據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年中國(guó)智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬(wàn)億元。自智能家居爆發(fā)以來(lái),通信設(shè)備企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等都以不同的方式切入智能家居市場(chǎng)。然而,智能家居在終端消費(fèi)市場(chǎng)的反應(yīng)卻不太樂(lè)觀。未來(lái),智能家居領(lǐng)域到底應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展呢?
智能家居生態(tài)無(wú)用 注重單品和整合是關(guān)鍵(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
智能家居生態(tài)無(wú)用 單品上才是關(guān)鍵
截至目前,智能家居行業(yè)即便巨頭如云,卻仍不見(jiàn)領(lǐng)頭羊,而他們大多數(shù)都在大打生態(tài)牌,建立控制中心。然而實(shí)踐證明:連接器、入口、控制中心、生態(tài)等都是建立在單品之上,沒(méi)有極致單品,其他都是空談。理由有五:
1、重生態(tài)輕單品是本末倒置。智能家居平臺(tái)的意義在于連接更多產(chǎn)品。平臺(tái)上產(chǎn)品的多寡則取決于用戶的選擇。因此,在平臺(tái)的建設(shè)中,用戶是最核心的因素。而產(chǎn)品是廠商爭(zhēng)取用戶最重要的籌碼。正所謂“萬(wàn)丈高樓平地起“,如果把平臺(tái)看做是高樓,那么單品就是那塊平地。
2、單純把個(gè)別硬件作為作為智能家居的入口,與用戶體驗(yàn)相悖,比如用戶在廚房做飯或者休閑娛樂(lè)的時(shí)候,不可能隨時(shí)隨地把手機(jī)握在手里。電視也最多是娛樂(lè)智能家居的中心,畢竟電視只有在人們需要它時(shí)才處于待機(jī)狀態(tài)。只有那些具有高頻、隨時(shí)可連接、操作極簡(jiǎn)單的單品才可能承擔(dān)入口的重任,但“有可能“不代表“一定會(huì)是“。
3、多數(shù)人誤讀了生態(tài)和產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)系。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)分注重生態(tài)的原因是因?yàn)樗麄儾⒉簧瞄L(zhǎng)做產(chǎn)品,而只關(guān)心的是用戶的數(shù)據(jù),他們只是打著生態(tài)的幌子在收集數(shù)據(jù),一旦把所有的數(shù)據(jù)交換都放到云端去,其結(jié)果卻是用戶體驗(yàn)的下降,比如延時(shí)、不能斷網(wǎng)等。
4、目前最大的問(wèn)題仍然是好產(chǎn)品的稀缺。市面上的產(chǎn)品雖層出不窮,但尬尷的是好產(chǎn)品少之又少。產(chǎn)品留不住用戶,用戶在新鮮期過(guò)后,很容易就將所謂的智能家居產(chǎn)品棄之不用,而平臺(tái)如果沒(méi)有產(chǎn)品入駐和用戶體驗(yàn)不佳的產(chǎn)品入駐就只是海市蜃樓。
5、未來(lái)的趨勢(shì)更不在乎控制中心,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到后面就是M2M,也就是設(shè)備之間互相自主通訊交換信息,這就意味著只要產(chǎn)品和傳感器足夠多用戶就無(wú)需通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行操作和設(shè)置,如果再加上人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)就會(huì)脫手機(jī)化,脫中心化,形成真正意義上的萬(wàn)物互聯(lián)的高級(jí)智能。所以那些缺乏核心產(chǎn)品,光依靠數(shù)據(jù),只強(qiáng)調(diào)APP的功能強(qiáng)大的做法是在與IOT背道而馳。因此,聚焦單品并不止步單品才是當(dāng)下需要做的。
爆品創(chuàng)造的是點(diǎn) 整合才能形成面
重視到單品重要性的公司都開(kāi)始嘗試爆款策略,比如小米精心設(shè)計(jì)出單個(gè)產(chǎn)品,用低門(mén)檻來(lái)吸引大量用戶,從而產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)并吸引用戶產(chǎn)生二次傳播或者消費(fèi)。但實(shí)際上,單品是沿襲原來(lái)工業(yè)時(shí)代點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)模式,未來(lái)單純做無(wú)連接不相關(guān)的爆款又形成不了系統(tǒng)的模式將越來(lái)越難,未來(lái)需要整合。因?yàn)椋?/p>
1、未來(lái)是鏈條對(duì)鏈條、生態(tài)對(duì)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),單品雖然可以打“爆“,但不可避免地會(huì)造成產(chǎn)品單一、跟其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較少等后果,這樣就很難給用戶帶來(lái)系統(tǒng)級(jí)的智能家居體驗(yàn)。而且如果擴(kuò)充產(chǎn)品線,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品多是不同的團(tuán)隊(duì)(甚至不同的公司)來(lái)做的,就會(huì)導(dǎo)致在系統(tǒng)層的互聯(lián)互動(dòng)上出現(xiàn)短板。
2、單品難以平衡利益分配問(wèn)題,智能家居生態(tài)鏈涉及許多利益相關(guān)者,包括上游的芯片和軟件供應(yīng)商,中下游的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商、平臺(tái)提供商、零售商、服務(wù)提供商(諸如有線電視、通信或保安公司等)和大數(shù)據(jù)云提供商,每個(gè)相關(guān)供應(yīng)商的需求都有所不同,若是押注單一產(chǎn)品,很難協(xié)調(diào)整體系統(tǒng)的利益關(guān)系,而只有全面整合,重新分配利益方可能做到均衡。
3、未來(lái)的盈利模式也不再是依賴單品。未來(lái)物物相連,“硬件+服務(wù)“模式將成為主導(dǎo),這就意味著智能硬件售出只是起點(diǎn),后續(xù)服務(wù)才是主角,這包括嵌入APP 應(yīng)用、構(gòu)建家庭入口、收集大數(shù)據(jù),并尋機(jī)將數(shù)據(jù)和流量進(jìn)行變現(xiàn)等。在這種模式下,硬件不是利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),而是價(jià)值鏈的基本環(huán)節(jié)與載體,而后面的則是整合能力的比拼。
再說(shuō)沒(méi)有哪家公司能保證自己所有的單品都成為爆品。整合都是希望擺脫對(duì)爆品的過(guò)度依賴,快速實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面的覆蓋,在行業(yè)內(nèi)形成影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,但整合在落地上仍需要重視一些問(wèn)題,比如誰(shuí)幫忙安裝?售后如何落地?另外目前智能家居行業(yè)最大的問(wèn)題是產(chǎn)品場(chǎng)景不夠,整合需要支撐完整的IOT應(yīng)用,比如:從家到社區(qū),從社區(qū)到車(chē)聯(lián)網(wǎng)的互通以及場(chǎng)景利用,這恰恰考驗(yàn)的是整合能力的修煉。
(來(lái)源:智能家居頻道)