歐亞之所以如此抵制居然之家賽德店,也是因為居然之家賽德店位于長春東南部,背靠長春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和凈月開發(fā)區(qū),這些地區(qū)都是購買力強的市民集聚區(qū),又交通便利。而且,居然之家賽德店與太陽城店的合圍會對歐亞的客戶形成分流,打破歐亞從前獨霸南部、輻射長春乃至吉林省之勢。
居然之家如此強大,又怎會面對“封殺“束手無策呢。張有良告訴記者,居然之家已經(jīng)有具體措施來應(yīng)對,而且相信合作品牌多年來對于居然之家的支持與青睞。他還明確表示:居然之家將切實考慮廠家和經(jīng)銷商的利益,最大程度地采取保護和彌補措施,對因進駐居然之家而被歐亞清場的品牌,居然之家給予一年免租的優(yōu)惠,且優(yōu)先安排店面位置。
歷史回顧:區(qū)域抵制都以失敗告終
2006年,居然之家在沈陽開店,為了抵制居然之家的入駐,沈陽家具協(xié)會、沈陽家具家裝行業(yè)商會就聯(lián)合發(fā)出了關(guān)于維護會員利益結(jié)盟5+1聯(lián)合公告:凡在聯(lián)盟會員商場經(jīng)營家具的各經(jīng)銷商不得在結(jié)盟會員以外的商場進行經(jīng)營,否則聯(lián)盟會員商場有權(quán)解除與該經(jīng)銷商的合作關(guān)系,并清場處理。
2007年,居然之家西安店遭“封殺“。居然之家公開發(fā)布了《關(guān)于解決西安店遭受同行“封殺“問題的意見》書,對沒有與居然之家在西安并肩作戰(zhàn)的品牌商戶在其全國其他門店給予提升租金、甚至清場。
2008年,居然之家濟南店遭到銀座“封殺“。之后居然之家便召開反“封殺“資訊發(fā)布會,還發(fā)表了居然之家關(guān)于濟南店遭受“封殺“問題的意見,意見中聲明,居然之家呼吁各與居然之家連鎖發(fā)展的廠家商家自覺抵制銀座家居的違法行為。事實上,自2005年居然之家推出異地擴張的全國戰(zhàn)略后,遭到區(qū)域“封殺“已不只一次,但所有“封殺“都以失敗告終,居然之家的勢頭從未被阻擋。
專家聲音:經(jīng)濟在競爭中才能發(fā)展
北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨針對此事表示:一是違背了市場經(jīng)濟屬性,市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟,只有競爭才能前進與發(fā)展,限制競爭本身就是一種落后,是心里沒底的表現(xiàn),是一種觀念的落后,社會浪潮應(yīng)該是創(chuàng)新驅(qū)動;二是與大環(huán)境相背離,我們行業(yè)在倡導營造和諧的生態(tài)環(huán)境,首先要讓消費者贏,其次讓廠家贏,然后是渠道、區(qū)域經(jīng)濟再到企業(yè)的一個排序,抵制的這種方式讓廠家不贏,沒有更高品牌和企業(yè)的服務(wù),消費者也不贏;三是違背了多元化的原則,抵制的本身自己也不贏,而且消費受限,當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展也受限。
對于歐亞方面,記者試圖聯(lián)系,但由于歐亞負責人開會外出,截止記者發(fā)稿時未做出回應(yīng)。
采訪中,有市民表達了希望商家間公平競爭、共同發(fā)展,振興長春乃至東北經(jīng)濟的美好心聲。很多專家也表示,東北經(jīng)濟頹靡一部分原因是存在招商短板。其實東北振興、區(qū)域發(fā)展、市場繁榮,都需要招商引資,需要多元化血液注入,需要在競爭中取長補短,攜手共進??陀^的規(guī)律和歷史的教訓都證明應(yīng)該尊重市場屬性。愿地方相關(guān)部門可以妥善處理協(xié)調(diào),為商家營造良好的市場環(huán)境,為消費者提供更優(yōu)的服務(wù)。
相關(guān)閱讀:
攜“組合拳“進軍長春 居然之家連鎖多元化布局頻遭“封殺“
(來源:網(wǎng)易家居)